案例課程開發(fā)與教學(xué)輔導(dǎo)

如何開發(fā)情景案例式的培訓(xùn)課程？
演課?案例課程開發(fā)與教學(xué)輔導(dǎo)
主講老師：柯雨金
【課程背景】
案例研討教學(xué)模式，越來越在企業(yè)培訓(xùn)中得到廣泛的喜愛和應(yīng)用。
某集團(tuán)公司準(zhǔn)備今年召集兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍開展“精品案例課程開發(fā)與教學(xué)訓(xùn)練”活動(dòng)，希望各分子公司共同參與，開發(fā)涉及各專業(yè)、各層次的案例課程，挖掘優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)總結(jié)、知識(shí)管理和文化傳播。
“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”、“企業(yè)案例課程開發(fā)與教學(xué)”是每一位專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)與教學(xué)人士必須要掌握的理念與技術(shù)。本課程將介紹四種常見的案例開發(fā)模型（管理決策型、創(chuàng)新亮點(diǎn)型、典型事故型、經(jīng)驗(yàn)問答型）。
案例+最佳實(shí)踐項(xiàng)目 =提升工作業(yè)績(jī)
案例+復(fù)盤/總結(jié) =績(jī)效改進(jìn)的良方
案例+經(jīng)驗(yàn)萃取 =實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理
案例+教學(xué)研討 =場(chǎng)景化人才培養(yǎng)
案例+分享/研討 =營(yíng)造組織學(xué)習(xí)氛圍
【課程收益】
輔導(dǎo)學(xué)員快速開發(fā)情景案例課程、產(chǎn)出可用于教學(xué)呈現(xiàn)的案例教材（WORD、PPT、微視頻）
【課程特色】分組PK、邊講編練，情景教學(xué)、團(tuán)隊(duì)研討、樣例呈現(xiàn)、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)專家，所有課程開發(fā)、案例開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取及教學(xué)人員
【課程時(shí)間】1-2天（6H/天）
【課程大綱】
第一章、情景案例課程主題任務(wù)
1、情景研討：案例開發(fā)與教學(xué)在企業(yè)中的實(shí)踐與應(yīng)用
2、舉例示范：華為、騰訊企業(yè)大學(xué)建設(shè)案例分享
3、專業(yè)講解：案例開發(fā)概念定義、價(jià)值作用、特征及教學(xué)優(yōu)勢(shì)、案例來源、開發(fā)原則
4、案例開發(fā)六步指南：
本章小結(jié)：案例概念、價(jià)值作用、優(yōu)勢(shì)特征、開發(fā)六步驟
第二章、案例課程類型與結(jié)構(gòu)模型
情景研討：案例開發(fā)合作的模式有哪些？
（一）案例開發(fā)合作的三種模式
1、授課傳經(jīng)內(nèi)部自主開發(fā)
2、現(xiàn)場(chǎng)帶教內(nèi)外共創(chuàng)開發(fā)
3、全外包委托開發(fā)模式
（二）、案例開發(fā)的結(jié)構(gòu)類型與內(nèi)容模板
情景研討：案例開發(fā)的結(jié)構(gòu)類型有哪些？
1、管理決策案例：情景問題分析與思維決策提煉
2、創(chuàng)新亮點(diǎn)案例：描述/技能
3、典型事件案例：技術(shù)/技能
4、經(jīng)驗(yàn)問答案例：經(jīng)驗(yàn)傳承
本章小結(jié)：案例開發(fā)的合作模式，案例課程類型及結(jié)構(gòu)模型
第三章、案例正文內(nèi)容撰寫六步連環(huán)
情景模擬：各小組角色分工、實(shí)戰(zhàn)演練、PK競(jìng)賽
1、選定內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)專家：8-10人
2、案例開發(fā)大綱與行動(dòng)里程碑（案例主題及開發(fā)計(jì)劃）
3、題材訪談：提煉關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)（做關(guān)鍵崗位人群工作任職資格/任務(wù)分析/情景萃?。?br /> 4、案例模板與初稿編寫輔導(dǎo)（情景創(chuàng)設(shè)-原因分析-改進(jìn)舉措-結(jié)果成效-總結(jié)提煉）
5、二稿修改評(píng)審與反饋
6、終稿成果匯報(bào)與評(píng)優(yōu)表彰
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
選材、選題、選對(duì)象；策劃及模擬實(shí)施訪談
預(yù)設(shè)問題：列訪談提綱；分層提問：牛眼法/STAR法/時(shí)間軸；建立案例“時(shí)間軸”
萃取經(jīng)驗(yàn)與構(gòu)思情景（復(fù)盤經(jīng)歷、分層萃取、建立模型）
撰寫初稿：標(biāo)題、引文、摘要、正文寫作練習(xí)
案例成果產(chǎn)出與匯報(bào)評(píng)審
電子文檔型（含長(zhǎng)圖文）
PPT課件型
動(dòng)畫&視頻微課型
4、案例課件匯報(bào)評(píng)審（初稿-復(fù)稿-終稿）
第五章、情景案例課程教學(xué)輔導(dǎo)
1、案例展示
現(xiàn)場(chǎng)分組、分發(fā)案例
2、小組研討
閱讀案例、研討問題
3、歸納提煉
梳理思路、對(duì)策方案
4、現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)
代表呈現(xiàn)、答疑解惑
5、點(diǎn)評(píng)總結(jié)
點(diǎn)評(píng)反饋、總結(jié)建議
課程收結(jié)：
要點(diǎn)回顧與內(nèi)容復(fù)盤、四類案例成果展示與TED匯報(bào)、模擬演示案例教學(xué)

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