贏在績效課程綱要
贏在績效課程綱要詳細(xì)內(nèi)容
贏在績效課程綱要
《贏在績效管理》
【主講:李桂湘老師】
【課程收益】
1、正確認(rèn)識績效和績效管理,統(tǒng)一思想
2、掌握KPI指標(biāo)篩選原則,學(xué)會萃取篩選方法
3、運用利益趨同的KSF績效方法優(yōu)化企業(yè)績效管理
4、了解績效輔導(dǎo)時機(jī)、對象,掌握輔導(dǎo)模式、工具
5、掌握績效面談原則、步驟、內(nèi)容和技巧
6、了解績效結(jié)果的應(yīng)用
【授課對象】
中高層管理者、人力資源等
【課程講授方式】
講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 視頻 + 世界咖啡,講解由淺入深、化難為易,邏輯清晰,有具體操作點,便于學(xué)員掌握。
【課程時長】2天(12小時)
【課程大綱】
互動游戲:兩橫兩豎不簡單
一、走進(jìn)績效管理
1、績效管理
什么是績效管理
績效管理與績效考核的區(qū)別
視頻:由商鞅變法看績效管理
2、績效管理誤區(qū)
是管理者的事情,與員工無關(guān)
是人力資源部的事,和其他部門無關(guān)
奧運會與績效管理
二、如何做績效考核
設(shè)定指標(biāo)原則SMART
2、 指標(biāo)設(shè)定參與人
3、 考核指標(biāo)分類
三組合
定性與定量
4、指標(biāo)設(shè)定4步法
萃取績效指標(biāo)(七大方法)
魚骨圖分解法
羅列工作法
深耕法
案例:機(jī)床停工事故
QQTC法
案例:車隊的績效煩惱
短板法
策略法
版塊法
篩選關(guān)鍵績效指標(biāo)(8維度、3優(yōu)先)
設(shè)置指標(biāo)權(quán)重(3方法;注意事項)
7、設(shè)置指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
三、利益趨同的KSF績效模式
案例:績效惹的禍?
KSF績效中的六效
KSF設(shè)計思路
設(shè)計KSF六步走
平衡點的選取思路
KSF中歷史數(shù)據(jù)分析方向
KSF指標(biāo)不同層級數(shù)量個數(shù)
KSF指標(biāo)權(quán)重設(shè)計
KSF考核工資比例
KSF中目標(biāo)的設(shè)定
案例分析
落地:本部績效優(yōu)化方案
四、績效溝通
視頻: 如此面談為哪般?
1、績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)的時機(jī)
績效輔導(dǎo)區(qū)分對象
分析績效差距的工具
績效輔導(dǎo)模式
2、績效面談和改進(jìn)
面談的目的及五大原則
面談4大模塊
面談前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作
把控好面談過程的技巧
視頻糾錯/角色扮演五、績效的應(yīng)用和PDCA
1、與績效工資掛鉤:考核系數(shù)
2、與年度薪酬調(diào)整掛鉤
3、與員工職位變動掛鉤
4、與員工培訓(xùn)掛鉤
說明:本課程大綱為通用版本,一天半的講解,半天的行動落地方案輔導(dǎo)。一般會在培訓(xùn)前與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整為最符合企業(yè)實際情況的個性化培訓(xùn)并形成落地方案。
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