《擁抱變化--新生代員工職業(yè)適應(yīng)》(1天)
《擁抱變化--新生代員工職業(yè)適應(yīng)》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《擁抱變化--新生代員工職業(yè)適應(yīng)》(1天)
擁抱變化--新生代員工職業(yè)適應(yīng)
主講:劉映吟
【課程背景】
隨著新生代員工進(jìn)入職場(chǎng),管理者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的激勵(lì)手段效力減弱,新生代員工有著時(shí)代賦予的個(gè)性化、追逐自由、具有創(chuàng)造性等特性,但同時(shí)也表現(xiàn)出抗壓力較弱、不輕易服從管理、容易職業(yè)倦怠等特點(diǎn)。在從學(xué)生向社會(huì)人過渡的過程中,如何引導(dǎo)新生代員工擁有成熟的適應(yīng)能力、明確職業(yè)目標(biāo),擁有陽光心態(tài)和核心職業(yè)技能是點(diǎn)燃新生力量的關(guān)鍵。
由于新生代適用的是“點(diǎn)燃”,而非灌輸。本課程通過讓新生代員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展的重要性,用引導(dǎo)式課堂模式帶領(lǐng)員工進(jìn)行職業(yè)認(rèn)知,幫助他們理清職場(chǎng)不適應(yīng)狀態(tài)背后,自己需要主動(dòng)接納和處理的理念,以積極狀態(tài)投入職場(chǎng),同時(shí),通過豐富的案例讓他們探索潛意識(shí)需求,激發(fā)工作效能,減少生涯資源浪費(fèi)。助力新員工通過系統(tǒng)專業(yè)的自我認(rèn)知來認(rèn)知自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間互助雙贏的關(guān)系,提升工作效能。
【課程特色】
1.結(jié)合授課者十余年團(tuán)隊(duì)管理及在高校進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)授課的經(jīng)驗(yàn),去粗取精,避免紙上談兵;
2.從員工真實(shí)內(nèi)心世界入手,用引導(dǎo)式課堂模式讓學(xué)員快速掌握有效的職場(chǎng)認(rèn)知技巧,具備正確的職業(yè)價(jià)值觀,進(jìn)行有效的職業(yè)融入;
3.融入游戲?qū)?、案例分析、模擬實(shí)戰(zhàn)等多元化的教學(xué)手段,使學(xué)員在樂趣中運(yùn)用陽光心態(tài)面對(duì)職場(chǎng)發(fā)展;
4.基于教練技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)法的教學(xué)方式,學(xué)員易于接受和吸收;
5.所授技巧科學(xué)實(shí)用,學(xué)員受益明顯、見效快。
【培訓(xùn)時(shí)間】:1天(6小時(shí))
【適用對(duì)象】:新入職員工、1-2年內(nèi)職場(chǎng)新人
【課程大綱】
第一講:職場(chǎng)啟航(講授+討論)
一、初入職場(chǎng)的適應(yīng)問題分析
視頻與討論導(dǎo)入:《歡樂頌》關(guān)雎爾的職業(yè)迷思
1、問題一:不知如何轉(zhuǎn)換角色
案例:好學(xué)生與好員工
問題二:能力與需求錯(cuò)位
案例:是“理想”還是“眼高手低”
關(guān)系錯(cuò)位與倦怠
案例:一言不合就跳槽的十年后
案例:自由職業(yè)沒那么簡(jiǎn)單二、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別 (引導(dǎo)討論式)1、角色轉(zhuǎn)換:職場(chǎng)人與學(xué)生之間的區(qū)別
2、區(qū)分“不適合”與“不適應(yīng)”,避開離職陷阱 3、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的管理:不同階段職業(yè)發(fā)展策略 4、學(xué)習(xí)人際關(guān)系與工作人際關(guān)系的轉(zhuǎn)化
三、職業(yè)發(fā)展要解決的三個(gè)核心問題 1、我是誰——自我正確認(rèn)知和定位 2、我要到哪里去——清晰的職業(yè)目標(biāo) 3、我怎么去——策略、計(jì)劃、方法和資源
第二講:職業(yè)適應(yīng)策略(講授+測(cè)試+討論)
互動(dòng):視覺引導(dǎo)卡下的自我探索
我的潛能象限
公開我--獲得認(rèn)同
隱私我--激發(fā)共鳴
背脊我--建立信任
潛在我--激發(fā)潛能
二、互動(dòng)測(cè)評(píng)與討論:我的需求分析
三、壓力緩解 1、啟動(dòng)減壓閥--我的心靈秘境 2、運(yùn)用減壓器--空間減壓
3、融入減壓群--擴(kuò)大公開象限,獲得共情溝通 4、建立減壓態(tài)--陽性強(qiáng)化與情緒釋放 四、職場(chǎng)中的問題解決
1、可以克服的困難解決辦法
2、無法逾越的障礙應(yīng)對(duì)
3、無法控制的事情的心理調(diào)節(jié)
五、職場(chǎng)情緒應(yīng)對(duì)
1、故事:小鬧鐘的恐懼
2、案例:A先生與B先生的一天
3、費(fèi)斯汀格效應(yīng)--做情緒的主人
六、頭腦風(fēng)暴:如何創(chuàng)造雙贏感(自我剖析+小組分享+課堂交叉分享)
第三講:職場(chǎng)“硬通貨”--職業(yè)能力提升 (引導(dǎo)探索+測(cè)試+討論)
確立職業(yè)能力三核
互動(dòng)討論:畫出你的職業(yè)五年、十年暢想場(chǎng)景
用思維導(dǎo)圖畫出你的能力核心三要素
能力管理矩陣
解析你所處行業(yè)的職業(yè)能力矩陣
工作四象限
重要--緊急事項(xiàng)的處理
重要--不緊急事項(xiàng)的處理 不重要--緊急事項(xiàng)的處理
不重要--不緊急事項(xiàng)的處理
職場(chǎng)溝通技能提升 1、職場(chǎng)溝通漏斗解析
2、向上匯報(bào):金字塔型
案例:讓人懵逼的年會(huì)匯報(bào)3、尋求合作:二級(jí)反饋
4、溝通避坑:破除知識(shí)的詛咒
互動(dòng)游戲:我要你覺得,我不要我覺得
5、負(fù)面反饋:“三明治”法+BIC法
案例:善意的“批評(píng)”--合作中那個(gè)總是不守時(shí)的人
NLP邏輯溝通:上堆法、下切法
環(huán)境層次、行為層次、能力層次、價(jià)值觀層次、身份層次、精神層次
共情溝通--同理心
場(chǎng)景演練:與同事之間的同理心溝通
與外部客戶之間的同理心溝通三、成熟職業(yè)人的心智模式
1、受害者模式與掌控者模式
2、積極心態(tài)塑造--新職場(chǎng)人的靈魂六問
3、我與行業(yè)的快速融合
互動(dòng):個(gè)人職業(yè)價(jià)值畫布
四、自我定位與優(yōu)勢(shì)發(fā)揮 1、如何找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力 2、自身職業(yè)天賦特質(zhì)SWOT分析 3、勾畫自身的能力結(jié)構(gòu)
第四講:職業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化與職場(chǎng)適應(yīng) (引導(dǎo)探索+作業(yè)呈現(xiàn))
一、點(diǎn)燃職業(yè)激情--職業(yè)暢想
互動(dòng):亞瑟阿倫36問之職業(yè)轉(zhuǎn)化問
1、你期望人生中最大的成就是什么,職場(chǎng)如何助力你?
2、人性之希望獲?。郝殬I(yè)人生中你最珍視的是什么,如何獲得?
3、人性之厭惡失去:你最不能接受的職業(yè)生涯是什么,如何避免?
4、你心中最完美的工作構(gòu)想是怎樣的,如何創(chuàng)造?
5、長(zhǎng)板效應(yīng)與你的職場(chǎng)
6、木桶原理與你的職場(chǎng)
二、差異化人格與工作效能分析
測(cè)試:差異化人格測(cè)試(根據(jù)課程特點(diǎn)定制使用不同的測(cè)試工具)
1、職業(yè)興趣與工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化
職業(yè)特質(zhì)與發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化 3、職業(yè)優(yōu)勢(shì)與職業(yè)技能轉(zhuǎn)化 4、如何用核心能力兌換價(jià)值
三、課程回顧與行動(dòng)轉(zhuǎn)化
1、引導(dǎo)式內(nèi)容總結(jié)
2、學(xué)員不同版塊的心得與經(jīng)驗(yàn)分享
3、制定行動(dòng)轉(zhuǎn)化計(jì)劃表
四、Q&A問答環(huán)節(jié)
劉映吟老師的其它課程
職場(chǎng)溝通360主講:劉映吟課程背景領(lǐng)導(dǎo)的心思猜不透?員工的行為難理解?跨部門協(xié)作溝通總是障礙重重?向上匯報(bào)低效率直接導(dǎo)致績(jī)效下滑?沖突溝通遭遇更濃烈的情緒抵觸?合作談判溝通總是難以達(dá)到目標(biāo)?達(dá)成工作目標(biāo)和高效發(fā)展的前提是高效能的溝通,本課程以先進(jìn)管理學(xué)理論和成熟職場(chǎng)人認(rèn)知為基石,在此基礎(chǔ)上結(jié)合人力資源管理中的溝通談判原理,以及心理學(xué)中的溝通技巧工具,運(yùn)用職場(chǎng)
講師:劉映吟詳情
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理沙盤《沙漠掘金》25天版主講:劉映吟課程背景:該課程是國(guó)際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一,著眼于提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)合作能力、目標(biāo)與時(shí)間管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力等。參加培訓(xùn)的學(xué)員分成若干小組,每小組扮演一個(gè)沙漠探險(xiǎn)隊(duì),運(yùn)用相同的預(yù)備資金,購(gòu)買必要的物資。從大本營(yíng)出發(fā)到沙漠里掘金……這是一場(chǎng)弱肉強(qiáng)食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)——?jiǎng)僬邽橥酰瑪≌邽榭?/p>
講師:劉映吟詳情
銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升講師:劉映吟課程背景:分支機(jī)構(gòu)管理者是銀行中堅(jiān)力量,發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵性作用,分支行行長(zhǎng)的能力從自我認(rèn)知開始,延伸到組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理與賦能等多方面。只有打造好管理者團(tuán)隊(duì),銀行才不會(huì)“腰疼”,戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”,好的分支行行長(zhǎng)是火,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情,提升整體戰(zhàn)斗力。管理的核心是人,如何充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),并調(diào)動(dòng)員工的主觀能
講師:劉映吟詳情
銀行管理者團(tuán)隊(duì)賦能講師:劉映吟課程背景:分支機(jī)構(gòu)管理者是銀行中堅(jiān)力量,發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵性作用,分支行行長(zhǎng)的能力從自我認(rèn)知開始,延伸到組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理與賦能等多方面。只有打造好管理者團(tuán)隊(duì),銀行才不會(huì)“腰疼”,戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”,好的分支行行長(zhǎng)是火,點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情,提升整體戰(zhàn)斗力。管理的核心是人,如何充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),并調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)
講師:劉映吟詳情
贏在溝通-客戶服務(wù)技巧提升主講:劉映吟課程背景:金融行業(yè)客戶擁有哪些特點(diǎn)?客戶異議與投訴產(chǎn)生的原因有哪些?客戶投訴處理妥當(dāng)是否可能柳暗花明?客戶投訴處理中的“孫子兵法”。如何培養(yǎng)發(fā)生投訴的客戶成為我們的忠實(shí)客戶?課程著眼于客戶投訴時(shí)的真實(shí)內(nèi)心想法與核心需求分析,使學(xué)員擁有正確對(duì)待客戶投訴的心態(tài),并運(yùn)用實(shí)用性的投訴處理步驟與溝通方法巧妙化解客戶的心中怒火,同時(shí)
講師:劉映吟詳情
贏在職場(chǎng)--銀行人生涯與適應(yīng)主講:劉映吟【課程背景】人的職業(yè)生涯時(shí)長(zhǎng)是有限的,同時(shí),職業(yè)傾向與天賦特質(zhì)也各有不同。新入職員工如果不能夠進(jìn)行有針對(duì)性地進(jìn)行自我職業(yè)天賦的認(rèn)知,勢(shì)必造成企業(yè)和員工本人時(shí)間、精力、投資的大量浪費(fèi)。只有充分了解自身職業(yè)傾向和天賦特質(zhì),才能明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo),從而獲得更高的職業(yè)績(jī)效和個(gè)人發(fā)展。本課程通過讓新員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的重要性,結(jié)合
講師:劉映吟詳情
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)主講:劉映吟【課程背景】良好的銀行職員個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息,大堂經(jīng)理和柜面人員是客戶進(jìn)入廳堂后主要接觸的銀行員工,也是銀行的門面。大堂經(jīng)理和柜面人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在給合適的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù),而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。在銀行廳堂內(nèi),服務(wù)形象的第一關(guān)就體現(xiàn)在大堂經(jīng)理、柜員在日常服務(wù)過程中的一言一行,在銀行業(yè)產(chǎn)
講師:劉映吟詳情
正向溝通與客戶關(guān)系管理主講:劉映吟【課程背景】良好的銀行職員個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息,網(wǎng)點(diǎn)一線人員是客戶進(jìn)入廳堂后主要接觸的銀行員工,也是銀行的門面。一線人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在給合適的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù),而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。在銀行廳堂內(nèi),服務(wù)形象的第一關(guān)就體現(xiàn)在一線人員的日常服務(wù)過程中的一言一行,在銀行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)
講師:劉映吟詳情
《情緒力量--工作效能提升》(0.5-1天) 07.25
情緒力量--工作效能提升主講:劉映吟【課程背景】高爾基曾說:”工作快樂,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地獄?!肮ぷ鞯暮门c壞不在于工作內(nèi)容本身,而在于我們對(duì)它的認(rèn)知。讓員工工作不滿的是不平衡的心態(tài)和無法自我管理的情緒壓力,因此,快樂且高效工作的源頭在于學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)壓力,并與壓力共舞,化壓力為動(dòng)力,從而實(shí)現(xiàn)成就與感受的雙重收獲。本課程通過讓員工認(rèn)識(shí)到壓力的本質(zhì),探
講師:劉映吟詳情
《情緒力量--管理者生涯賦能》(0.5-1天) 07.25
情緒力量--管理者生涯賦能主講:劉映吟【課程背景】高爾基曾說:”工作快樂,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地獄?!肮ぷ鞯暮门c壞不在于工作內(nèi)容本身,而在于我們對(duì)它的認(rèn)知。讓員工工作不滿的是不平衡的心態(tài)和無法自我管理的情緒壓力,因此,快樂且高效工作的源頭在于學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒,并與情緒共舞,尤其作為管理者,需要拆掉思維里的墻,覺知、調(diào)整與悅納自己的情緒,并在團(tuán)隊(duì)的管理
講師:劉映吟詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194