銀行培訓組織與管理實務

  培訓講師：鄭君

講師背景：
鄭君講師個人簡介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟學碩士美國GEC認證講師高級人力資源管理師，勞動法專家華中農(nóng)業(yè)大學特聘講師曾任捷和電機集團公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機集團等公司擔任人 詳細>>

鄭君
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銀行培訓組織與管理實務詳細內容

銀行培訓組織與管理實務
 
課程特色：
1. 以眾多知名企業(yè)成功的培訓組織案例為背景，取人之長，為我所用；
2. “講”與“練”相結合，現(xiàn)學現(xiàn)用，快速掌握學習內容，貼近工作實際；
3. 借助培訓中發(fā)現(xiàn)的“點”的問題，以“點”帶“面”，尋求“面”的解決。
學員收益：
1. 掌握培訓需求分析方法，能制訂符合需求的培訓計劃；
2. 掌握培訓組織的要點和流程，能有效完成培訓組織和策劃工作；
3. 掌握培訓的評估方法，能熟練運用四級評估理論評價和改進課程質量。

適用對象：銀行中高層管理者

課程時間：1天

主 講 人：鄭君

培訓內容：
單元一 銀行業(yè)培訓面臨的挑戰(zhàn)
 如何面對培訓？
 培訓是員工最大的福利？
 培訓是個人行為，強扭的瓜不甜？
 員工需要的，就是我們要培訓的？
 值得思考的培訓思想
 培訓萬能論、全員培訓論
 高端培訓論、“消防”培訓論
 培訓流失論、培訓次數(shù)論
 培訓的2W1H
 為什么培訓（Why）
 培訓哪些人（Who）
 該如何培訓（How）

單元二 銀行業(yè)培訓計劃的制定
 培訓需求分析的三個層面
 組織目標層面
 崗位任務層面
 個人能力層面
 案例：需求分析中的“選擇題”與“填空題”
 三種培訓需求分析方法
 調查問卷法
 ABC分析法
 要因分析法
 練習：如何為信貸部經(jīng)理做培訓需求分析？
 培訓項目管理
 普及型課程
 基礎型課程
 提高型課程
 選修課與必修課
 常用課程列表
 培訓項目開發(fā)
 調研、選題、定型、選材、優(yōu)化

單元三 銀行業(yè)培訓的組織實施
 培訓實施的控制與跟進
 互動式的三級培訓組織體系
 銀行級
 部門級
 班組級
 案例：朗科公司的培訓組織體系
培訓管理體系框架圖
 培訓過程的組織與管理
 培訓組織實施九步驟
 培訓組織中面臨的問題及應做的準備
 時間、資金、距離、講師、效果、場地
 案例：西門子公司的培訓組織方法
 如何選擇合適的講師？
 內部講師
 外部講師
 案例：海爾集團的講師甄選方法
 培訓計劃的優(yōu)化：如何防止“計劃沒有變化快”？
 培訓組織中常見的三大難題
 培訓時間與工作難協(xié)調
 培訓內容讓學員難適應
 培訓方法與課程難適用
 案例：朗科公司應對培訓組織難題的方法
 練習：如何制訂銀行的年度培訓計劃表？

單元四 培訓課程質量評估及提升
 培訓費用的控制
 四級培訓評估理論
 反應層面
 學習層面
 行為層面
 應用層面
 培訓的投資回報率及計算方法
 培訓評估練習
 培訓信息管理與指標報表
 常見問題及解決辦法
 不同企業(yè)的培訓模式及案例分析
 花旗銀行“倒金字塔”人才培養(yǎng)模式
 海爾集團的員工培訓模式
 摩托羅拉“學院式積分制”培訓模式
 重慶銀行“四位一體”矩陣式培訓模式
課程總結與互動

 人力資源

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