《DISC行為風(fēng)格與全腦溝通沙盤》

  培訓(xùn)講師：張揚

講師背景：
張揚大連理工大學(xué)碩士國家人力資源及社會保障部一級企業(yè)培訓(xùn)師英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會CG專業(yè)認(rèn)證講師PMP美國項目管理協(xié)會項目管理5A認(rèn)證WFA促動協(xié)會專業(yè)認(rèn)證講師情境模擬沙盤認(rèn)證專業(yè)講師國際注冊ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證認(rèn)證講師國際注冊ITMI人才管理 詳細(xì)>>

張揚
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《DISC行為風(fēng)格與全腦溝通沙盤》詳細(xì)內(nèi)容

《DISC行為風(fēng)格與全腦溝通沙盤》

DISC行為風(fēng)格與全腦溝通沙盤
課程背景：
1928年美國的威廉. 摩頓. 馬斯頓的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。
表達(dá)溝通是人與人之間傳遞信息、傳播思想、傳達(dá)情感的過程，是一個人獲得他人思想、情感、見解、價值觀的一種途徑，是人與人之間交往的一座橋梁，通過這個橋梁，人們可以分享彼此的情感和知識，消除壁壘，增進(jìn)了解，達(dá)成共同認(rèn)識或共同協(xié)議。
對于優(yōu)秀的企業(yè)管理者和員工來說，提升溝通質(zhì)量、高效內(nèi)外部溝通、深入客戶需求調(diào)研……無不需要極好的邏輯整理能力以及富有魅力的語言魅力。即使在日常生活中，擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人更容易被認(rèn)為更聰明，具備更高的個人素養(yǎng)。
綜上所述，身在職場，面對內(nèi)外部客戶，上下級關(guān)系，我們都應(yīng)該促使自己成為溝通的高手。本課程用DISC性格識別方法，通過觀察識別不同性格特質(zhì)的合作對象入手，在溝通語言上兼顧左腦邏輯表達(dá)的六種框架，右腦力量表達(dá)的六種方式，使用沙盤模擬形式，注重即興表達(dá)和反饋，為溝通結(jié)果形成合力，助力職場，達(dá)成共識，實現(xiàn)目標(biāo)，與企業(yè)共成長。
課程收益：
● 客觀深入了解性格特征，精準(zhǔn)定位，加強對人際溝通的敏感度；
● 掌握賦能于對方的交往方式，更智慧地管理自己和對方的溝通情緒；
● 掌握理性左腦系統(tǒng)思考方法，使用左腦結(jié)構(gòu)化表達(dá)掌握感性右腦的刺激技巧，使用右腦力量直抵人心；
● 掌握重要的溝通技能，讓你的溝通精彩紛呈，使工作生活更高效，更多影響力。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：全體員工、客戶服務(wù)人員、營銷人員、有公眾演講需要的演講人員
課程方式：游戲?qū)耄咐杏?，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴
課程風(fēng)格：幽默風(fēng)趣，深入淺出，邏輯性強，化繁為簡，前瞻性強，實戰(zhàn)演練，落地為先
12877803175001339850226568000課程大綱
一、溝通的定義與溝通失敗的原因
溝通的定義
溝通的三種作用
溝通信息
溝通情感
溝通邏輯
優(yōu)質(zhì)的溝通力
考慮溝通對象的性格背景——DISC行為風(fēng)格解讀
考慮思維表達(dá)的邏輯框架——全腦表達(dá)之左腦邏輯
考慮聽者感受的感性力量——全腦表達(dá)之右腦力量
第二講：DISC行為風(fēng)格全面解讀
團(tuán)隊活動：對號入座——人際溝通風(fēng)格測試
一、Dominance支配型/指揮者
1. 典型特質(zhì)
2. 優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
3. 與D的溝通之道
二、Influence社交型/影響者
1. 典型特質(zhì)
2. 優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
3. 與I的溝通之道
三、Steadiness穩(wěn)健型/支持者
1. 典型特質(zhì)
2. 優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
3. 與S的溝通之道
四、Compliance服從型/思考型
1. 典型特質(zhì)
2. 優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
3. 與C的溝通之道
第三講：左腦結(jié)構(gòu)—6個基本的左腦框架
用邏輯的左腦幫助組織你的思想
1.時間框架
一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)
2.空間框架
一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動
3.支點框架
一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4.鐘擺框架
一種讓你能夠照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)
5.變焦框架
一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點突出的結(jié)構(gòu)
6.遞推框架
一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達(dá)無可辯駁的結(jié)構(gòu)
第四講：右腦力量—6個基本的右腦表達(dá)
用感性的右腦幫助你推進(jìn)你的思想
1.視覺力量
讓你思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝
2.隱喻力量
不是機械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
3.對比力量
通過對比，讓你的表達(dá)犀利無比
4.節(jié)奏力量
節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù)，隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴
5.幽默力量
能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”。
6.情緒力量
你的思想通過通過情緒的波動來傳遞，讓你的聽眾停留在情緒度量表上任何位置
第五講：性格基礎(chǔ)+全腦表達(dá)沙盤
1.在沙盤中邊學(xué)些邊玩，寓教于樂，隨學(xué)隨練
2.沙盤貫穿整個課程始終，讓每一個學(xué)生都有實體物，對內(nèi)容理解更加深刻
3.使用沙盤中關(guān)于【完美表達(dá)量表】，讓每一個人都可以體驗在生活中優(yōu)化表達(dá)的喜悅。

 

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