問題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤介紹
問題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤介紹詳細(xì)內(nèi)容
問題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤介紹
《問題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤》夏 延
完全沙盤模擬
標(biāo)準(zhǔn)問題解決法
眾多引導(dǎo)工具
課程簡(jiǎn)介
經(jīng)理人對(duì)于問題的解決與決策常有一種無力感:競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,花大力氣做的決策卻不見成效;企業(yè)問題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不成共識(shí);考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好,同樣的問題重復(fù)發(fā)生,不知如何控制和預(yù)防,遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問題的方法和工具的幫助,經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問題的方式;拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……無論您是解決問題的工程師,還是組織里面中堅(jiān)的管理者,或是積極策劃未來的企業(yè)主,這都是一套能讓您提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具……
《問題解決與引導(dǎo)技術(shù)》沙盤模擬課程包括:
基于個(gè)人的理性問題解決與決策工具
基于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體問題與會(huì)議組織工具
這個(gè)課程將幫助您個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策,系統(tǒng)化地解決問題,建立共同的管理文化和語言并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。
課程收益:
建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策,從而更有效地溝通、合作;
團(tuán)體問題引導(dǎo)工具(行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù))
清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí);
了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問題與決策,并獲得良好的結(jié)果;
學(xué)會(huì)通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯,并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意;
能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí);
了解到如何才能增加處理問題的確定性,并減少嘗試性錯(cuò)誤;
能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法;
更好地管理風(fēng)險(xiǎn),確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì);
課程大綱:
模塊 1基本思維模式
透視思維流程
面對(duì)復(fù)雜的情境
思維模式的種類(垂直思考/水平思考/發(fā)散思考)
思維 vs. 提問引導(dǎo)技術(shù)
模塊 2狀況分析(情景判斷)
狀況分析流程
拆解與理清狀況
優(yōu)先級(jí)的思考
判斷狀況與思維的模式
團(tuán)隊(duì)與資源的分配
模塊 3原因分析
問題定義與結(jié)構(gòu)
問題的種類
問題的層次
描述問題(收集問題相關(guān)信息)
找出可能原因的方法
測(cè)試可能原因的邏輯
驗(yàn)證真因
各種問題解決手法的介紹與比較
人員問題的分析與處理
原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用
模塊 4決策分析
決策定義/種類
決策的層級(jí)
快速?zèng)Q策模式
標(biāo)準(zhǔn)決策模式
決策的目標(biāo)與決策
選擇決策方案的方法
創(chuàng)意與決策方案
不確定因素下的決策制定
團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行
決策風(fēng)格與影響
決策制定的陷阱
模塊 5風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析
風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義
應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大
風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)分析流程
加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率
模塊 6引導(dǎo)技術(shù)
世界咖啡法
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
頭腦風(fēng)暴法
喬哈里資訊窗法
思考激蕩法
模塊 7瓶頸突破引導(dǎo)法
沖突消云圖法
現(xiàn)況圖法
遠(yuǎn)大目標(biāo)圖法
負(fù)面分支圖法
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《成人教育心理學(xué)》夏延課程目標(biāo)學(xué)習(xí)和掌握成人教育心理的理論和知識(shí)了解成人學(xué)習(xí)的規(guī)律學(xué)習(xí)依據(jù)教育心理設(shè)計(jì)課程的思路掌握授課技巧背后的心理學(xué)原理學(xué)習(xí)講師授課學(xué)員心態(tài)把握技巧能夠克服心理緊張情緒,課程對(duì)象企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師;培訓(xùn)管理人員;企業(yè)中層、基層管理人員;授課方式倡導(dǎo)以課程的理論高度,提升學(xué)員的知識(shí);課程的實(shí)踐深度,提升學(xué)員的操作能力;擅于利用豐富的互動(dòng)技巧,強(qiáng)
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基于心理學(xué)的新生代員工管理課程大綱 03.08
基于心理學(xué)的新生代員工管理夏延夏延培訓(xùn)背景:在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng),在中國(guó)企業(yè)中,從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué),是管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學(xué)問。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求,越來越多的心理學(xué)知識(shí)被大量引入企業(yè)
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結(jié)構(gòu)性思維課程描述《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維,提高學(xué)員思考與表達(dá)的能力。通過結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結(jié)果可識(shí)別、可傳承!課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:能力提升:讓員工學(xué)會(huì)思考、善于
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