《團隊致勝——高績效銷售團隊建設與管理》

  培訓講師:何葉

講師背景:
何葉老師銷售業(yè)績突破訓練實戰(zhàn)專家28年大型實戰(zhàn)銷售及管理經(jīng)驗復旦大學管理學院工商管理碩士北京大學營銷管理創(chuàng)新總裁班特聘講師愛普生、殼牌中國常年合作核心講師阿里巴巴集團金牌講師《銷售與市場》雜志“銷售力提升訓練”專欄作家曾任:金日集團|中國區(qū) 詳細>>

何葉
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《團隊致勝——高績效銷售團隊建設與管理》詳細內(nèi)容

《團隊致勝——高績效銷售團隊建設與管理》

團隊致勝——高績效銷售團隊建設與管理
課程背景:
一場突如其來的疫情,打亂了銷售團隊工作計劃和節(jié)奏,攪亂了銷售人員工作的狀態(tài),團隊成員人心渙散,無動力,無信心,懈怠迷茫導致凝聚力與執(zhí)行力嚴重不足!銷售團隊管理者如何挺身而出,迅速轉(zhuǎn)換思維,帶領(lǐng)團隊業(yè)績突圍?
以下當前非常時期,銷售團隊管理常見問題怎么辦:銷售人員無動力,無信心,得過且過,懈怠迷茫執(zhí)行力不足!如何激勵?如何輔導下屬提升業(yè)績績效?
從哪些方面做好銷售團隊日常管控:
非常時期的銷售例會如何開,才能夠打破下屬“會上不說,會下亂說”?
如何促動激活下屬的極致潛能,和下屬高效互動,從“共享、共識到共行、共創(chuàng)”!
管理者交代下屬的事,下屬執(zhí)行起來大打折扣,“陽奉陰違”?
業(yè)績優(yōu)秀下屬“恃才自傲”及業(yè)績徘徊不前下屬“自暴自棄”,如何激勵與管理?
如何利用正負激勵影響下屬?
非常時期,銷售團隊管理者的綜合團隊管理能力提升迫在眉睫! 需要銷售管理者身兼數(shù)職,要求其不僅是一個銷售高手,更是一個管理激勵高手,需要帶領(lǐng)銷售團隊,激勵團隊成員業(yè)績突圍,高效完成團隊銷售任務!課程收益:
● 有效解決:“銷售管理者只是在扮演一個“高薪版”的銷售人員,而不具備現(xiàn)代團隊管理能力”的難題!快速打通:“銷售管理者無法承上啟下,自身技能不過關(guān),難以成為銷售團隊的靈魂,無法帶領(lǐng)團隊成員完成銷售任務”發(fā)展瓶頸
● 掌握新環(huán)境下管理高效銷售團隊的有效方法,訓練銷售團隊管理者學習如何運用少投入多產(chǎn)出的利潤倍增高效促動工具:“ORID聚集式會話、欣賞式探詢、團隊共創(chuàng)”三大輔導促動術(shù),組織銷售團隊管理者學會應用團隊的智慧創(chuàng)造價值,擺脫忙、累、亂、煩的傳統(tǒng)管理,帶領(lǐng)銷售團隊管理者,走出管理怪圈,提升銷售業(yè)績,找到方法用對工具讓業(yè)績騰飛!
課程特色:
課程深入淺出,結(jié)合國內(nèi)銷售團隊管理現(xiàn)狀,引入WFA國際促動協(xié)會的高效促動術(shù),讓學員從被動聽被動學到主動思考主動做!幫助銷售管理者更新管理理念,改善傳統(tǒng)帶銷售團隊的方法,課程案例豐富、互動性邏輯性強、拒絕套話空話,通過多樣化促動培訓手段,輔以落地行動工具,幫助銷售團隊管理者鳳凰涅磐,提升高效的銷售團隊管理藝術(shù),打造銷售團隊的核心競爭力!
課后工具:課程結(jié)束后落地可執(zhí)行工具
1. 打造管理者個人影響力“上提下引、左迎右合”工具
2. 高績效面談ORID工具
3. 激發(fā)團隊從“共享到共識再升華到共贏”的“團隊共創(chuàng)”工具
4. 下達業(yè)績指標的“取”轉(zhuǎn)“要”工具
5. 激發(fā)下屬極致潛能的“欣賞式探究”促動工具
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:銷售管理者
課程方式:
01-多元化互動式教學,理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,通俗易懂易復制。
02-透過案例剖析與操作工具講解,讓學員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
課程模型:
課程大綱
導言案例:
看視頻感悟:非常時期新環(huán)境下如何成為一個高效的銷售團隊管理者?
解讀“管理”:三維度討論管理的真實含義“管控梳理,管事理人,先理后管”
老思維只能產(chǎn)生老結(jié)果!銷售管理者需要跳出固有思維模式,更新管理理念,創(chuàng)新管理方法!
第一講:銷售管理者的自我管理——銷售管理者的角色轉(zhuǎn)換
一、銷售精英到銷售管理者角色轉(zhuǎn)變的四大問題
1. 固有習慣VS教練
2. 事必躬親VS領(lǐng)袖
3. 評價不當VS法官
4. 溝通不利VS規(guī)劃者
二、銷售管理者的高效溝通管理
常見管理問題之一:
問題:利用職務高壓下屬,導致下屬“陽奉陰違”!
對策:“外圓內(nèi)方”,提升管理者的“個人影響力”!
1. 管理者高效管理工具之“外圓內(nèi)方”
視頻:感悟打造良好團隊文化的利器“外圓內(nèi)方——上提下引、左迎右合”
1)上提:向上提高溝通立意
2)下引:向下三層說服對方
3)左迎:溝通的迎合技巧
4)右合:溝通的演繹總結(jié)技巧
案例感悟:看視頻討論如何高效運用“外圓內(nèi)方”工具打造團隊文化
第二講:輔導教練下屬
銷售管理者常見管理問題之二:業(yè)績突破無指導,如何當好教練?
一、業(yè)績徘徊不前的銷售人員的教練輔導術(shù)——“ORID聚集式會話”
3627120298451. 數(shù)據(jù)層面分析
2. 體驗層面引導
3. 思考層面總結(jié)
4. 行動層面落地
二、“團隊共創(chuàng)”促動——五步讓團隊快速達成共識3945255806451. 敲掉人墻,從共享、共識到共行、共創(chuàng)
2. “團隊共創(chuàng)”的關(guān)鍵四要素
3. “團隊共創(chuàng)”促動流程
課堂訓練:如何高效應用“團隊共創(chuàng)”促動術(shù)提升執(zhí)行力
第三講:高績效銷售團隊的日常管控與激勵
一、高績效銷售團隊的日常管控
銷售管理者常見管理問題之三:過于松散與過于嚴厲,導致團隊執(zhí)行力不足
1)如何拿捏“檢查與控制”的“管控”之輪?
2)為什么團隊銷售例會很多銷售人員“會上不說,會下亂說”?
1. 銷售團隊“檢查與控制”的“三個齒輪”
40405051911351)銷售例會
2)隨訪觀察
3)績效面談
2. “三個齒輪”之“銷售例會”
討論:看資料討論“如此銷售例會”存在的問題?
1)銷售例會的四注意
2)成功銷售例會五目標
課堂訓練:成功“銷售例會”如何開?
3. “三個齒輪”之“隨訪觀察”
1)為什么要隨訪觀察
2)隨訪觀察的三要點
4. “三個齒輪”之“績效面談”
1)高效績效面談的四步驟
2)績效面談后的交流溝通
3)高效率“績效面談”的要點
二、銷售團隊目標及心態(tài)激勵
問題1:為什么有的銷售人員動力不足,滿足現(xiàn)狀,得過且過,不思進取?
問題2:為什么有的銷售人員面對銷售指標“無所適從,討價還價”?
1. 銷售團隊的目標激勵4048125863601)各層目標的制定
2)“取”代替“給”的制定方法
3)分析目標、達成共識、方法輔導、正向激勵
情景案例:銷售目標的下達分解藝術(shù)
2. 智慧互聯(lián)欣賞式探詢——充分激發(fā)下屬極致潛能,業(yè)績倍增的秘籍
3714750374651)發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)與夢想環(huán)節(jié)
2)設計環(huán)節(jié)及實現(xiàn)環(huán)節(jié)
課程總結(jié)
1. 重點知識回顧
2. 互動:問與答:就學員提出的難題進行分析、作業(yè)點評

 

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