35 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)大綱 3天

  培訓(xùn)講師:王緒旺

講師背景:
王緒旺講師介紹擅長(zhǎng)領(lǐng)域:六西格瑪、質(zhì)量管理、ISO系列擅長(zhǎng)行業(yè):機(jī)械制造、通訊電子、生產(chǎn)加工王緒旺信盟顧問(wèn)資深顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師個(gè)人資歷實(shí)戰(zhàn)型質(zhì)量管理專(zhuān)家組織持續(xù)成功BBE管理模式創(chuàng)立者PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員國(guó)家全面質(zhì)量管理培訓(xùn) 詳細(xì)>>

王緒旺
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35 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)大綱 3天詳細(xì)內(nèi)容

35 ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)大綱 3天

ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)大綱(3天)

[課程名稱(chēng)]ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)

[課程對(duì)象]

內(nèi)審員、體系專(zhuān)員、品質(zhì)人員、企業(yè)骨干、制造人員、希望深入了解審核的人員。


[課程目標(biāo)]


1. 掌握ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的目的及詳細(xì)要求


2. 掌握法律法規(guī)及其它要求


3. 能應(yīng)用系統(tǒng)的方法對(duì)企業(yè)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理


4. 掌握環(huán)境體系文件的制作管理及應(yīng)用


5. 了解環(huán)境體系審核的種類(lèi),特點(diǎn)及要求


6. 掌握環(huán)境體系審核的流程,技巧和方法

[課程介紹]

隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人口的不斷增加,越來(lái)越多的環(huán)境問(wèn)題擺在了我們面前
:溫室效應(yīng)加劇、酸雨不斷蔓延、臭氧空洞的出現(xiàn)、水體不斷遭到嚴(yán)重污染、土地大量
荒漠化、草原退化、森林銳減、許多珍稀野生動(dòng)植物瀕臨滅絕……這一系列的環(huán)境問(wèn)題中
,可以說(shuō)有大部分是由于人為對(duì)自然的破壞造成的。這些問(wèn)題已經(jīng)危及到了我們?nèi)祟?lèi)社
會(huì)的健康生存和可持續(xù)發(fā)展,面對(duì)如此嚴(yán)重的形勢(shì),人類(lèi)將如何應(yīng)對(duì),人類(lèi)不得已要開(kāi)
始考慮采取一種行之有效的辦法來(lái)約束自己的行為,使各種各樣的組織重視自己的環(huán)境
行為和環(huán)境形象;并希望以一套比較系統(tǒng)、完善的管理方法來(lái)規(guī)范人類(lèi)自身的環(huán)境活動(dòng)
,以求達(dá)到改善生存環(huán)境的目的。ISO14001正是解決如何應(yīng)對(duì)環(huán)境危機(jī)的系統(tǒng)管理方法
,給不同的組織提供了一套行之有效的系統(tǒng)的解決方案,讓組織從法律法規(guī)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
、環(huán)境方案、環(huán)境績(jī)效等方面預(yù)防環(huán)境污染,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。


[課程大綱]


1. ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介


1.1 全球環(huán)境問(wèn)題現(xiàn)狀


1.2 環(huán)境管理的發(fā)展


1.3 ISO14001的目的


2. ISO14001環(huán)境管理體系模式


3. 有關(guān)環(huán)境的術(shù)語(yǔ)及定義


4. 組織所處的環(huán)境


4.1理解組織及其所處的環(huán)境


4.2理解相關(guān)方的需求和期望


4.3確定環(huán)境管理體系的范圍


4.4環(huán)境管理體系


5.領(lǐng)導(dǎo)作用


5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾


5.2環(huán)境方針


5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限


6. 策劃


6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施


6.1.1總則


6.1.2環(huán)境因素


6.1.2.1環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)周期


6.1.2.2環(huán)境因素評(píng)估辦法


6.1.2.3重要環(huán)境因素的判定


6.1.2.4重要環(huán)境因素管理方式


6.1.3合規(guī)義務(wù)


1. 法的基本知識(shí)


2. 環(huán)境保護(hù)法體系簡(jiǎn)介


3. 適用法律法規(guī)的搜集


4. 法律法規(guī)要求事項(xiàng)符合性判定


5. 法律法規(guī)要求的修訂


6. 通常適用的相關(guān)法律法規(guī)


6.1.4措施策劃


6.2環(huán)境目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)的策劃


6.2.1環(huán)境目標(biāo)


6.2.2實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)措施的策劃


7.支持


7.1資源


7.2能力


7.3意識(shí)


7.4信息交流


7.4.1總則


7.4.2內(nèi)部信息交流


7.4.3外部信息交流


7.5文件化信息


7.5.1總則


7.5.2創(chuàng)建和更新


7.5.3文件化信息的控制


8.運(yùn)行


8.1運(yùn)行策劃和控制


8.2應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)


9.績(jī)效評(píng)價(jià)


9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)


9.2內(nèi)部審核


9.3管理評(píng)審


10.改進(jìn)


10.1總則


10.2不符合和糾正措施


10.3持續(xù)改進(jìn)


11.ISO14001審核


1. 審核的術(shù)語(yǔ)

-審核、審核證據(jù)、審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)等

2. 審核的種類(lèi)

3. 審核的特點(diǎn)及目的

-測(cè)試:客觀(guān)性

4. ISO14001對(duì)內(nèi)部審核的要求

5. 審核流程

1. PDCA16步驟

2. 審核準(zhǔn)備: 審核方案、查檢表、年度審核計(jì)劃

-查檢表、年度審核計(jì)劃編寫(xiě)練習(xí)

3. 執(zhí)行審核/審核技巧ROLA: 評(píng)審查核表

4. 不符合事項(xiàng)報(bào)告 / 審核報(bào)告(效果確認(rèn)/徹底改善)

練習(xí):不符合事項(xiàng)報(bào)告

5. 案例分析及練習(xí)

6. 審核員態(tài)度

11.6.1知識(shí)和技能

11.6.2個(gè)人屬性

11.6.3軟性技能

7. 審核技巧

11.7.1 ROLA

11.7.2提問(wèn)技巧

11.7.2.1開(kāi)放式、引導(dǎo)式、封閉式、澄清式

11.7.2.2 5W2H

11.7.3應(yīng)對(duì)技巧

8. 審核演練和點(diǎn)評(píng)
12.問(wèn)答




 

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