入職第一課-新員工入職培訓(xùn)
入職第一課-新員工入職培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
入職第一課-新員工入職培訓(xùn)
入職第一課講師:梁棟
【課程背景】
應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入職場,面臨著人生最重大的角色和認(rèn)知轉(zhuǎn)變,從家中的衣來伸手飯來張口的依賴型人格逐步向自己的人生自己負(fù)責(zé)的獨(dú)立型人格轉(zhuǎn)變。而我們的校園中卻沒有合作、溝通、思維方式等方面的教育,所以大量的畢業(yè)生從學(xué)校走向職場時(shí)困惑不已,面對(duì)職場、社會(huì)的時(shí)候舉步維艱。面對(duì)如此情況,新員工的心態(tài)、素質(zhì)、技能的培訓(xùn)就必不可少,本課程從應(yīng)屆生的角色轉(zhuǎn)換入手,幫助他們面對(duì)職場、社會(huì)的溝通、目標(biāo)管理、待人處事等方面的能力,同時(shí)培養(yǎng)他們積極主動(dòng)、目標(biāo)導(dǎo)向、合作共贏的心態(tài)。幫助他們順利度過職場最初的階段,也為公司提供培養(yǎng)人才的方向。
【課程收益】
幫助新員工完成從校園到職場的角色轉(zhuǎn)變;
建立新員工積極主動(dòng)、目標(biāo)導(dǎo)向、合作共贏的心態(tài);
提供可提升溝通、目標(biāo)管理、待人處事的原理及工具;
工作、非工作場合禮儀學(xué)習(xí),加速新人提升;
激發(fā)新員工士氣,加速公司培養(yǎng)新人目的的達(dá)成
【課程特色】
場景化:結(jié)合講師多年職場經(jīng)歷,設(shè)置各種場景,引發(fā)學(xué)員思考;
趣味化:案例分析、討論互動(dòng)等多種方式,幫助學(xué)員更好理解和吸收課程內(nèi)容;
工具化:有理論必有工具,幫助員工明白原理的同時(shí),也有提升途徑。
科學(xué)化:每一個(gè)理論、方法、工具都有其科學(xué)依據(jù),避免講空話、大道理,讓學(xué) 員有意愿接受。
【課程對(duì)象】新入職員工
【課程時(shí)長】 1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)換
1、校園人與職場人
1)校園人、職場人的特征
演練:特征小組討論
2、職場常見問題
1)常見問題
演練:最牛女秘書案例研討
二、高效溝通
演練:打開拳頭的練習(xí)
1、溝通的前提
1)尊重
2)不尊重的表現(xiàn)
演練:不尊重表現(xiàn)的小組討論、分享
案例:工作、生活場景中的不尊重案例
2、溝通的基本原理
1)自尊與尊重的關(guān)系模型
視頻:《一禪小和尚》
案例1:習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)
案例2:諂上驕下的案例
案例3:車間改革失敗的案例
2)被尊重的公式
3、3F傾聽
1)三層傾聽的表現(xiàn)
演練:小組討論500萬
2)3F傾聽
案例:車間沖突的解決案例
4、工作匯報(bào)(向上溝通)
1)及時(shí)反饋模型
2)結(jié)構(gòu)化表達(dá)
演練:小王的報(bào)告
3)報(bào)告的時(shí)機(jī)
5、溝通的小技巧
三、目標(biāo)管理
1、尋找目標(biāo)
1)人生目標(biāo)
演練:幸福拍賣
2)GROW模型
演練:GROW模型練習(xí)-買房子
四、知人善待-DISC行為理論
1、DISC理論及起源
1)DISC起源
2)兩維四分法
案例:關(guān)注人、事的案例
2、DISC四個(gè)特質(zhì)
1)四個(gè)特質(zhì)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)
案例:四特質(zhì)代表人物
2)視頻分析DISC
視頻:四個(gè)特質(zhì)視頻分析
演練:識(shí)別DISC測試
五、職場禮儀
1、常見場景禮儀
1)握手的禮儀
演練:握手演示
2)介紹的禮儀
演練:自我介紹練習(xí)
3)座次禮儀
演練:進(jìn)出電梯練習(xí)
2、其他禮儀
六、總結(jié)、答疑
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