跨文化溝通

  培訓(xùn)講師:黃兆華

講師背景:
黃兆華老師(北京)?英國薩里大學(xué)國際市場(chǎng)營銷碩士?前柳工總裁助理、國際業(yè)務(wù)總經(jīng)理、北美子公司、歐洲子公司、拉美子公司董事長?上市公司獨(dú)立董事?中車集團(tuán)、北汽集團(tuán)、國機(jī)重工集團(tuán)等大型企業(yè)長期國際化戰(zhàn)略顧問?國家發(fā)改委、國家開發(fā)銀行國際產(chǎn)能合作 詳細(xì)>>

黃兆華
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跨文化溝通詳細(xì)內(nèi)容

跨文化溝通

跨文化溝通
黃兆華
授課目的
拓展國際化視野、理解文化差異、培養(yǎng)跨文化溝通能力
課程特色
課程集多個(gè)案例,尤其是講師親身經(jīng)歷的原汁原味的實(shí)戰(zhàn)案例,采用小組討論、分組辯論、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等多種方式,現(xiàn)場(chǎng)安排充足時(shí)間給予學(xué)員提問互動(dòng)的機(jī)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析、討論、演練、點(diǎn)評(píng)和互動(dòng)。
授課方式
基礎(chǔ)理論+案例分享+小組研討+模擬演練
授課時(shí)長
1天
課程前導(dǎo)
分享中國企業(yè)進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展所遭遇的跨文化挑戰(zhàn)
課程大綱
開篇:
中國企業(yè)走出去的兩大挑戰(zhàn)-戰(zhàn)略與文化
全球領(lǐng)導(dǎo)者的8項(xiàng)特質(zhì)
第一部分:認(rèn)識(shí)文化差異
影響文化的主要因素
文化差異的6個(gè)維度
時(shí)間、宗教、語言
全球文化地圖
案例討論
第二部分:建立文化智商
如何避免誤會(huì)
“刻板印象”
跨文化溝通的6R法則
案例:一場(chǎng)突如其來的文化沖突
第三部分:跨國企業(yè)的組織文化
組織文化的4種形態(tài)
組織文化對(duì)比
國家文化之下的亞文化
案例分析:康明斯的組織文化
第四部分: 外籍員工的招募與管理
如何招募外籍經(jīng)理人員
如何與外籍經(jīng)理人員進(jìn)行有效溝通
管理文化沖突
案例討論:如何解雇一名不稱職的外籍經(jīng)理
第五部分:并購后的文化整合
打破70%魔咒
團(tuán)隊(duì)中的亞文化
案例: 當(dāng)亞洲價(jià)值觀遇見NBA文化
案例:上海電氣收購安薩爾多的文化整合
第六部分:總結(jié)

 

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國際市場(chǎng)進(jìn)入與大客戶開發(fā)實(shí)戰(zhàn)黃兆華授課目的理解國際市場(chǎng)開發(fā)的基本概念;理解不同目標(biāo)市場(chǎng)國家的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn);理解國際大客戶開發(fā)的要點(diǎn)和難點(diǎn);學(xué)習(xí)國際大客戶開發(fā)的關(guān)鍵步驟課程特色課程集多個(gè)案例和圖片,尤其是講師親身經(jīng)歷的原汁原味的實(shí)戰(zhàn)案例,將采用對(duì)比學(xué)習(xí)法,重點(diǎn)剖析一正一反兩個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例的成敗得失,采用小組討論、分組辯論、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)、角色扮演、頭腦

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海外代理商渠道開發(fā)與管理黃兆華授課目的理解國際市場(chǎng)開發(fā)的基本概念;理解不同目標(biāo)市場(chǎng)國家的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn);理解國際代理商渠道開發(fā)的關(guān)鍵步驟;學(xué)習(xí)國際代理商渠道開發(fā)的要點(diǎn)和難點(diǎn)課程特色課程集多個(gè)案例和圖片,尤其是講師親身經(jīng)歷的原汁原味的實(shí)戰(zhàn)案例,將采用對(duì)比學(xué)習(xí)法,重點(diǎn)剖析一正一反兩個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例的成敗得失,采用小組討論、分組辯論、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)、角色扮演、

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課程模塊四:海外市場(chǎng)開拓和商業(yè)模式創(chuàng)新授課目的幫助學(xué)員深入了解海外市場(chǎng)開發(fā)的規(guī)劃思路、要點(diǎn)難點(diǎn)、代理商和大客戶管理中的問題和解決方案、如何在海外市場(chǎng)開發(fā)中創(chuàng)新商業(yè)模式、避免以“中式思維”進(jìn)入海外市場(chǎng)授課時(shí)長6課時(shí)授課方式基礎(chǔ)理論+案例分享+小組研討+模擬演練推薦講師黃兆華課程前導(dǎo)全球化領(lǐng)導(dǎo)者八項(xiàng)特征課程特色課程集多個(gè)案例,尤其是講師親身經(jīng)歷的原汁原味的實(shí)戰(zhàn)案

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課程模塊五:《海外市場(chǎng)開發(fā)與合作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》授課目的幫助學(xué)員深入了解海外市場(chǎng)開發(fā)的規(guī)劃思路、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、市場(chǎng)進(jìn)入方式的選取、海外合作伙伴與大客戶關(guān)系的開發(fā)和管理、戰(zhàn)略合作和海外并購的開展、如果推進(jìn)本土化戰(zhàn)略授課時(shí)長6-12課時(shí)授課方式基礎(chǔ)理論+案例分享+小組研討+模擬演練推薦講師黃兆華課程前導(dǎo)全球化領(lǐng)導(dǎo)者八項(xiàng)特征/視頻:TCL的十年國際化之旅課程特色課程集

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