《情境領(lǐng)導(dǎo)》









情 境 領(lǐng) 導(dǎo) 力





對經(jīng)理人（或主管）而言，以下問題一定不會少見：

◆ 團(tuán)隊(duì)績效徘徊不前，原因何在？
◆ 員工離職率偏高，問題到底在哪里？
◆ 用盡了各種激勵手段，但團(tuán)隊(duì)士氣依然低落，原因何在？
◆ 影響上司真的很難？
◆ 工作氣氛不對，如何營造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍？
◆ 員工滿意度與績效似乎難以兼顧，如何才能做到協(xié)調(diào)、統(tǒng)一？
◆ 在管理/領(lǐng)導(dǎo)工作中，如何做到有的放矢、因材施教？

…… ……

關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)


情境領(lǐng)導(dǎo)力模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。


1969年，保羅·赫塞博士（Dr. Paul
Hersey）出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》（Management and Organizational
Behavior），并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思
路，從而受到西方企業(yè)的大力關(guān)注。時至今日，本書已被譯成14種語言，全球銷量達(dá)到
數(shù)百萬冊。


1975年，赫塞博士創(chuàng)立美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CLS），并正式注冊Situational
Leadership商標(biāo)。


時至今日，全球已有150余個國家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式
，情境領(lǐng)導(dǎo)已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。


情境領(lǐng)導(dǎo)力是同時關(guān)注績效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對
被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理
人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長。


情境領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一種先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)模式，更是一種非常實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)工具與技能，可以通
過培訓(xùn)、練習(xí)和日常運(yùn)用而熟練掌握。


40多年來，全球有1000多家頂尖企業(yè)和眾多中小型企業(yè)的數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人接受過這一
培訓(xùn)。GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為
高級經(jīng)理人員的常年必修課程。


專家推薦


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對經(jīng)理人而言，情境領(lǐng)導(dǎo)法是十分有價(jià)值的指導(dǎo)性原則，而保羅·赫塞博士則簡潔明了
地將它表述出來了?！驳卖敗じ耵敺颍↖ntel 公司總裁）


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我對情境領(lǐng)導(dǎo)深信不疑，采用情境領(lǐng)導(dǎo)法的的確確能夠提高績效。這一方法深入淺出，
甚為實(shí)用。 —— G. F. Amellio 博士（Rockwell國際企業(yè)半導(dǎo)體公司總裁）


情境領(lǐng)導(dǎo)——永不過時的領(lǐng)導(dǎo)模型！

它先后被150多個國家和地區(qū)引入，
它被“世界500強(qiáng)”企業(yè)、“財(cái)富1000強(qiáng)”企業(yè)視為經(jīng)理人必修課，
它被全球數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人視為管理法寶和永不過時的管理真經(jīng)，
歷40余年而不衰……情境領(lǐng)導(dǎo)的魅力究竟何在？

課程收獲


1、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個人

◆ 使學(xué)員明確自身的角色定位。
◆ 使學(xué)員更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長，并彌補(bǔ)不足。
◆ 可大大提升影響他人的能力，并有效地支配自己的時間。

2、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團(tuán)隊(duì)

◆ 減少優(yōu)秀員工流失，并提升團(tuán)隊(duì)績效。
◆ 塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍。
◆ 達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率。

3、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織

◆ 提升組織整體執(zhí)行能力。
◆ 有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共通語言。
◆ 有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人。

適合對象

◆ 董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)、部門主管、分公司經(jīng)理

課程大綱


本訓(xùn)練可讓學(xué)員（經(jīng)理人或主管）全面了解情境領(lǐng)導(dǎo)模型并在實(shí)踐中自覺運(yùn)用，旨在幫
助經(jīng)理人靈活選用正確的領(lǐng)導(dǎo)方式。


第一單元：如何影響部屬績效

◆ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
◆ 影響力產(chǎn)生的原因
◆ 實(shí)施影響力的方式與過程
◆ 搭建工作平臺
◆ 職位、工作、活動的細(xì)分
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練

第二單元：員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)

◆ 準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
◆ 員工狀態(tài)的定義與分類
◆ 員工狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
◆ 員工狀態(tài)的評估方法及工具
◆ 員工狀態(tài)的錄像分析
◆ 案例分析

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

◆ 領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
◆ 工作行為與關(guān)系行為的分析
◆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
◆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對應(yīng)分析
◆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的錄像分析
◆ 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟
◆ 案例分析

▲ 360度個人領(lǐng)導(dǎo)力評估

◆ 個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度分析
◆ 個人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析
◆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
◆ 實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
更高的職位，更大的責(zé)任……身為經(jīng)理（或主管），您是否常為下述情境所困擾？

情境1：公司或部門正高速發(fā)展、擴(kuò)張，您工作越來越多，人也越來越累，事業(yè)卻似乎遇
到了瓶頸。

解答：
通常，這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán)，所有的責(zé)任都集中
到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但借助于情境領(lǐng)導(dǎo)法，領(lǐng)導(dǎo)者可以準(zhǔn)確判斷部屬的準(zhǔn)備度，從
而找出或培養(yǎng)可授權(quán)的部屬并在一些工作上進(jìn)行授權(quán)，從而用團(tuán)隊(duì)的力量來突破
現(xiàn)有瓶頸。

情境2：您接管了一個新的團(tuán)隊(duì)，到了一個新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。

解答：
情境領(lǐng)導(dǎo)法的特色之一是幫領(lǐng)導(dǎo)者放棄以前單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并根據(jù)不同情境采
用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而極大地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境的適應(yīng)能力。

情境3：您的團(tuán)隊(duì)績效不彰，您試過多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

解答：
提升團(tuán)隊(duì)績效的最有效方法是：在彼此合作的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)中的每位成員都發(fā)
揮最大的作用。但由于每位團(tuán)隊(duì)成員的情形不一樣，以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往只
適用于某些團(tuán)隊(duì)成員，卻不適用于很多其他團(tuán)隊(duì)成員。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須采用情
境領(lǐng)導(dǎo)法來分析每一位團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度，并采用有針對性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這樣才
可以讓每位成員的作用都得到最大發(fā)揮。

情境4：您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。

解答：
員工離職的原因很多，覺得沒有發(fā)展空間是其中一個。請運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)法，將員
工培養(yǎng)成可授權(quán)的對象，這樣，與情境領(lǐng)導(dǎo)者一同工作的員工才不會覺得沒有發(fā)
展空間。

情境5：部屬中總有幾個扶不起的“阿斗”，您每次看到他們就來氣。

解答：
在您消氣之后，請靜下來想一想：他們是否真的一無是處、無可救藥？如果您認(rèn)
為他們還有一線希望，請?jiān)囍们榫愁I(lǐng)導(dǎo)法來帶領(lǐng)他們，將那些“無能力、無意愿
”的員工培養(yǎng)成為“有能力、有意愿”的員工。

情境6：不清楚員工在想什么，很難帶領(lǐng)他們。

解答：
雖然您可能不知道員工在想什么，但是，您可以通過與他們進(jìn)行交談，觀察他們
的行為，運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)這種直接、簡單卻有效的方法，分析出他們的準(zhǔn)備度，從
而采取對應(yīng)的有效方式來領(lǐng)導(dǎo)您的團(tuán)隊(duì)。

情境7：在上司面前，您覺得自己沒有什么影響力。
解答：
影響力與職位并無絕對關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者能實(shí)施給他人的影響力，而這種影
響力是建立在領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力基礎(chǔ)上的。情境領(lǐng)導(dǎo)法將分析您的7種權(quán)力基礎(chǔ)，將您的
權(quán)力基礎(chǔ)與您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配，不論對您的上司還是您的部屬，您都可有效地實(shí)
施您的影響力。
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對經(jīng)理人來說，保羅·赫塞博士的思想及模型很有價(jià)值，很實(shí)用。它是開展領(lǐng)導(dǎo)及管
理工作的普遍指導(dǎo)原則，并且，保羅·赫塞博士很善于將它們簡潔明了地表述出來。

——安德魯·格魯夫（Intel 公司前總裁）

領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅·赫塞






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