《人才輩出---管理者人才建設(shè)秘訣》

管理者人才建設(shè)秘訣（V2.0）
主講：甘紅亮
【課程背景】
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，影響企業(yè)的因素有很多，不管你有多少時(shí)間，也不管你資金多么的雄厚，物資多么的充足，但如果這些都不用到關(guān)鍵點(diǎn)上，都是枉然。銷(xiāo)售經(jīng)理往往存在一些關(guān)于人力資源管理的觀(guān)念上的誤區(qū)：
首先，銷(xiāo)售經(jīng)理往往忙于銷(xiāo)售工作，而認(rèn)為人力資源工作是人力資源部門(mén)的事情，與己無(wú)關(guān)。
其次，銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)人力資源管理的有關(guān)規(guī)定和工作流程漠不關(guān)心，認(rèn)為這不是自己的業(yè)務(wù)范疇，所以經(jīng)常不自覺(jué)地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。
再次，在人力資源管理操作中，大多數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)人員的儲(chǔ)備、培養(yǎng)和員工感受等關(guān)注較少，只是到了職位空缺時(shí)才追著人力資源部門(mén)要人，又或者認(rèn)為人員能力不行，不培養(yǎng)就直接退回人力資源部，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和人力成本的增加。
以上這些觀(guān)念誤區(qū)容易導(dǎo)致其對(duì)人力資源部門(mén)的過(guò)分依賴(lài)，弱化了銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)員工管理的主導(dǎo)作用，致使員工關(guān)系惡化，出現(xiàn)員工滿(mǎn)意度降低且流失率增加，難以保證員工管理的有效性。
銷(xiāo)售經(jīng)理是企業(yè)的中堅(jiān)力量，除了具備業(yè)務(wù)管理能力外，還要做好本部門(mén)人員的識(shí)別選拔、培育輔導(dǎo)、績(jī)效管理、員工激勵(lì)等幾個(gè)方面，帶領(lǐng)他們?nèi)ネ瓿杀静块T(mén)的任務(wù)目標(biāo)。
《管理者人才建設(shè)秘訣》這門(mén)課程，通過(guò)對(duì)組織和組織能力的認(rèn)識(shí)，讓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)人力資源有全面的認(rèn)知，同時(shí)明確了要提升組織能力不僅僅是人力資源部的事情而是全員的事情；讓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理掌握人員招聘、選拔優(yōu)秀人才的技能；更讓營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理清晰人才是自己培養(yǎng)出來(lái)的，做好員工的培訓(xùn)和輔導(dǎo)是至關(guān)重要的；讓員工清晰了自己的職責(zé)，知道了怎么做，還需要重塑員工的思維，讓其愿意去做，同時(shí)要學(xué)會(huì)留用好的人才，淘汰績(jī)效低的人員，所以還需要建立人才機(jī)制；只有全公司的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都重視人才的建設(shè)，才能提升組織能力，才能更好的達(dá)成高績(jī)效，才能是企業(yè)有更良性的發(fā)展。
【課程收益】
清晰的認(rèn)識(shí)人力資源管理在企業(yè)中的重要性；
了解營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中的重要性；
學(xué)會(huì)招聘和選拔優(yōu)秀人才的技能；
全方位了解培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工的重要性和方法；
全面了解人員的留用和淘汰的技能；
獲得建立人才機(jī)制，重塑員工的思維模式。
【授課時(shí)間】2天/12小時(shí)
【授課對(duì)象】?jī)?chǔ)備干部、營(yíng)銷(xiāo)管理干部、管理干部
【授課方式】互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用
【訓(xùn)練大綱】
第一講：正確的人力資源觀(guān)
正確認(rèn)識(shí)人力資源業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)人力資源觀(guān)念的誤區(qū)什么是人力資源管理
傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理中的職責(zé)案例分析：業(yè)務(wù)部門(mén)的抱怨
圍繞組織能力展開(kāi)人力資源管理什么是組織能力
組織的目的如何打造組織能力
組織能力不只是人力資源部門(mén)的事組織能力打造的核心：選育留用案例分析：海底撈 第二講：選好人 做好伯樂(lè)
公司需要什么樣的人才
經(jīng)理招聘最容易犯的錯(cuò)誤人才的冰山模型優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成員公司需要什么樣的人才行動(dòng)練習(xí)：勝任能力模型設(shè)計(jì)
人員招聘面試技巧面試識(shí)人望、聞、問(wèn)、切
面試中的問(wèn)和聽(tīng)的技巧結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用技巧 行動(dòng)練習(xí)：面試練習(xí)
人員招聘體系的評(píng)估與改善招聘后檢驗(yàn)人員招聘評(píng)估
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第三講：用好人 做好裁判用人之長(zhǎng)工作分析九宮格
人員能力盤(pán)點(diǎn)
人崗匹配做好績(jī)效管理績(jī)效管理的認(rèn)知
什么是績(jī)效管理下屬的績(jī)效是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的原則和步驟
如何做好幾下過(guò)程的指導(dǎo)與監(jiān)督如何運(yùn)用考核工具（KPI和OKR）行動(dòng)練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定練習(xí)行動(dòng)練習(xí)：如何利用QQTC提取指標(biāo)
8、 做好績(jī)效輔導(dǎo)積極的績(jī)效反饋BIA法則
負(fù)面的績(jī)效反饋BIC法則
績(jī)效海氏三要素評(píng)估法行動(dòng)練習(xí)：寫(xiě)一份表?yè)P(yáng)信
行動(dòng)練習(xí)：負(fù)面績(jī)效輔導(dǎo)
第四講： 育好人 做好教練
9、 培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)為什么很多公司培訓(xùn)做不好培訓(xùn)的重要性10、建立人才培養(yǎng)機(jī)制有的放矢：系統(tǒng)性培訓(xùn)
培訓(xùn)721法則
建立培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制
案例：寶潔
打造自我學(xué)習(xí)
持之以恒：可量化的衡量體系員工輔導(dǎo)工具GROW模型
行動(dòng)練習(xí)：GROW模型
11、學(xué)以致用
過(guò)程學(xué)習(xí)
結(jié)合工作階段性培訓(xùn)
培訓(xùn)后跟進(jìn)營(yíng)造支持環(huán)境 案例：星巴克
第五講：留好人 做好政委
12、留人重在留心員工離職因素做好離職分析優(yōu)秀的管理者留人之道提供職業(yè)生涯規(guī)劃員工和公司聯(lián)盟關(guān)系13、做好員工激勵(lì)激勵(lì)的原理馬斯諾需求理論期望理論做好全面薪酬管理非物質(zhì)激勵(lì)額方法及應(yīng)用技巧做好新老員工激勵(lì)14、淘汰低績(jī)效人員淘汰上存在的問(wèn)題
不及時(shí)處理的影響淘汰的原則
提供改善的機(jī)會(huì)
控制事態(tài)，降低影響
行動(dòng)計(jì)劃：你打算如何提高你的人力資源管理能力

甘紅亮老師的其它課程