《為提升企業(yè)團隊效能而賦能》

《為提升企業(yè)團隊效能而賦能》課程大綱
中國管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿
【課程背景】
企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行，企業(yè)高層往往對企業(yè)的執(zhí)行力存在很大的困惑：為什么高層的決策總是落實不了？為什么員工做事的結(jié)果總是不盡人意？為什么領(lǐng)導(dǎo)的指示到了基層總是縮水、變形、打折？為什么公司完善的制度卻形同虛設(shè)？……
面對縮水、打折的執(zhí)行力，企業(yè)高層束手無策！問題和原因在哪里？方法和策略在哪里？是企業(yè)文化的原因？執(zhí)行力的原因？團隊合作的原因？還是員工自身能力的原因呢？
本課程旨在幫助企業(yè)找到癥結(jié)所在，以及破解企業(yè)綜合員工、團隊效率的方法！使困惑的企業(yè)和員工有“豁然開朗”的感覺！培養(yǎng)優(yōu)秀的執(zhí)行經(jīng)理人和員工，讓文化生根，塑造強大的團隊力量。
老師研發(fā)出這套適用性、適宜性、高效性較強的技能訓(xùn)練課程推出以來，被銀行、電信、移動、電力、以及鐵路系統(tǒng)重復(fù)采購，已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點培訓(xùn)項目！
歡迎走進具有多年大型生產(chǎn)企業(yè)人資工作經(jīng)歷的著名企管專家高思祿老師的經(jīng)典課程《為提升企業(yè)團隊效能而賦能》精講班。
【核心思想】
企業(yè)靠結(jié)果活著，而不是靠任務(wù)活著！員工與企業(yè)的關(guān)系不是一種“主人”的關(guān)系，而是一種健康文明的雇傭關(guān)系，與企業(yè)是一種交換關(guān)系！企業(yè)執(zhí)行力不佳，往往問題的關(guān)鍵不在員工，很大程度還在于中高層的表率作用和企業(yè)缺乏有效執(zhí)行力機制！企業(yè)提升執(zhí)行力必須從軟件和硬件兩個方面進行提升！軟件包括人才、意識、態(tài)度、培訓(xùn)四個方面！硬件包括溝通、團隊協(xié)作、制度、流程。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
互動性、指導(dǎo)性、實用性、操作性為宗旨。激情、幽默的演講，具有極強的感染力與震撼力。內(nèi)容貼切，氛圍活躍、案例經(jīng)典，分析透徹。
【課程對象】公司各部門的中高層管理人員以及企業(yè)員工
【課時數(shù)量】 2天 6小時/天
【課程大綱】
第一篇  如何提高執(zhí)行力
一、執(zhí)行力概述
1、 執(zhí)行力概述
2、 執(zhí)行力的要求與內(nèi)涵
3、 好執(zhí)行力三大表現(xiàn)
二、執(zhí)行力為何是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
1、執(zhí)行力是個人的生存力和個人成敗的關(guān)鍵
2、企業(yè)靠客戶和執(zhí)行力活著
3、沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力
三、企業(yè)為何缺乏執(zhí)行力
1、管理者沒有常抓不懈 ——虎頭蛇尾。
2、管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改。
3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性。
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通。
5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總。
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。
7、只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)。
8、缺少大家認同的企業(yè)文化——沒有形成凝聚力。
四、企業(yè)執(zhí)行力提升方略
1、執(zhí)行力公式
  執(zhí)行力=個人執(zhí)行力*變現(xiàn)系數(shù)
2、個人執(zhí)行力提升方法
u  執(zhí)行人才
選對人才能做對事
u  執(zhí)行意識
（1）  速度第一，完美第二
（2）  結(jié)果第一，任務(wù)第二
（3）  目標第一，條件第二
（4）  責(zé)任第一，借口第二
（5）  服從第一，論證第二
（6）  突破第一，設(shè)限第二
u  執(zhí)行態(tài)度
（1）  用心
（2）  把小事做做透
（3）  注重細節(jié)
（4）  積極
u  執(zhí)行方法：
P-D-C-A循環(huán)法
u  執(zhí)行培訓(xùn)
（1）“山本五十六”培訓(xùn)法
（2）把培訓(xùn)落地到底
u  執(zhí)行力團隊
（1）  團隊角色執(zhí)行認知
（2）  高層管理者執(zhí)行力
（3）  中層管理者執(zhí)行十大要務(wù)
（4）  高執(zhí)行團隊的九大特質(zhì)
u  執(zhí)行溝通
（1）  溝通漏斗效應(yīng)
（2）  高效溝通的三個行為
（3）  高效溝通的三個原則
u  執(zhí)行制度
（1）  從“三個和尚”看制度的重要性
（2）  制度的制定和宣貫
u  執(zhí)行機制
（1）  保障執(zhí)行力的四大機制
（2）  “GE”活力曲線
u  執(zhí)行組織
（1）  從“金剛石”和“石墨”看執(zhí)行組織架構(gòu)
（2）  高執(zhí)行力組織的九大方面
u  執(zhí)行文化
第二篇   融資的要點和種類——企業(yè)融資渠道與融資技巧
第一章：基于資本運作的企業(yè)頂層設(shè)計一、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型：從“利潤導(dǎo)向”到“現(xiàn)金流導(dǎo)向”1．利潤思維在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展障礙2．擴大現(xiàn)金流入口3．構(gòu)建企業(yè)現(xiàn)金流水庫
第二章：企業(yè)內(nèi)部融資渠道第一種渠道 內(nèi)部管理融資1、留存利潤融資2、盤活存量融資 ……案例:萬樂電器1億案例:產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán) 融資節(jié)稅800萬第二種渠道 商品購銷融資3、預(yù)收貨款融資……案例:順馳快速制勝之道第三種渠道 商業(yè)票據(jù)融資4、商業(yè)承兌匯票第五種渠道 經(jīng)營融資5、會員卡融資6、促銷融資第四種渠道、民間融資與直接融資7、個人借貸融資8、企業(yè)拆借融資 ……案例:粵東自來水廠項目
第五種渠道 信用貸款9、信用貸款第六種渠道 保證貸款資料:銀行手續(xù)及評估指標解密第七種渠道 不動產(chǎn)抵押貸款10、房地產(chǎn)抵押貸款11、土地使用權(quán)抵押貸款第七種渠道 動產(chǎn)抵質(zhì)押貸款12、 設(shè)備抵押融資13、動產(chǎn)質(zhì)押融資 ……第八種渠道 權(quán)利質(zhì)押貸款案例:  物流銀行七步法第九種渠道 票據(jù)貼現(xiàn)貸款案例:思路決定出路案例:猛龍過江震京津案例:產(chǎn)權(quán)式公寓模式
第十種渠道 股權(quán)融資（一）股權(quán)經(jīng)營合作融資14、合作經(jīng)營融資14、表外合資經(jīng)營 ……（二）內(nèi)部股權(quán)融資16、股東增資擴股融資17、股權(quán)轉(zhuǎn)讓融資案例:……
三、公司價值評估：1．成本重置法2．同業(yè)比較法3．風(fēng)險點評估法4．現(xiàn)金流貼現(xiàn)法四、BP與路演：商業(yè)計劃書的撰寫要點、商業(yè)路演的核心要素1．投資亮點2．產(chǎn)品與服務(wù)3．商業(yè)模式4．行業(yè)與市場分析5．相對競爭優(yōu)勢6．財務(wù)狀況7．融資金額及用途8．核心團隊五、股權(quán)融資的注意事項1．融資架構(gòu)與股權(quán)對賭2．資金進入方式與股權(quán)交割條件3．投資人保護政策4．創(chuàng)業(yè)者鎖定條款
六、謹防融資騙局
（一）融資騙錢的一般方式
1、考察費
2、項目受理費
3、撰寫商業(yè)計劃書費用
4、評估費
5、 保證金
（二）融資行騙常用的七個步驟
（三）區(qū)別真假融資服務(wù)機構(gòu)的8個方法
第三篇 如何提升團隊協(xié)作能力
第一章 團隊是什么
1.什么是團隊
2.構(gòu)成團隊的5P要素(目標/定位/職權(quán)/計劃/人員)
3.團隊與群體的區(qū)別
4.三種團隊類型
第二章 團隊為什么如此流行
1.團隊為什么如此流行
2.團隊對組織的益處
3.團隊對個體的影響和制約
4.團隊對個人的益處
第三章 團隊的動態(tài)發(fā)展
1.團隊的發(fā)展階段及特征
2.不同階段的團隊工作重點
第四章 團隊的彈性統(tǒng)馭
1.團隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
2.四種不同的團隊領(lǐng)導(dǎo)方法
第五章  制定共享的團隊目標
1.團隊目標的作用--讓目標引航
2.團隊目標從哪兒來？
3.制定目標的黃金原則：SMART原則
4.挑戰(zhàn)性的目標是鞭打快牛嗎？
5.目標對話六步驟
6.確立目標的程序
7.讓計劃更具體的方法
8.建立一個目標控制系統(tǒng)
第六章 診斷團隊成員的角色類型
1.角色測試：認識你自己的角色類型
2.團隊中的九個角色
3. 從兩方面挑選團隊成員
4. 挑選不同角色類型的團隊成員
5. 挑選團隊成員的綜合素質(zhì)
第七章 訓(xùn)練團隊精英
1.培養(yǎng)下屬是水落石出？還是水漲船高？
2.營造成長的環(huán)境
3.讓下屬稱呼你為"教練"
4.教練經(jīng)驗分享
5.培育下屬的PDCA循環(huán)
6.教練四步驟
第八章 培育團隊精神
1.團隊精神的內(nèi)涵
2.團隊凝聚力
3.營造互信的合作氣氛
4.團隊士氣
第九章 團隊沖突處理
1.什么是沖突？
2.如何看待沖突？
3.問題研討：有效與有害沖突
4.沖突過程第一階段：潛在的對立或不一致
5.沖突過程第二階段：認知和個性化
6.沖突過程第三階段：行為意向
7.處理沖突的五種策略
8.處理沖突的五種策略
9.案例研討：選擇沖突處理策略
10.沖突過程第四階段：行為
11.沖突處理技術(shù)
12.沖突過程第五階段：結(jié)果
13.處理沖突的六個步驟
第十章 團隊中的人際關(guān)系
1.人際關(guān)系的團隊意義
2.三種人際需求關(guān)系
3.影響人際關(guān)系的因素分析
4.開設(shè)感情存款
5.人際關(guān)系六貌
6.利人利己的要領(lǐng)
第十一章 團隊溝通：聆聽技巧
1.不良溝通--團隊的最大隱患
2.問題研討：不良溝通對團隊的危害
3.有效溝通的原則
4.積極聆聽四技巧系統(tǒng)
第十二章 團隊溝通：表達與反饋技巧
1.有效表達的原則
2.Bra-a表達技巧及演練
3.兩種反饋類型
4.化解異議
5.團隊溝通誓言
第十三章 團隊決策
1.團隊活動：你最喜歡誰？
2.問題研討：團隊決策的好處
3.群體與個人決策的優(yōu)劣
4.影響群體決策的因素
5.四種決策類型
6.團隊決策的方法
第十四章 團隊激勵
1.激勵的循環(huán)圈
2.關(guān)注工作動力
3.三種激勵方法
4.各級人員的需求排序
5.問題研討：四種人員的激勵方法
第四篇  企業(yè)文化建設(shè)的必要性和重要性
第一章  企業(yè)文化的三大體系的共同塑造認同感 （結(jié)合企業(yè)實際進行現(xiàn)場練習(xí)）
1、理念體系的建設(shè)
（1）企業(yè)的使命與愿景
（2）使命陳述的五要素
（3）愿景提煉：偶然圖片法
（4）企業(yè)核心價值觀的提煉
（5）關(guān)鍵成功要素提煉
（6）多角度要素分析
（7）黑帽會議（內(nèi)外部挑戰(zhàn)）
（8）完善，正式成文
2、企業(yè)文化的傳播體系
（1）方法：宣貫法、事件法、活動法……
（2）體系模型解剖與應(yīng)用
3、企業(yè)中的落地和執(zhí)行體系
第二章：企業(yè)文化落地實操
1、內(nèi)化于心——理念傳播有方法
2、固化于制——人人都要“OEC”
3、外化于行——自我經(jīng)營效果好
4、氛圍營造——目視系統(tǒng)理念清
5、身先士卒——干部帶頭群體動
6、寓教于樂——活動組織聚人心
第三章：企業(yè)文化落地的五大關(guān)鍵
1、找準企業(yè)的問題點，以解決問題為導(dǎo)向；
2、找準老板興奮點，以集中老板思想為中心；
3、找準管理層的關(guān)注點，以模范踐行為重點；
4、找準員工的需求點，以實現(xiàn)其價值為動力；
5、找準工作的切入點，以立竿見影為突破口。
第四章：企業(yè)文化落地體系實施
1、企業(yè)文化建設(shè)的組織
2、企業(yè)文化建設(shè)的措施
3、企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃
4、企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)
組織保證；
領(lǐng)導(dǎo)示范；
制度保障；
經(jīng)費支持；
5、企業(yè)文化建設(shè)的實施
開展宣貫培訓(xùn)；
建立傳播體系；
組織系列活動；
營造學(xué)習(xí)氛圍；
強化激勵機制；
優(yōu)化制度體系；
豐富主題建設(shè)；
評估建設(shè)成效；
第五篇  如何提升自身價值和對企業(yè)的貢獻效率
第一講   如何提升自身價值
1、職業(yè)與社會環(huán)境、社會現(xiàn)實的制約
2、正確進行自我分析和職業(yè)分析
3、構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)，寶塔型和網(wǎng)絡(luò)型
4、培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力
5、參加有益的職業(yè)訓(xùn)練
6、利益整合原則
7、協(xié)作進行原則
8、動態(tài)目標原則
9、制定行動方案
10、發(fā)展創(chuàng)新原則
11、全程推動原則
12、評估與反饋
第二講  提升自身價值的15個具體方法
1、每周寫下7個簡單的目標，每天完成目標時打鉤。
2、在每天結(jié)束的時候，寫下你這一天值得驕傲的事。
3、當你做任何事，要盡自己最大的努力即使是很普通的事。
4、走路時抬頭挺胸自信。
5、為每一個場合選擇一套合適的衣服，不管是在工作，學(xué)習(xí)，還是見朋友或者參加面試。請保持自信。
6、學(xué)習(xí)一項新的技能或者從事一件向往很久的事情并且堅持下去。
7、原諒自己的無心之失。
8、遠離那些讓你變的充滿負能量的人。
9、學(xué)會傾聽別人，感同身受。
10、力所能及地幫助那些需要幫助的人。
11、對自己和他人誠實。
12、跟你自己說話，拍拍那個批評你的人
13、不要擔(dān)心欠別人的人情，這意味著別人很尊重你并且樂意幫助你。
14、開始讓你變得樂觀積極，換掉“我做不到”、“我從來沒試過”這些消極的話。
15、獎賞自己的成功。一旦你做成了某些事情，要獎賞自己。
第三講  提高貢獻度的六大方法
1、單位時間核算是衡量貢獻大小的指標
2、樹立明確目標
3、達成目標時的成就感
4、促使團隊之間進行競爭
5、提高員工的核算意識
6、享受游戲帶來的樂趣

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