非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-1天版
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-1天版詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-1天版
課題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
【課題背景】
人力資源部的困擾:
1很多部門(mén)經(jīng)理看不上HR,認(rèn)為她就是個(gè)打雜的。所以部門(mén)只要有什么跟人有關(guān)的問(wèn)題,
都推給HR去處理。比如要招人啦,招來(lái)的人不合適要優(yōu)化啦,
或者績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)要做PIP啦……
2 有些部門(mén)經(jīng)理特別負(fù)責(zé),把本該HR干的活都干了,比如談Offer,
做方案,看起來(lái)樣樣拿手,做出來(lái)的東西又離題千里,搞的只好由你來(lái)收拾殘局;
3部門(mén)業(yè)績(jī)好,運(yùn)營(yíng)良好的時(shí)候部門(mén)經(jīng)理從來(lái)不跟HR溝通交流,一旦部門(mén)有事了,天天得
吧得吧,什么事都來(lái)找你,搞的你工作節(jié)奏又被打亂;
4部門(mén)里的員工有任何對(duì)公司的培訓(xùn)啊,發(fā)展啊,薪酬的問(wèn)題,部門(mén)經(jīng)理從來(lái)不負(fù)責(zé)回答
,直接甩鍋給HR……
以上困擾是不是你都已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)或正在經(jīng)歷?
那么如何化解這些困擾,替人力資源部門(mén)解憂,又賦能部門(mén)經(jīng)理,讓他們意識(shí)到他們才
是人力資源管理的第一責(zé)任人,并知道從哪幾個(gè)維度出發(fā),進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理,是本
次課程要解決的主要問(wèn)題。
【課程時(shí)間】1天
【授課形式】系統(tǒng)授課、案例分析、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享等;
【目標(biāo)對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理,部門(mén)總監(jiān),一線經(jīng)理,人力資源經(jīng)理,人力資源總監(jiān),
【課程目標(biāo)】
1.
意識(shí)認(rèn)知上:從以“業(yè)務(wù)”為本轉(zhuǎn)向以“人才/團(tuán)隊(duì)”為本;從團(tuán)隊(duì)管理由“人力資源部負(fù)責(zé)
”到“部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)”
2.
能力范圍上:了解并學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的四大核心支柱,掌握選對(duì)人,善用人,培養(yǎng)人和激
勵(lì)人的關(guān)鍵能力和方法
3.
工具運(yùn)用上:掌握針對(duì)以上四種能力多需要使用的關(guān)鍵工具,提升團(tuán)隊(duì)管理的效率和效
果。
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:嚴(yán)肅游戲
游戲名稱(chēng):Quick Draw
道具:每桌一張大白紙,彩筆每桌多支
結(jié)論:對(duì)人的關(guān)注和關(guān)心是People Manager的首要注意力
第一模塊: 部門(mén)經(jīng)理的應(yīng)知
1現(xiàn)代人力資源管理的概要
2做業(yè)務(wù)帶團(tuán)隊(duì)的部門(mén)經(jīng)理和帶團(tuán)隊(duì)做業(yè)務(wù)的部門(mén)經(jīng)理的區(qū)別
3做一個(gè)帶團(tuán)隊(duì)做業(yè)務(wù)的部門(mén)經(jīng)理的6大價(jià)值
4部門(mén)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理上的職責(zé)、分工與協(xié)作
第二模塊:部門(mén)經(jīng)理帶隊(duì)伍的四大核心支柱之選對(duì)人
選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要(3定原理)
1. 定標(biāo)準(zhǔn)(選拔標(biāo)準(zhǔn))
? 作為部門(mén)經(jīng)理,如何知道部門(mén)需要什么樣的人才?
? 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)制定
2. 定流程
? 如何與hr部門(mén)合作,最有效的實(shí)現(xiàn)招聘任務(wù)?
? 行為面試法的開(kāi)展
? 面試中的提問(wèn)技巧
? 如何做出理性、有效的錄用決策?
? 招聘錄用決策中的注意事項(xiàng)
3. 定方案
人員招聘到崗后的后續(xù)工作要點(diǎn)
第三模塊:部門(mén)經(jīng)理帶隊(duì)伍的四大核心支柱之培養(yǎng)人
1. 培養(yǎng)的意義
2. 輔導(dǎo)的意義
3. 輔導(dǎo)下屬的好處
? 對(duì)公司
? 對(duì)經(jīng)理
? 對(duì)被輔導(dǎo)的員工
4. 直線經(jīng)理如何做好員工輔導(dǎo)
? 對(duì)下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)的方法和步驟
? 善用“認(rèn)可和贊美”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬
5. 如何通過(guò)有效培訓(xùn)提高下屬能力的3E模型
6. 部門(mén)經(jīng)理如何與hr部門(mén)合作,一起做好培訓(xùn)需求分析?
7. 部門(mén)經(jīng)理如何與hr部門(mén)合作,共同開(kāi)展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作?
8. 為下屬制定自我發(fā)展計(jì)劃
第四模塊:部門(mén)經(jīng)理帶隊(duì)伍的四大核心支柱之善用人
善用人者能成事,能成事者善用人
1.績(jī)效管理的PDCA閉環(huán)
2.如何設(shè)定目標(biāo)的SMART原理和QQTC方法
3.如何績(jī)效反饋的BEST法則
4.如何開(kāi)展績(jī)效考評(píng)的三評(píng)定理和應(yīng)知的6大心理誤區(qū)
5.如何應(yīng)用績(jī)效考評(píng)的結(jié)果形成完整閉環(huán)
第五模塊:部門(mén)經(jīng)理帶隊(duì)伍的四大核心支柱之激勵(lì)人
1.激勵(lì)理論的需求層次和雙因素
2. 激勵(lì)對(duì)象的確定和手段的使用
3. 激勵(lì)鐵三角
4.為什么加薪用處不大的108個(gè)非物質(zhì)激勵(lì)手段
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