職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅
職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅
--自我管理與高效工作七個臺附
培訓目的
組織績效持續(xù)提升的最直接動力，是員工持續(xù)地管理自我、發(fā)展自我。以及與他人合作共同完成組織的目標。
本課程是通過改變員工固有的思維和工作習慣，使員工在自我管理和高效的工作中：
 樹立正確的職業(yè)發(fā)展目標，認清自己的優(yōu)勢和劣勢及待發(fā)展區(qū)域，制定相應的個人
行動計劃，用恰當?shù)膶W習方法和學習活動，發(fā)展自我，塑造基本的職業(yè)素質(zhì)；
 學會在紛繁復雜的工作任務重確定優(yōu)先級，圍繞工作目標和結(jié)果開展工作，優(yōu)先完
成最重要的工作，提高工作成效，塑造優(yōu)秀的職業(yè)技能；
 學會積極尋求他人的反饋，及給予他人建設(shè)性反饋，管理人際沖突，在與他人一起
工作中塑造卓越的職業(yè)形象；
 掌握最基本的工作技能：適應變革的環(huán)境和工作任務、項目化的方式管理工作任務、
如何作為有影響力的會議主持人推動團隊解決組織的問題、如何做決策及對未來做
計劃分析；
課程特點：
 每個臺階含兩個模塊，每個模塊半天，共14個模塊，七個臺階共七天時間；
 任意選擇：你可以根據(jù)需要任意選擇某個臺階或某幾個模塊學習；
 系統(tǒng)性：您也可以作為塑造企業(yè)經(jīng)理人和員工職業(yè)能力的系統(tǒng)解決方案，旨在一個臺階、一個臺階逐步提升人們的職業(yè)技能。
 課程摒棄了大量知識點灌輸，重在掌握實際工作和職場中我們的經(jīng)理人和員工需要的最基本技能和工具；
 以實際工作情景和案例為主，進行大量的案例學習和互動練習；

學員受益
 課程結(jié)束時，每位學員都可按照階段完成個人的針對性練習
 每次課程后學員有可以帶回的執(zhí)行工具，幫助他們持續(xù)改進

職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—七個臺階示意圖


目標學員
針對企業(yè)高階主管、中階主管和企業(yè)從事管理工作基層，提升其職業(yè)化素質(zhì)和能力。
職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—“管理自我與管理他人”
Step1: 個人發(fā)展
Module 1

1.1 個人發(fā)展規(guī)劃

Startup : 小組討論活動
關(guān)于個人發(fā)展
 什么是個人發(fā)展
 個人發(fā)展的不同階段
 個人發(fā)展的方式、學習的不同風格

實踐活動
 練習制定個人發(fā)展計劃；

認清個人待發(fā)展區(qū)域，使用加速學習的四大原則，制定與之相應的個人發(fā)展計劃
Module 2


1.2 設(shè)定工作的優(yōu)先順序

Startup :小組互動活動

關(guān)于工作的輕重緩急：
 識別任務的輕重緩急
 以結(jié)果和目標導向
 改善工作的成效

練習活動
 練習如何以目標、結(jié)果導向制定工作計劃




Step2: 與他人一起工作
Module 1

2.1人際沖突管理

關(guān)于“人際沖突管理”
o 沖突的定義
o 克服來自人際關(guān)系的阻力
o 冰山模型
o 立場與利益

小組互動活動:“立場與利益”案例研討
o 沖突的不同階段
o 管理沖突的五個方法
o 沖突解決模型

練習：
 練習計劃解決一次人際關(guān)系的沖突

關(guān)于沖突管理的幾個關(guān)鍵信息

Module 2


2.2 個人影響力

Startup : 小組互動活動

關(guān)于個人影響力
 影響力的定義
 影響步驟
 影響中的“推力”和“拉力”

互動活動
 三個影響力的活動

在職場和工作中發(fā)揮個人影響力的關(guān)鍵要點


Step3: 有效的溝通與反饋
Module 1


3.1溝通的方法

Startup : 小組互動活動
關(guān)于溝通：
 溝通在職場中的重要性
 溝通的過程與溝通的渠道
 為職場溝通做有效的規(guī)劃；

角色扮演
 三人一組練習溝通

關(guān)于職場溝通的幾個關(guān)鍵注意事項

Module 2


3.2給予并接受反饋

Startup : 小組互動活動

關(guān)于反饋
 反饋的目的
 反饋的原則
 接受反饋的技巧
 給予反饋的技巧
角色扮演活動
 三人一組練習反饋的技巧

關(guān)于在職場接受他人反饋及給予他人反饋的關(guān)鍵要點







職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅—“高效工作與團隊建設(shè)”

Step4: 業(yè)績與結(jié)果
Module 1

4.1設(shè)定工作目標

Startup : 小組互動活動

關(guān)于設(shè)定工作目標
 什么是好的目標
 目標的SMART原則

小組活動
 分析與糾正目標
 火花 – 練習設(shè)定目標

關(guān)于目標設(shè)定的幾個關(guān)鍵要點
Module 2


4.2變革管理

關(guān)于變革
小組活動：有效的變革管理，模型和練習
理解變革
 變化無處不在
 面對改變的情感反應
 阻礙改變的因素
企業(yè)變革
 為什么要進行企業(yè)變革
 如何進行企業(yè)變革
 阻礙企業(yè)變革的因素
 變革中的溝通
 變革的階段管理




Step5: 計劃與組織
Module 1


5.1 項目化管理工作任務

關(guān)于項目化管理工作任務
 什么是項目化管理
 項目化管理的特點
 計劃組織的5個階段
 計劃組織的基本技巧

練習活動
 簡單的計劃活動
 計劃組織一次商業(yè)活動

關(guān)于項目化管理的幾個關(guān)鍵要點

Module 2


5.2 會議主持

會議主持人的基本技能
 會議如何準備
 會議開場的要點：基本規(guī)則，管理和參與
 掌握在會議中如何推動“個人貢獻和團隊合作，共同解決組織問題”的基本技能；
 掌握在會議中如何推動“群策群力、團隊創(chuàng)新氛圍“的基本技能；
 會議結(jié)束的要點

小組互動活動：
主持一次團隊解決問題的會議

關(guān)于在職場和工作中如何成為一個有影響力的會議主持人的幾個關(guān)鍵要點









Step6: 在工作中思考和分析
Module 1


6.1 在工作中解決問題

小組互動 : 三角謎題

關(guān)于團隊解決問題
 解決問題的路徑
 問題帶來的挑戰(zhàn)
 解決問題的工作流程’

案例研討
小組討論
 推動團隊共同解決問題

解決問題的關(guān)鍵信息

Module 2


6.2 根本原因分析RCA

Startup : 小組互動和案例研討

關(guān)于RCA
 重要性
 RCA的工具學習

小組互動
 使用RCA工具解決工作中的一個實際問題


關(guān)于RCA工具使用的幾個注意事項





Step7: 為現(xiàn)在和未來做決策
Module 3


7.1 決策

小組互動活動

關(guān)于做決策的基本工具
 決策的目的
 設(shè)定決策的標準
 識別做決策的幾種選擇方案
 風險評估
 制定決策

案例研討

關(guān)于在日常工作中制定決策的幾個關(guān)鍵要點
Module 4


7.2 計劃分析

Startup : 案例研討：這是問題還是機會？

關(guān)于“對未來的計劃分析“
 預防性行動：通過阻止或消除一系列因素降低潛在問題發(fā)生的概率；
 促進性行動：通過推動或強化一系列因素增加潛在機會發(fā)生的可能性；
 應急性措施：降低問題發(fā)生后帶給我們更低的影響程度；
 利用性措施：提高機會來臨后帶給我們更大的效能；

小組互動
 就實際的一個案例練習這個工具的使用

計劃分析的幾個關(guān)鍵要點

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