《超級(jí)商務(wù)談判》
《超級(jí)商務(wù)談判》詳細(xì)內(nèi)容
《超級(jí)商務(wù)談判》
《超級(jí)商務(wù)談判》
主講:徐良柱
培訓(xùn)收益:
1.學(xué)會(huì)如何為談判而進(jìn)行銷售與談判規(guī)劃
2.學(xué)習(xí)在利益共享基礎(chǔ)上來確定談判階段
3.通過事實(shí)或順序闡述情形和利益的方法
4.掌握正確評(píng)估對(duì)方情況達(dá)成交易的方法
5.了解專業(yè)談判戰(zhàn)術(shù)和確定產(chǎn)品參數(shù)價(jià)格
6.以合作方式及戰(zhàn)術(shù)保護(hù)自己利益的技巧
一、談判的核心與要素
1. 談判的核心是需求與滿足需求,
2. 其三大要素是力量、信息、時(shí)間。
3.什么是談判?
4.是什么阻礙了我們成為談判高手?
1)缺乏談判常識(shí)
2) 缺乏成熟的文化
5.建筑行業(yè)原材料采購(gòu)的注意事項(xiàng)
二、談判前的準(zhǔn)備
(一)前期資料的收集
1.形成踏實(shí)的工作作風(fēng)
2.注重競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 方面的積累
關(guān)鍵點(diǎn):深入研究對(duì)手,將要求上升到完整的利益,搞清楚對(duì)手想要什么
1 )價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)
2 )個(gè)人資料(聲譽(yù) 、特點(diǎn))
3 )行業(yè)資料
CI箴言
4)情報(bào)價(jià)值就隱藏在占信息總量的 80%—90%的公眾信息中。
5) 注意建立人際網(wǎng)絡(luò)。
(二)現(xiàn)場(chǎng)信息的收集
要點(diǎn):細(xì)節(jié)往往才流露真實(shí)
(三)目標(biāo)位的確立
1 .首先要有建立假設(shè)的習(xí)慣,盡量不受現(xiàn)場(chǎng)的影響。
2 .準(zhǔn)備好“上中下”三策。
3. 目標(biāo)要堅(jiān)定,以終為始!
4.如果談不成,有其他替代品嗎?
5.怎樣獲得最大支持?
6.談判破裂,有第三方支持嗎?
(四)地點(diǎn)、服裝
1.地點(diǎn):影響人的秘密因素
2.服裝:影響人的重要因素
(五)談判手搭配
幾種搭配選擇的要點(diǎn):
1.主談?wù)?發(fā)言人觀察者記錄者
2 .好人、惡人
3 .男性、女性
三、職業(yè)談判手的標(biāo)志
(一)懂得雙贏
(二)容易讓人喜歡
1 .有修飾的外表—符合身份
2 .有相似之處
在安全的前提下(充足),我們通 常對(duì)與自己相似的人有好感。
3.將客人的表達(dá)和接收模式分類
視覺型 “我看不出有什么特別!”
聽覺型 “我聽不出有什么特別!”
感覺型 “我沒感覺有什么不同啊!”
4.贊美對(duì)方
5.同一戰(zhàn)線
6.和好消息關(guān)聯(lián)起來
(三)身體語(yǔ)言
出于本能,人體在不斷追求“安全”的感覺。
四、談判高手情緒管理
核心----不受現(xiàn)場(chǎng)任何的影響,(如何去做)
五、 談判中的溝通與表達(dá)技巧
1.沉默即是溝通,向?qū)Ψ匠掷m(xù)施加壓力
2.談判中的溝通技巧,改變說話策略
3.肢體溝通,如何一眼看穿
4.勢(shì)在必得必將讓步
5.嫌貨才是買貨
六、談判中的說服技巧
1.對(duì)方能被你說服嗎?能被你說服的到底是什么?
2.原材料采購(gòu)中的說服技巧
3.讓對(duì)手在選擇上痛苦
4.荒島求生
七、商務(wù)談判策略技巧
1.蠶食戰(zhàn)之步步為營(yíng)
2.防御戰(zhàn)之釜底抽薪
3.游擊戰(zhàn)之紅鯡魚策略
4.外圍戰(zhàn)之談判升格
5.決勝戰(zhàn)之請(qǐng)君入甕
6.影子戰(zhàn)之欲擒故縱
7.攻堅(jiān)戰(zhàn)之打虛頭
8.用“認(rèn)知對(duì)比法”降低對(duì)方戒備
徐良柱老師的其它課程
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