流程績效管理

  培訓(xùn)講師：賈宇

講師背景：
賈宇——高級人力資源管理講師高級管理實戰(zhàn)派講師高級人力資源管理師天鵝集團(tuán)咨詢培訓(xùn)顧問賽科生物咨詢培訓(xùn)顧問河南新科起重機(jī)股份咨詢培訓(xùn)顧問河南瑞貝卡集團(tuán)常年人力資源咨詢顧問河南瑞貝卡集團(tuán)“瑞貝卡大學(xué)”特聘顧問職業(yè)履歷：某人力資源副總紅珊瑚酒店任 詳細(xì)>>

賈宇
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流程績效管理詳細(xì)內(nèi)容

流程績效管理

流程績效管理及應(yīng)用
課程目的：
幫助企業(yè)管理人員掌握流程建設(shè)的方法、步驟，排除流程管理的障礙，為企業(yè)自主實
施規(guī)范化奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)，組織績效與個人績效與流程的關(guān)系，流程的分類，打造企業(yè)
制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理平臺，讓企業(yè)管理人員掌握組織績效整體提升
的管理技術(shù)和方法。
課程特點：
借鑒案例，對照自己，提出困惑，解決問題，分組演練，集中指導(dǎo)，自由提問，現(xiàn)場
答疑，帶著問題來，帶著答案回，有觀點就有案例，有討論就有成果。不僅教給學(xué)員方
法，而且還讓學(xué)員帶著可變現(xiàn)的工具回去操作，讓所學(xué)方法在企業(yè)落地。
課程收益：
◆了解流程管理的最新觀點
◆懂得流程優(yōu)化的技術(shù)方法
◆獲得流程制作的工具模板
◆績效管理不只是考核結(jié)果，重在過程
◆欣賞中小企業(yè)流程績效的創(chuàng)新案例
◆解答本企業(yè)流程管理中的現(xiàn)實難題
參加對象：
企業(yè)中高層管理人員
課程時間：1天
課程大綱：
一、認(rèn)識流程績效管理
1、什么是流程？
2、什么是流程管理？
3、企業(yè)流程的種類
4、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化
5、導(dǎo)入流程管理的時機(jī)選擇
6、流程管理的作用、意義
7、什么是績效，組織績效與個人績效區(qū)別？
8、流程在績效管理過程中的重要性
二、學(xué)會流程績效梳理
1、流程是戰(zhàn)略落地的管道
2、企業(yè)組織的有機(jī)構(gòu)成
3、現(xiàn)實事務(wù)梳理方法
4、流程績效管理也是價值鏈管理
5、企業(yè)管理流程四級分類方法，流程績效考核表的應(yīng)用
6、流程梳理要達(dá)成的目的
7、案例：財務(wù)報銷流程
8、流程制作的工具和實戰(zhàn)方法
9、現(xiàn)場練習(xí)：擬訂本部門二級或三級流程
三、流程責(zé)任與績效掛鉤
1. 流程管理規(guī)范化的目標(biāo)
2. 建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
3. 將流程責(zé)任列入崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
4. 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)寫作練習(xí)與指導(dǎo)
5. 按流程績效考核
6. 制訂流程管理制度
7. 參考工具介紹
8. 本章小結(jié)
四、完善管理制度
1、企業(yè)管理靠什么？
2、PDCA管理循環(huán)推進(jìn)組織績效不斷優(yōu)化與改進(jìn)
3、什么是制度？
4、不起作用的制度根源何在？
5、企業(yè)制度出籠過程
6、一般制度的缺陷
7、重視正面激勵
8、規(guī)章制度的主要內(nèi)容
9、制度與流程的聯(lián)系與區(qū)別

 

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人才甄選——招聘與面試技巧為什么我看好的一頭猛獅，招來卻變成了一只馴鹿？為什么看上去很可信的人，卻變成公司的背叛者？為什么應(yīng)聘者說的比做的好，在你面前只展示好的一面？為什么企業(yè)在不斷招聘，卻招不到合適的人？揭開應(yīng)聘者的面具，擠干簡歷中的水份，招到合適的人從現(xiàn)在開始……課程目標(biāo)：1、學(xué)習(xí)有效招聘、面試的方法與技巧2、認(rèn)清招聘和選才的誤區(qū)并有效的避免3、熟悉面試

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非人力的人力資源經(jīng)理課程背景：招聘時，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會，如何培養(yǎng)？績效考核是件頭痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么辦？本課程講師結(jié)合親身經(jīng)歷及在多家企業(yè)咨詢、培訓(xùn)的實際，以問題為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計，旨在全面提升各直線經(jīng)理的選、用、育、留、裁、接技術(shù)，使各經(jīng)理快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理。課程收獲：1、拿來就

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目標(biāo)與績效管理課程目標(biāo)掌握目標(biāo)管理的認(rèn)識，學(xué)會目標(biāo)的有效分解，基于年度目標(biāo)設(shè)定公司各層級的績效體系，激勵員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實施奠定堅實的基礎(chǔ)。本次課程通過案例分析，教給大家如何利用有效的工具和方法來確定目標(biāo)，如何來做好計劃。培訓(xùn)對象：企業(yè)中、高層管理者、人力資源管理課程形式：教案講授、案例分析、小組討論與競賽、角色扮演等課程時間：1天課程

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現(xiàn)代人力資源管理實務(wù)課程目標(biāo)：本課程突破傳統(tǒng)的人力資源管理3P模型，發(fā)展到6P，從戰(zhàn)略的高度、結(jié)合企業(yè)管理的實務(wù)，幫助企業(yè)了解、掌握現(xiàn)代人力資源管理的意識、技能，在工作中推進(jìn)企業(yè)的人力資源管理。指導(dǎo)企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調(diào)適管理者在人力資源管理中的角色認(rèn)知、掌握招聘、用人、績效、薪酬設(shè)計的理念與方法，從而提升管理人員的人力資源管理專

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