懂方法,銀行理財產(chǎn)品才好賣-1天
懂方法,銀行理財產(chǎn)品才好賣-1天詳細(xì)內(nèi)容
懂方法,銀行理財產(chǎn)品才好賣-1天
“懂方法,銀行理財產(chǎn)品才好賣”
【課程背景】
銀行不缺客戶,缺的是營銷的意識和正確的思維。本課將銀行理財產(chǎn)品銷售時二十多個常見的銷售情景一一呈現(xiàn),從客戶開發(fā)、建立信任、需求挖掘、產(chǎn)品介紹、交易促成五個方面一一進(jìn)行了講解,運用理論和實例相結(jié)合的方式,幫助銀行銷售人員順利賣出各種理財產(chǎn)品。
【課程收益】
學(xué)會構(gòu)建客戶的金字塔結(jié)構(gòu),提高銷售業(yè)績的可預(yù)測性及溝通過程的可控性;
懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險的顧問式需求探尋,讓客戶感知從“你覺得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”;
懂得處理理財產(chǎn)品營銷中客戶的典型異議,收獲高效成交7大絕招;
懂得如何給客戶導(dǎo)入理財觀念,產(chǎn)品成交之后的壓力得到有效化解
【課程對象】
個人客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問
【課程時間】
1天(6小時) pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
【課程形式】
課程講授70%,案例分析及小組研討20%,演練10%
【課程綱要】
第一單元 客戶開發(fā):通過六大營銷模式吸引客戶員工找到歸屬感
模式1—聯(lián)動營銷
情景案例:柜員與客戶經(jīng)理協(xié)同作戰(zhàn),單日定投業(yè)績61筆
模式2—沙龍營銷
情景案例:3小時銀行沙龍產(chǎn)生了保單33份
模式3—路演營銷
情景案例:小區(qū)活動巧設(shè)計,妙用小品賣保險
模式4—跨界營銷
情景案例:兩千萬存款源于一句“保姆素質(zhì)差”
模式5—講堂營銷
情景案例:醫(yī)院變成了銀行的提款機(jī)
模式6—掃街營銷
情景案例:刁蠻老總開了8張信用卡
第二單元 建立信任:客戶信任你,才會買你的產(chǎn)品
理財人員不被信任的四大因素
情景案例:大客戶拂袖而去究竟為何
扮演客戶期待的角色
情景案例:季末大額取款的巧妙挽留
用滿意服務(wù)給自己加分
情景案例:無優(yōu)勢銀行如何打造核心競爭力
巧妙溝通,打動人心
情景案例:窮追猛打丟客戶的董經(jīng)理
建立信任的“三說”技巧
情景案例:大堂經(jīng)理方新華如何成為“大眾情人”
第三單元 需求挖掘:客戶有需求,才會有購買欲望
需求挖掘的核心思維—因果理論
情景案例:保險營銷的絕處逢生
破解“見光死”的“三不說”技巧
情景案例:網(wǎng)銀營銷屢戰(zhàn)屢敗的董小峰
需求挖掘三宗“最”
情景案例:人民幣理財?shù)碾娫挔I銷
醫(yī)生式營銷四步法
情景案例:保險營銷“開口死”的破解
第四單元 為客戶做有針對性的產(chǎn)品推薦
產(chǎn)品介紹五大亂象
情景案例:“見光死”的產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品介紹要與客戶需求相匹配
情景案例:貴金屬營銷高手的長命鎖營銷
產(chǎn)品介紹的SCBC法則//134
情景案例:“非主流”的產(chǎn)品專家
賣點提煉的四點合一
情景案例:巧用保險不可替代的賣點
第五單元 找準(zhǔn)客戶拒絕理由對癥下藥
揭開拒絕的面紗
情景案例:網(wǎng)銀營銷如何找到拒絕源點
拒絕處理五大錯
情景案例:貨幣基金的辯論賽
分辨真假異議
情景案例:破解客戶常用語“我沒時間”的死穴
化解異議
情景案例:如何解開理財收益低的死結(jié)
交易促成
情景案例:以退為進(jìn)的定投營銷策略
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“為什么要買保險?”沙龍講座【課程背景】大多數(shù)人壽保險公司在進(jìn)行產(chǎn)品會議營銷時都會先做保險理念的鋪墊,然后再講產(chǎn)品,事實證明這是個簡單、高效的組合。本課程也可以作為壽險新員培訓(xùn)必修課“壽險功用”的課件?!菊n程收益】對壽險的意義有一個簡單,明了的認(rèn)識為產(chǎn)品銷售做鋪墊,從而順利銷售產(chǎn)品【課程對象】保險、銀行、保險經(jīng)紀(jì)公司等銷售人員、準(zhǔn)客戶【課程時間】30—60分
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“銷售人員壓力情緒管理”【課程背景】從事銷售工作人,因為銷售業(yè)績、飲食沒有規(guī)律、客戶拒絕等等原因壓力巨大,有的帶來情緒的嚴(yán)重失衡。銷售人員的壓力與情緒管理技能對于銷售人員的業(yè)績提升好保證銷售人員的身心健康顯得尤為重要?!菊n程收益】學(xué)習(xí)放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣,找到生活與工作的平衡;消除壓力來源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;掌握行之有
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