《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》

  培訓(xùn)講師：喻國慶

講師背景：
喻國慶——營(yíng)銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國際注冊(cè)管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國家人社部注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷師※中國管理科學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷高 詳細(xì)>>

喻國慶
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《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》

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課程教學(xué)大綱

課程名稱：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課
教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)6小時(shí)（1天）
課程簡(jiǎn)介：精準(zhǔn)營(yíng)銷之所以越來越受到重視，是因?yàn)槠髽I(yè)可以利用這一手段結(jié)合大數(shù)據(jù)
分析分析方式可以將信息準(zhǔn)確的推送到客戶。傳統(tǒng)時(shí)代是“買”的沒有“賣”的精，互聯(lián)網(wǎng)
時(shí)代是“賣”的沒有“買”的精，精準(zhǔn)營(yíng)銷可以深度挖掘潛在客戶，減少資源投入，為供應(yīng)
鏈提供準(zhǔn)確的信息，極大的提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)掌握精準(zhǔn)開發(fā)客戶的技巧、提升員工的綜合素質(zhì)，掌握客戶的資信
，減少公司的投入，增加客戶滿意度，提高成交率。
課程收獲：
1、理論知識(shí)方面
1、什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷 2、 客戶開發(fā)十大思維
3、”頭頭是道“理論 4、高端產(chǎn)品銷售的FBAE法則
5、顧問式營(yíng)銷 6、客戶經(jīng)理的能力勝任模型 7、。。。。。
2、能力技巧方面
1. 目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定位 2、深入挖掘客戶的潛在需求
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心動(dòng)作 4、微信及社群的使用
5、客戶成交的22種方法 6、。。。。。
3、確保效果的培訓(xùn)方式
①課程時(shí)間分配：
理論講解40% 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動(dòng)20%
重點(diǎn)案例10% 工具使用10%
②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與，采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”，針對(duì)工作中存在的問題，采取：提
出問題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員 的實(shí)操工具或流程。
③整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、影視片段、情境模擬、課堂游戲、團(tuán)隊(duì)
競(jìng)賽等形式，讓學(xué)員處在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，老師講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易
掌握、方便記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的理念、原則和方法，達(dá)到學(xué)完就用
，而且用之有效。
喻國慶老師有多年的營(yíng)銷職業(yè)生涯，多家知名企業(yè)的營(yíng)銷高管，有豐富的帶團(tuán)隊(duì)的實(shí)操
經(jīng)歷、其中有十年的營(yíng)銷咨詢師的積累，專注營(yíng)銷領(lǐng)域，其課程實(shí)戰(zhàn)落地、理論系統(tǒng)。
往往是投資培訓(xùn)的費(fèi)用，達(dá)到營(yíng)銷咨詢的效果。

教學(xué)綱要：
第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲客的模式
社群式營(yíng)銷模式
廣告精準(zhǔn)投放模式
培訓(xùn)資源置換模式
跨界式整合模式
專業(yè)軟件搜索
行業(yè)名錄模式
代理招商模式
微課模式
轉(zhuǎn)介紹模式
視頻抖音模式
。。。。。
第二章：精準(zhǔn)營(yíng)銷人員的時(shí)代
1. 成本有限，精耕細(xì)作
2. 跑馬圈地難見成效
3. 精準(zhǔn)營(yíng)銷避免無效競(jìng)爭(zhēng)
4. 精準(zhǔn)信息的優(yōu)勢(shì)
5. 精準(zhǔn)營(yíng)銷人員的職業(yè)生涯
6. 精準(zhǔn)該如何取得成功
7. 通過合作改進(jìn)客戶體驗(yàn)
8. 精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)要明確
9. 獲得客戶：挖掘潛在客戶
10. 留住客戶：維護(hù)現(xiàn)有客戶
11. 激活客戶：激活休眠客戶
第三章：精準(zhǔn)定位：鎖定目標(biāo)客戶
1. 市場(chǎng)細(xì)分遵循的幾個(gè)原則？
2. 市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3. 行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)形狀
4. 如何精準(zhǔn)確定我們的魚塘
5. 尋找客戶的方法有哪些
6. 客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
7. 客戶開發(fā)的十大誤區(qū)
8. 尋找客戶的十大方法
9. 如何讓客戶主動(dòng)找我們
10. 案例：這張客戶信息表的問題在哪里？
11. 工具：開戶開發(fā)的十大思維
12. 工具：頭頭是道的運(yùn)用
第四章：大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷
1. 客戶身份數(shù)據(jù)
2. 洞察客戶的喜好
3. 預(yù)測(cè)客戶的購買傾向
4. 其他形式的數(shù)據(jù)
5. 巧用微信功能
6. 增加互動(dòng)的技巧
7. 增加客戶忠誠度的技巧
8. 互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷關(guān)鍵詞
1) 粉絲思維
2) 轉(zhuǎn)化率
3) 用戶體驗(yàn)
4) 參與感
5) 曝光率
第五章 客戶的精準(zhǔn)管理
1. 客戶滿意度管理
2. 客戶關(guān)系的管理
3. 客戶的分類管理
4. 客戶顧問試營(yíng)銷
5. 客戶投訴怎么辦
6. 客戶的相處六大技巧
7. 客戶經(jīng)理勝任力模型
1) 見微知著的能力
2) 數(shù)據(jù)分析的能力
3) 慧眼識(shí)人的能力
4) 調(diào)動(dòng)資源的能力
5) 寫方案的能力


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