基于BSC/KPI之績效評估管理

  培訓講師：王若文

講師背景：
王若文老師實戰(zhàn)經(jīng)驗20年以上授課經(jīng)驗8年以上授課風格案例與理論相結合，現(xiàn)場互動交流性強，讓學員在快樂中不斷學習、成長！資質背景北京大學概率統(tǒng)計學與經(jīng)濟管理學2003年深圳市首屆十大金領人物2003年深圳特區(qū)之子人物中國總裁最喜愛的十大總裁教 詳細>>

王若文
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基于BSC/KPI之績效評估管理詳細內容

基于BSC/KPI之績效評估管理
基于BSC/KPI之績效評估管理

培訓對象：企業(yè)董事長、總裁（總經(jīng)理）、副總裁（副總經(jīng)理）、人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、中層管理者、績效專業(yè)工作者
授課時間：6小時(1天ⅹ6小時/天）
培訓形式：演講與互動相結合，講解為主，案例分析35%、理論總結35％、實戰(zhàn)演繹25％、答疑5％
培訓導言：績效管理作為企業(yè)運營效益檢驗與員工工作業(yè)績衡量的重要管理工具，在實際運用的過程中存在諸多問題，原因是對績效管理與績效考核的理解存在混淆甚至因為抓不住本質而進入誤區(qū)，對績效考核體系設計缺乏指導思想、工具與方法，用感覺替代事實，沒有KPI或者不能結合BSC進行一體化設計，或者不能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進行有效分解，以至于在企業(yè)運用得越多效果越差，大有進入圍城的痛苦感受。本堂課，講師將全面透析績效管理、評估與考核的價值與意義，從戰(zhàn)略的高度認識BSC/KPI的企管重要性，指導學員科學地建立KPI指標庫并進行層級分解到部門和個人，幫助員工與企業(yè)走進雙贏軌道，特別是加以對阿基米德BOSS體系的運用，能達到人人都做老板的目的。

第一部 績效管理務實
1、 績效管理的來源與作用；
2、 績效管理的目的；
3、 績效評估與績效考核；
4、 績效考核的“四宗最”。
第二部 認知績效管理體系與KPI的關系
1、 建立績效體系的方法論問題；
2、 領導與員工的認識對推行績效管理的影響；
3、 企業(yè)文化對推行KPI的影響。
第三部 指標與目標的衡量
1、 什么是目標與指標；
2、 KPI指標的特征與設計要點；
3、 KPI指標的類型與設計的要點；
4、 職能部門的定性指標。
第四部 建立KPI體系的方式方法
1、 工作分析法；
2、 價值樹法；
3、 魚骨圖與頭腦風暴法。
第五部 事業(yè)規(guī)劃與平衡計分卡
1、 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略地圖；
2、 事業(yè)規(guī)劃；
3、 平衡計分卡的本質；
4、 平衡計分卡的落實；
第六部 基于BSC如何分解KPI
1、 指標的逐層逐級分解
2、 驅動因素分解法
3、 分解指標的4種基本方法
4、 指標分解的注意事項。
第七部 指標庫的建立
1、 什么是指標庫
2、 為什么需要定義KPI
3、 如何定義KPI
4、 操作注意事項
第八部 績效考核實操
1、 考核組織設立
2、 指標權重與考核權重
3、 360度考核
4、 上對下考核
5、 考核周期性
6、 考核激勵運用
第九部 績效面談與溝通
1、 計劃階段的績效溝通
2、 輔導階段
3、 考核階段的績效溝通
4、 績效問題分析與改進——組織改進、領導改進、員工改進；
第十部 阿基米德BOSS考核激勵體系

 人力資源

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