高效團隊建設與管理

  培訓講師:馮南石

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馮南石
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高效團隊建設與管理

高效團隊建設與管理
【課程大綱】
原理篇
角色認知
哈佛案例討論:管理者的誤區(qū)
管理者的三項關鍵任務
管理的定義
組織需要的三種能力
技術能力、人際能力、概念能力
管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點起面
管理者的使命和責任意識
組織的概念和原則
互聯(lián)網(wǎng)時代對管理者提出的新要求
案例研討:為什么資源總是不夠?
案例研討:如何站在高層角度看待自己的部門?
案例研討:杰克.韋爾奇談管理者角色轉(zhuǎn)變
案例研討:華為如何培養(yǎng)新任管理干部?
團隊原理
團隊管理的五大誤區(qū)
團隊定義
互聯(lián)網(wǎng)時代團隊的新特點
高效團隊的主要特征
團隊建設的四個階段
互聯(lián)網(wǎng)時代優(yōu)秀團隊的八大特征
數(shù)量合理
信息對稱
扁平化
責任明確
量化管理
善于決策
快速反應
不斷學習
案例研討:華為的新業(yè)務團隊發(fā)展實例
案例研討:張經(jīng)理的團隊管理問題在哪?
實戰(zhàn)篇
團隊建設第一階段——成立期
團隊成立期的特征
確定團隊規(guī)模
樹立共同目標
目標分解到計劃執(zhí)行
團隊成立期的領導風格
案例研討:目標分解到計劃執(zhí)行實戰(zhàn)演練
案例研討:華為團隊組建案例探討
團隊建設第二階段——動蕩期
團隊動蕩期的特征
認識并處理沖突
輔導和培育下屬
團隊動蕩期的領導風格
案例研討:華為的以師帶徒機制
案例研討:如何管理刺頭員工?
案例研討:中興通訊技術部和銷售部之間的沖突該如何處理?
案例研討:輔導下屬實戰(zhàn)演練
團隊建設的第三階段——穩(wěn)定期
團隊穩(wěn)定期的特征
建立團隊規(guī)范和流程
互聯(lián)網(wǎng)時代團隊溝通模式的變化
管理溝通技巧(對上、對下、平級)
建立跨部門團隊
團隊穩(wěn)定期的領導風格
案例研討:華為基本法、海爾員工行為規(guī)范分享
案例研討:跨部門團隊如何考核?
團隊建設的第四階段——高產(chǎn)期
團隊高產(chǎn)期的特征
授權技巧
物質(zhì)激勵和非物質(zhì)技巧
變革管理
團隊高產(chǎn)期的領導風格
案例研討:能力不強的員工該不該授權?
案例研討:手上沒錢該如何激勵員工?
案例研討:中興通訊變革管理案例分享
拓展篇
互聯(lián)網(wǎng)時代管理新趨勢
競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)思考和利益相關者的思想
情境領導的思想
競爭環(huán)境下管理能力提升的五個關鍵密碼
案例研討:競爭環(huán)境下對管理者提出哪些新的挑戰(zhàn),帶來哪些新的機遇?
案例研討:技術員出生的馬化騰的領導力體現(xiàn)在哪些方面?

 

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