《從優(yōu)秀到卓越——職業(yè)化修煉五項蛻變》
《從優(yōu)秀到卓越——職業(yè)化修煉五項蛻變》詳細內(nèi)容
《從優(yōu)秀到卓越——職業(yè)化修煉五項蛻變》
《從優(yōu)秀到卓越——職業(yè)化修煉五項蛻變》
【課程時間】1-2天(6小時/天)
(注:2天版較1天版而言,授課時的互動訓練、情景模擬演練、技巧分析與解讀、工具使用訓練、案例分享解析、思維方式訓練、跨學科知識的運用解讀、音視頻影響資料使用、學員分享與總結(jié)呈現(xiàn)方式等會更豐富。)
【課程方式】理論講授 + 小組競技 + 互動訓練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑
【課程特色】
“學中做,做中覺”為主旨的體驗式內(nèi)訓課堂,讓培訓更加落地;
課堂氣氛輕松活躍,團隊性、互動性、參與性讓學習更加新鮮、快樂、高效;
應用心理學技巧訓練+情景式應用模擬訓練,深度鞏固和強化學習成果。
【課程提綱】
第一篇 新時代新型人才——解讀新時代新挑戰(zhàn)
后疫情時代特征
AI未來工作場景
新時代人才標準六維模型解讀職業(yè)化要求
第二篇 職業(yè)化修煉之路——五項技能助力完美蛻變
第一項——時間管理
一、以終為始
過程與結(jié)果
目標與計劃
擴大影響圈
二、要事第一
辨別要事
敢于說NO
80/20原則
斷舍離的智慧
三、時間管理工具
四象限法則
番茄工作法
碎片時間管理第二項——心態(tài)管理
一、職業(yè)三問
你為什么工作?—— “打工人”新解
你究竟為誰工作?——責任感與危機意識
你想怎么工作?——付出不亞于任何人的努力
二、角色定位與角色轉(zhuǎn)變
職業(yè)人的四種類型與心態(tài)特征
職業(yè)人常見的七種錯誤定位
重新確立工作動機
建立職業(yè)競爭優(yōu)勢
職業(yè)人的“幸福模型”
(【測試】你是高敏感一族嗎?)
三、職業(yè)心態(tài)修煉
修煉一:積極主動的心態(tài)
修煉二:空杯好奇的心態(tài)
修煉三:責任自豪的心態(tài)
修煉四:利他服務的心態(tài)
修煉五:陽光快樂的心態(tài)
修煉六:合作共贏的心態(tài)
修煉七:感恩付出的心態(tài)
四、關(guān)于職業(yè)倦怠
認知職業(yè)倦怠與表現(xiàn)特征
避免職業(yè)倦怠的三大做法
解決職業(yè)倦怠的策略
第三項——情緒管理
一、認識情緒
情緒大腦
情緒的作用
情緒素養(yǎng)
二、從情緒智力到情緒競爭力
情緒的力量
富有同情心,培養(yǎng)同理心
情緒的自我控制
應對身心疲憊與壓力
(【測試】國際標準情商測試)
三、提升工作情商
做出類拔萃的員工
工作業(yè)績與情商
團隊合作與集體智慧
改變大腦,成就自我
第四項——勝在溝通
一、認知溝通與心理學要點
二、高效溝通五維訓練
心—雙贏思維、用心溝通
看—察言觀色、真誠交流
聽—認真傾聽、換位思考
說—邏輯清晰、有效表達
感—積極回應、有情有理
二、溝通對象的類型分析與應對
解讀溝通對象的心理需求
四種不同性格的特征解析與溝通技巧
(【測試】美國PDP性格測試)
八種不同類型客戶的心理分析與溝通技巧
三、突破溝通中的艱難時刻
構(gòu)建積極有效的溝通氛圍
同情心與同理心運用
非暴力溝通技巧應用
跳出溝通的4大陷阱
金字塔結(jié)構(gòu)表達
第五項——贏在執(zhí)行
一、重新解讀執(zhí)行力
新時代重塑執(zhí)行力
執(zhí)行力衡量標準與誤區(qū)
(【測試】執(zhí)行力自我測試)
二、執(zhí)行力提升訓練
喚醒執(zhí)行力三把火
高效執(zhí)行四大思維
提升自控力,克服拖延癥
閆維維老師的其它課程
管理好你的“欲望” 08.02
《情壓平衡之管理好你的“欲望”》【課程時間】1-2天(6小時/天)【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程背景】佛洛依德說:“人類是充滿欲望并受欲望驅(qū)使的動物?!边@些欲望潛藏在人們?nèi)粘5男袨橹?,人們的行為總是受一種或多種欲望的驅(qū)使,誰都逃不出這些欲望。欲望是火焰,可以煮飯、暖身,也可以把你烤焦,嚴重的,可以把你燒成
講師:閆維維詳情
葡萄酒與咖啡的鑒賞 08.02
《品位修養(yǎng)提升之葡萄酒與咖啡鑒賞》【課程時間】1天(6小時/天)【課程對象】中高層領(lǐng)導、高級客戶經(jīng)理、高端理財經(jīng)理、大客戶銷售等,30人左右為宜【課程方式】理論講授+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程解讀】葡萄酒和咖啡,是一種情調(diào),是一種浪漫,是一種藝術(shù),是一種文化。當今職場,品位葡萄酒與咖啡,儼然也成為一種工具,一種超越語言魅力的獨特工具……
講師:閆維維詳情
原來你可以更美——女王蛻變五部曲 08.02
《原來你可以更美》【課程時間】0.5-1天(6個小時/天)【課程人數(shù)】20人左右為宜【課程形式】理論講授+實操訓練+情景模擬演練+案例分析【課程內(nèi)容】模塊一:自我形象風格定位——解密女性形象魅力的源泉1.自我色彩的診斷定位,了解色彩的搭配應用與誤區(qū);2.自我款式風格的診斷與定位,根據(jù)臉型、體型與性格特征判定自己的款式風格,掌握場合著裝及服飾搭配的理論技巧。模
講師:閆維維詳情
銀行業(yè)一線人員的服務禮儀與技巧實訓 08.02
《銀行業(yè)一線人員的服務禮儀與技巧》課程方案【課程時間】1-3天(6個小時/天)【課程對象】銀行一線人員(柜面人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、保安人員等;新員工)【課程方式】理論講授+實操訓練+情景模擬演練+案例分析【課程特色】?“學中做,做中覺”為主旨的體驗式內(nèi)訓課堂,讓培訓更加落地;?課堂氣氛輕松活躍,團隊性、互動性、參與性讓學習更加新鮮、快樂、高效;?視需要當
講師:閆維維詳情
珠寶行業(yè)超級導購銷售技巧實訓 08.02
《秀外慧中——超級導購銷售技巧實訓》培訓方案【課程時間】1天(6個小時/天,多期輪訓)【課程對象】金伯利鉆石店面超級導購【課程方式】理論講授+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】?“學中做,做中覺”的體驗式內(nèi)訓課堂,讓培訓工具和效果更加落地;?氣氛輕松活躍,團隊性、互動性、參與性讓學習更加新鮮、快樂、高效;?視需要當場考核(書面/命題式實操
講師:閆維維詳情
珠寶行業(yè)的店面服務禮儀與技能實訓 08.02
《珠寶行業(yè)的服務禮儀與技能實訓》培訓方案【課程時間】2天(6個小時/天)【課程對象】珠寶首飾店經(jīng)銷商、店長、店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、導購等【課程方式】理論講授+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】“學中做,做中覺”的體驗式內(nèi)訓課堂,讓培訓工具和效果更加落地;氣氛輕松活躍,團隊性、互動性、參與性讓學習更加新鮮、快樂、高效;視需要當場考核(書面/命題
講師:閆維維詳情
高品質(zhì)客戶服務技巧(1天版) 08.02
《高品質(zhì)客戶服務技巧》【課程時間】1-2天(6個小時/天)【課程對象】一線或基層服務人員、窗口人員、店面成員、儲備干部、管理干部等【課程方式】理論講授+實操訓練+情景模擬演練+案例分析【課程特色】“學中做,做中覺”為主旨的體驗式內(nèi)訓課堂,讓培訓更加落地;課堂氣氛輕松活躍,團隊性、互動性、參與性讓學習更加新鮮、快樂、高效;視需要當場考核(書面/命題式實操/模擬
講師:閆維維詳情
高品質(zhì)客戶服務技巧(復合版) 08.02
《高品質(zhì)客戶服務技巧》【課程時間】1-2天(6個小時/天)【課程對象】一線或基層服務人員、窗口人員、店面成員、儲備干部、管理干部等【課程方式】理論講授+實操訓練+情景模擬演練+案例分析【課程特色】“學中做,做中覺”為主旨的體驗式內(nèi)訓課堂,讓培訓更加落地;課堂氣氛輕松活躍,團隊性、互動性、參與性讓學習更加新鮮、快樂、高效;視需要當場考核(書面/命題式實操/模擬
講師:閆維維詳情
會議服務與接待人員的規(guī)范化禮儀實訓 08.02
《會議服務與接待人員的規(guī)范化禮儀實訓》【課程時間】1天(6個小時/天)【課程對象】辦公室人員、行政人員、服務人員、接待人員、會務組等【課程方式】理論講授20+互動訓練40+案例分析與演練30+現(xiàn)場答疑10【課程特色】“學中做,做中覺”為主旨的體驗式內(nèi)訓課堂,讓培訓更加落地;課堂氣氛輕松活躍,團隊性、互動性、參與性讓學習更加新鮮、快樂、高效;視需要當場考核(書
講師:閆維維詳情
課程顧問的服務與接待技巧實訓 08.02
《課程顧問的服務與接待禮儀實訓》【課程時間】1-2天(6個小時/天)【課程對象】培訓學校、教育機構(gòu)等店面或校區(qū)的課程顧問、主管、店長等【課程方式】理論講授30+實操訓練30+情景模擬演練20+案例分析10【課程特色】體驗式內(nèi)訓課堂,幫助學員及時消化理論知識掌握技巧;課堂氣氛輕松活躍,現(xiàn)場及時解答實際疑難,讓學習更加快樂有效;視需要設定當場考核,鞏固學員學習成
講師:閆維維詳情
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21209
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20287
- 3行政專員崗位職責 19088
- 4品管部崗位職責與任職要求 16285
- 5員工守則 15492
- 6軟件驗收報告 15429
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15161
- 8工資發(fā)放明細表 14591
- 9文件簽收單 14252