《海外經(jīng)銷商開發(fā)與管理》
《海外經(jīng)銷商開發(fā)與管理》詳細內(nèi)容
《海外經(jīng)銷商開發(fā)與管理》
海外經(jīng)銷商管理
課程背景:
在市場渠道日益激烈競爭的現(xiàn)代社會,企業(yè)如何開發(fā)和保持經(jīng)銷渠道?
我們?nèi)绾芜x擇經(jīng)銷渠道呢,我們又如何和他們共贏發(fā)展呢?
海外經(jīng)銷商銷售又有哪些特點呢?
你能賣進海外經(jīng)銷商,你還能幫忙賣出嗎?
如何應(yīng)對渠道之間的沖突,如何和海外經(jīng)銷商達成共識?
課程說明:
《海外經(jīng)銷商管理》對需要開發(fā)渠道銷售,并需要海外經(jīng)銷商績效的企業(yè)提供了管理方
法。
《海外經(jīng)銷商管理》課程就是幫助企業(yè)渠道管理人員掌握如何有效選擇合適的海外經(jīng)銷
商,如何管理和推動海外經(jīng)銷商發(fā)展,如何處理渠道的日常事務(wù),并解決渠道之間的沖
突,不斷推動海外經(jīng)銷商去達成企業(yè)的目標。
課程收益:
《海外經(jīng)銷商管理》課程就是幫助企業(yè)渠道管理人員掌握海外經(jīng)銷商管理思路,落實海
外經(jīng)銷商管理工具,考核海外經(jīng)銷商業(yè)績,同時處理不同渠道之前的沖突,不斷提升自
身的素養(yǎng)和技能。
《海外經(jīng)銷商管理》將有助于您實現(xiàn)以下目標:
? 了解和掌握現(xiàn)代渠道管理理念
? 在實際工作中能在渠道管理的理念指導(dǎo)下開展工作
? 能夠使用本課程中的工具和方法
? 能很好地配合企業(yè)整體銷售戰(zhàn)略
? 為企業(yè)未來渠道管理提出建議并實施。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:有渠道管理需求的銷售主管、經(jīng)理等
課程方式:授課、視頻、互動、小組練習(xí)、案例討論等
課程模型:
[pic]
課程大綱
第一講:經(jīng)銷渠道的基本概念及渠道銷售策略和規(guī)劃
一、什么是經(jīng)銷渠道
1. 現(xiàn)代商業(yè)通路的類型和發(fā)展
2. 分銷渠道的模式及層級控制政策
3. 渠道模式的選擇及相關(guān)游戲規(guī)則
1)總經(jīng)銷,區(qū)域經(jīng)銷,獨家經(jīng)銷,特約經(jīng)銷,多渠道等決策分析
2)市場細分及客戶分類對海外經(jīng)銷商的關(guān)系及有效預(yù)防銷售沖突的政策
3)2:8原理及ABC客戶分類法運用
二、經(jīng)銷渠道的規(guī)劃
1. 渠道發(fā)展的區(qū)域規(guī)劃
2. 渠道發(fā)展策略
3.″渠道的銷售業(yè)績分析
案例:1銷售渠道運用的成本分析
2.經(jīng)銷渠道的優(yōu)勢互補及市場開拓分析
互動:構(gòu)建你的商業(yè)渠道
第二講:選擇和發(fā)展合適的區(qū)域海外經(jīng)銷商
一、誰是合適的海外經(jīng)銷商
1.相對于廠方而言的海外經(jīng)銷商的優(yōu)勢是什么?
1)海外經(jīng)銷商的優(yōu)勢
2)海外經(jīng)銷商的期望值
2.“強勢”商家與“弱勢”商家的選擇
1)強弱勢的背后
2)對你而言的價值
3.海外經(jīng)銷商的“硬件”與“軟件”比較
4.目標海外經(jīng)銷商的畫像與你的最低標準或底線
二、選擇合適的海外經(jīng)銷商
5.選擇合適的海外經(jīng)銷商(合作伙伴)的程序與相關(guān)資源
6.選擇海外經(jīng)銷商的常規(guī)工具和方法
案例:1. 誰是我們理想的海外經(jīng)銷商
2. 選擇海外經(jīng)銷商合作關(guān)系的成功之路
團隊活動:找出我們的最佳經(jīng)銷商
三、運用你的客戶驅(qū)動因素
1.客戶驅(qū)動因素介紹
2.運用你的客戶驅(qū)動因素
角色演練:在談判中運用客戶驅(qū)動因素
第三講:制定有效的海外經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
一、了解計劃和目標管理的重要性和實際意義
1. 目標管理的重要性
1)理解海外經(jīng)銷商的方向
2)界定海外經(jīng)銷商的目標
2. 目標管理的實際意義
1)如何分解你的目標
2)如何跟蹤你的目標
二、如何制定區(qū)域海外經(jīng)銷商的“年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃”
1、市場與客戶(項目)的調(diào)查分析
2、海外經(jīng)銷商能力與資源配備
3、廠方的支持與資源配備
4、目標,預(yù)算(ROI)分析與控制
1)預(yù)算和產(chǎn)出
5、行動計劃制定與執(zhí)行
三、啟動新海外經(jīng)銷商及海外經(jīng)銷商的試行期考核
1、輔導(dǎo)與培養(yǎng)海外經(jīng)銷商成長
1)你的輔導(dǎo)技能
2、銷售能力與管理能力
1)指導(dǎo)海外經(jīng)銷商完成目標
案例:成功渠道開拓管理實例分析
第四講:海外經(jīng)銷商的日常管理及沖突的處理
一、海外經(jīng)銷商業(yè)務(wù)運作的指導(dǎo)及報表管理
1.信用額度的控制及方法
1)海外經(jīng)銷商之應(yīng)收款分析及指導(dǎo)
2. 市場銷售及品牌推廣活動的管理和實施
二、海外經(jīng)銷商業(yè)績評估標準制定及執(zhí)行評估程序和方法
1. 海外經(jīng)銷商業(yè)務(wù)衡量評估的幾個KPI指標分析應(yīng)用
2.觀察海外經(jīng)銷商日常工作情況動態(tài)的幾個常用方法
3.海外經(jīng)銷商激勵與制裁政策的制定和有效實施方法
1)海外經(jīng)銷商需求動機的有效分析
2)激勵方式和激勵手段
3)常用的壓制,打擊和制裁海外經(jīng)銷商”出軌”的手段
4.海外經(jīng)銷商的日常拜訪會談及日常問題處理程序和方法
三、渠道沖突的幾種表現(xiàn)和有效防止或處理方法
1、渠道沖突的常見情況及原因分析
2、傾銷和沖貨的問題及應(yīng)對
3、爭奪客戶及項目的控制管理
4.海外經(jīng)銷商的中(終)止及更換的程序
5.如何培育海外經(jīng)銷商的滿意度,忠誠度
案例:1. 海外經(jīng)銷商信用額度的計算
2.如何推動海外經(jīng)銷商現(xiàn)款現(xiàn)貨政策
3.區(qū)域間產(chǎn)品沖貨的有效解決方法
4.如何有效幫助海外經(jīng)銷商拓展市場
第五講 海外經(jīng)銷商管理人員的基本素質(zhì)和技能要求
一、海外經(jīng)銷商管理人員的基本要素
1. 達到銷售成功的三個條件ASK
2. 海外經(jīng)銷商管理人員的職能及角色定位
3.有效的銷售溝通技巧
4. 海外經(jīng)銷商銷售人員的自我管理的基本技能
5. 經(jīng)銷渠道及市場拓展實戰(zhàn)問題討論
案例: 一個超級銷售代表 VS 一隊超級銷售
分析: 隨同拜訪客戶的目的和好處
腦力風(fēng)暴: 我們的附加價值有多少
第六講 回顧與探討,理解海外經(jīng)銷商管理的要素
一、回顧海外經(jīng)銷商管理各種要素
1. 回顧海外經(jīng)銷商管理的四個方面
2. 制定個人行動計劃
二、行動計劃交流
1. 行動計劃交流
2. Q&A
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海外經(jīng)銷商管理的日常事務(wù)和沖突解決
如何制定和推動業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
如何選擇并發(fā)展合適的海外經(jīng)銷商
基本概念
和渠道策略
海外經(jīng)銷商管理
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《卓越服務(wù)和技能提升》 06.06
卓越服務(wù)及技能提升課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強調(diào)服務(wù)至上,把服
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《卓越服務(wù)和技能提升》--燃氣公司 06.06
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《卓越服務(wù)和技能提升》說明版 06.06
卓越服務(wù)及技能提升(制造行業(yè))課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強調(diào)服
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《卓越服務(wù)和技能提升》一天版 06.06
卓越服務(wù)及技能提升課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強調(diào)服務(wù)至上,把服
講師:王翔詳情
《卓越服務(wù)和技能提升》制造業(yè)版 06.06
卓越服務(wù)及技能提升(制造行業(yè)版本)課程背景:客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織,從這個角度出發(fā),無論企業(yè)內(nèi)外,日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù);而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。在企業(yè)外部,提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù);在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào),避免部門或個人利益至上,摒除服務(wù)理念的不到位,從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶;在企業(yè)強
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