《渠道的管理與溝通》

  培訓講師:喻國慶

講師背景:
喻國慶——營銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國際注冊管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國家人社部注冊高級營銷師※中國管理科學院高級培訓師※華中科技大學深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團,三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高 詳細>>

喻國慶
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《渠道的管理與溝通》詳細內(nèi)容

《渠道的管理與溝通》

《渠道的管理與溝通》》課程教學大綱

課程名稱:《渠道的管理與溝通》
課程性質(zhì):內(nèi)訓/公開課
教學時數(shù):(一天)
課程收益:通渠道的開拓與發(fā)展有其不同的屬性,更加需要掌握渠道方面的銷售技能,
以客戶為導向,挖掘客戶需求,提高運營效率,根據(jù)客戶的需求進行整合營銷、有的放
矢的進行產(chǎn)品推廣、品牌傳播、渠道開拓、促進客戶成交。
渠道主要是搞定客戶、維護客戶、提高公司產(chǎn)品附加值。
教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進行,課堂講授要求理論結(jié)合實際,
運用大量案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,同時配備課堂練習,現(xiàn)場互動以消化
老師的課程內(nèi)容。
確保效果的培訓方式
①課程時間分配:
理論講解30% 實戰(zhàn)練習20% 課堂互動10%
重點案例30% 工具使用10%
②理論講解結(jié)合學員的互動參與。采用“行動學習法”,針對工作中存在的問題,采?。豪?br /> 論講解、提出問題—頭腦風暴-分組PK-老師專業(yè)點評-理論歸納-
轉(zhuǎn)變?yōu)閷W員的實操工具或流程。
③整個培訓包括案例分析、現(xiàn)場解答等形式,讓學員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,講授
的觀點簡單實用,容易掌握記憶,學員可以掌握相關的理念、工具和方法。
教學綱要:
第一章:重點渠道分析的方法
1. 渠道的選擇
2. 渠道數(shù)據(jù)分析
3. 渠道的策略分析
4. 促銷與動銷分析
5. 競品的行銷模式分析
6. 渠道團隊戰(zhàn)力分析
7. 渠道投入產(chǎn)出分析
8. 工具:SWOT分析
第二章:渠道商渠道的能力考察
1. 渠道的團隊考察
2. 渠道商資源盤點
3. 渠道經(jīng)理勝任力模型
1.
2.
3.
4.
a)
i.
案例:顧問營銷方式與工具
第三章:目標客戶開發(fā)及挖掘
1. 客戶細分遵循的幾個原則?
2. 客戶調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3. 行業(yè)與渠道現(xiàn)狀
4. 如何精準確定我們的魚塘
5. 尋找客戶的方法有哪些
6. 客戶開發(fā)的十大誤區(qū)
7. 如何讓客戶主動找我們
8. 案例:這張客戶信息表的問題在哪里?
9. 工具:開戶開發(fā)的十大思維
第四章:渠道的開拓與創(chuàng)新
1. 渠道的與流通渠道的區(qū)別
2. 渠道開拓的意義
3. 渠道的特性
4. 渠道渠道商的意義
5. 廠商一體的渠道開拓
6. 天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)新型渠道
7. 代理商渠道升級與賦能
8. 新興渠道與行業(yè)的關注
第五章:客戶的心理分析與需求挖掘
1. 客戶行為與心理
1.
2.
3.
4.
1. 如何抓住客戶的痛點
2. 購買決策動機的可誘導性
3. 案例:如何增加客戶體驗感
4. 案例:360公司CEO談“痛點”
5. 工具:spin銷售法
1)
2)
3)
4)
5)
第六章:渠道的運營與管理
1. 渠道運營體系
2. 客戶的組織結(jié)構圖
3. 客戶渠道的業(yè)務流程圖
4. 頭部企業(yè)和標桿企業(yè)
5. 渠道的計劃與目標制定
6. 渠道會議管理
7. 渠道的復盤
8. 渠道的運營的PDCA
9. 工具:營銷策劃進度表
10. 工具:計劃的smart法則
11. 工具:5 W 1 H
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