《激勵的藝術(shù)與技巧》2天
《激勵的藝術(shù)與技巧》2天詳細內(nèi)容
《激勵的藝術(shù)與技巧》2天
《激勵的藝術(shù)與技巧》
(2天)
課程對象:
? 企業(yè)所有高層/中層領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、后備干部
課程目標:
? 掌握激勵的內(nèi)涵及基礎(chǔ)理論
? 掌握員工的需求心理
? 掌握人性的內(nèi)在動機需求
? 掌握激勵的實用性技巧
? 掌握激發(fā)人心的“鮮花”與“夢”
課程大綱:
第一單元 激勵的內(nèi)涵及理論
← 員工要求什么?
← 工作場所提供的激勵機制
← 傳統(tǒng)的理論能解釋各種新的行為嗎?
← 探索個人的心理
← 是否存在普遍的激勵因素?
第二單元 驅(qū)使我們行動的價值觀
← 價值觀體系:支持著行為的標準和原則
← 理解你自己和別人:4種價值觀類型
← 新舊價值觀對比:不同期望的撞擊
← 變化著的組織的社會的價值觀的影響
← 調(diào)整你的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),使之適應(yīng)、滿足雇員的獨特需要
第三單元 激勵不足-要付出慘重的代價
← 解決了大激勵問題
← 對付抗拒行為
← 化解矛盾
← 激發(fā)員工的創(chuàng)造性
第四單元:具體的激勵技能
← 員工激勵的操作技巧及激勵誤區(qū)
—員工氣質(zhì)與激勵
—引爆員工潛力的實用法則
—如何處理員工的抱怨
—激勵緣何無效:激勵誤區(qū)
—要注意給下屬描繪“共同的愿景”
—要注意用“行動”去昭示部下
—要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式
← 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵下屬
—找到別人要的夢想,努力使員工相信你會全力幫助其實現(xiàn)夢想
—分析員工價值觀,并用他們的價值觀來激勵他們
—溝通過度比溝通不良要好
—有激勵人心的制度
—競爭體制如何使用到激勵員工當中
—如何激勵知識型員工和高級經(jīng)理人
—如何激勵全錢型員工和事業(yè)型的員工
第五單元 有效授權(quán)激發(fā)責(zé)任心與成長
← 授權(quán)和權(quán)力
← 授權(quán)的障礙
← 授權(quán)之前提出的問題
← 技能練習(xí):確定是否授權(quán)
← 授權(quán)的程度
← 授權(quán)的六項行動
第六單元 確定、追求和實現(xiàn)目標-自我激勵
← 同你的雇員“訂約”
← 效果顯著:使個人業(yè)績目標與公司目標結(jié)合起來
← 使目標可衡量且看得見
← 提供產(chǎn)生激勵作用的反饋
第七單元 激勵員工的技巧與方法
← 關(guān)愛激勵法
← 尊重激勵法
← 情緒激勵法
← 行為激勵法
← 正負激勵法
← 目標激勵法
← 授權(quán)激勵法
← 角色換位激勵法
← 公平激勵法
← 危機激勵法
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