服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧

  培訓(xùn)講師：左鳳山

講師背景：
左鳳山老師（廈門(mén)）★德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士★曾任SAHAKREAH食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理★曾任飛龍汽車(chē)工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理★(臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)★臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)★中國(guó)國(guó)際商務(wù) 詳細(xì)>>

左鳳山
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服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧

服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧
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一. 訓(xùn)練題目：服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)技巧
二. 課程時(shí)數(shù)：3小時(shí)
三. 參加人員
四. 課程大綱：
壹. 新態(tài)勢(shì)下服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售策略創(chuàng)新改善的方向
(一).現(xiàn)在真實(shí)的市場(chǎng)情況與同質(zhì)相似化的現(xiàn)像
●生產(chǎn)技術(shù)相似 商品相似 營(yíng)銷(xiāo)策略戰(zhàn)術(shù)相似 通路相似 行業(yè)操作相似
(二).服務(wù)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略 (MARKETING)最易碰上的地雷（起頭有偏差后面路就全歪了）
●競(jìng)爭(zhēng)力之父哈佛大學(xué)： M ﹒PORTER的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理優(yōu)勢(shì)概念
●服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略管理該建立什么優(yōu)勢(shì)（真正的不簡(jiǎn)單）
●眾多企業(yè)的通病在哪里（不應(yīng)該忽略的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作觀念）
(三).服務(wù)業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)化營(yíng)銷(xiāo)策略的重心觀念落實(shí)
●賣(mài)與買(mǎi)出發(fā)點(diǎn)的差異（企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)意識(shí)的不同會(huì)在前路埋下眾多地雷）
●由企業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向分析
●推力與拉力的操作側(cè)重點(diǎn)
案例分析 美西北航空的故事
●世界營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒 菲利普·科特勒（Philip Kotler）的銷(xiāo)售故事
案例分析:
●一句有關(guān)銷(xiāo)售的真理名言
貳. 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)勢(shì)化建立的方法
(一).客戶(hù)的心理都是些什么（只放在商品服務(wù)本身？）
(二).服務(wù)業(yè)商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃中一定要進(jìn)行的重點(diǎn)
●市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)化策略中追求利益價(jià)值與利潤(rùn)的差別
●商品已進(jìn)化成為完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的一種工具
●商品計(jì)劃中商品目的與市場(chǎng)利益（浮動(dòng)的調(diào)整概念）
(三).服務(wù)業(yè)對(duì)不同客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)策（工具分析對(duì)照表）
●客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)少同行業(yè)中產(chǎn)品差異高的銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)策
●客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)少同行業(yè)中產(chǎn)品差異少的銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)策
●客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)多同行業(yè)中產(chǎn)品差異高的銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)策
●客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)多同行業(yè)中產(chǎn)品差異少的銷(xiāo)售服務(wù)對(duì)策
(四).服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)勢(shì)化建設(shè)方式
●競(jìng)爭(zhēng)力的大師邁可?波特（Michael E. Porter）的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)概念
●在大同小異中，找出自己的獨(dú)特價(jià)值（企業(yè)自我檢視的方法）
●服務(wù)核心能力或鮮明個(gè)性的特質(zhì)建立

 

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