《私人銀行客戶信息情報(bào)獲取技巧》
《私人銀行客戶信息情報(bào)獲取技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《私人銀行客戶信息情報(bào)獲取技巧》
《私人銀行客戶信息情報(bào)獲取技巧》課綱
——講師陳方暉
課程背景:
在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)L型走勢(shì)的情況下,中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)繼續(xù)保持了高
速增長(zhǎng)。報(bào)告顯示2019年中國(guó)高凈值人士有258萬人,而在2008年這一數(shù)據(jù)僅為18萬人,
10年間中國(guó)高凈值人群規(guī)模翻了八倍還多。這個(gè)數(shù)據(jù)說明這一巨大的藍(lán)海市場(chǎng)給我們銀
行理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷提供了無限的可能,而這些高凈值人士對(duì)于財(cái)富管理及傳承的需要隨著
社會(huì)關(guān)系及環(huán)境的變化,日益變得迫切。
陳方暉老師交會(huì)大家挖掘客戶,找到客戶。
課程時(shí)間: 1天 6小時(shí)/天?
授課方式: 講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+尖峰對(duì)決
授課對(duì)象: 零售條線負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
課程大綱:
第一講:收集客戶情報(bào)
基本情況 姓名,身份證,職稱、住宅電話,生日,血型。
專項(xiàng)情報(bào) 教育,家庭,人際,事業(yè),生活,特長(zhǎng)、內(nèi)涵、精力,
對(duì)本銀行態(tài)度
團(tuán)體情報(bào) 單位,企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、采購環(huán)節(jié),
銷售環(huán)節(jié)、行業(yè)特色
第二講:尋找目標(biāo)客戶
資料法 媒體法,間接市場(chǎng)調(diào)查法。報(bào)紙、雜志,廣播、電視,統(tǒng)計(jì)、
資料,年鑒、工商公告、廣告、網(wǎng)絡(luò)、銀行內(nèi)部資料
朋友法 有權(quán)的人, 有錢的人、 有智慧的人, 有激情的人,
有美貌的人
關(guān)系法 讓客戶認(rèn)同你、 讓客戶認(rèn)同你的金融產(chǎn)品、
要求轉(zhuǎn)介紹,真心感謝客戶、 業(yè)績(jī)目標(biāo)客戶,
第三講:把握進(jìn)入時(shí)機(jī)
重大體制變革時(shí)、經(jīng)營(yíng)管理方式大變、人事變動(dòng)時(shí)、
與原合作銀行發(fā)生矛盾時(shí)、重大慶典活動(dòng)時(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到困難時(shí)。
第四講:多領(lǐng)域開發(fā)
從認(rèn)識(shí)的人中發(fā)掘 2、借助專業(yè)人士的幫助
??? ?3、企業(yè)提供的名單 4、展開商業(yè)聯(lián)系
???? 5、結(jié)識(shí)像您一樣的銷售人員 6、從用車顧客中尋找潛在顧客
?? ?7、閱讀報(bào)紙 8、高端車行服務(wù)及技術(shù)人員
第五講:直接獲取客戶信息推動(dòng)
??? ?1、直接拜訪 2、連鎖介紹法 3、銷售信函
??? ??4、電話 5、展示會(huì) 6、擴(kuò)大您的人際關(guān)系
?????? 7、結(jié)識(shí)您周圍的陌生人 8、更廣闊的范圍
第六講:圈子獲取
企業(yè)家協(xié)會(huì) 各地市行業(yè)協(xié)會(huì) 溫州商戶類
小企業(yè)協(xié)會(huì) 高端車行俱樂部 大切車隊(duì)
阿拉善車友會(huì) 高端皮具俱樂部 女士按摩館
女企業(yè)家協(xié)會(huì)
????
陳方暉老師的其它課程
【新變革時(shí)代下的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與數(shù)字化賦能】—講師:陳方暉課程背景:?受到網(wǎng)絡(luò)銀行沖擊和運(yùn)營(yíng)成本高的影響,曾經(jīng)備受銀行追捧的物理網(wǎng)點(diǎn)的布局速度正在減緩是事實(shí),但是當(dāng)前中國(guó)銀行業(yè)一個(gè)普遍的轉(zhuǎn)型方向就是零售轉(zhuǎn)型,某種意義上說,發(fā)展大零售業(yè)務(wù)離不開物理網(wǎng)點(diǎn)。沒有網(wǎng)點(diǎn),或者網(wǎng)點(diǎn)太少、覆蓋率太低都不太好做零售銀行業(yè)務(wù)無論銀行網(wǎng)點(diǎn)是增加還是縮減,銀行都在加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的智能化
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《郵政渠道中高端客戶營(yíng)銷》 06.13
《郵政渠道中高端客戶營(yíng)銷》培訓(xùn)——講師:陳方暉課程簡(jiǎn)介:商業(yè)銀行的第三方業(yè)務(wù)收入已經(jīng)越來越顯得重要,銀行的各種理財(cái)產(chǎn)品為個(gè)人或家庭,提供了理財(cái)規(guī)劃和資產(chǎn)配置的全新途徑。然而,對(duì)于商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)所面對(duì)的客戶以及客戶的需求,對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等基本面及相應(yīng)的營(yíng)銷技巧,許多銀行理財(cái)經(jīng)理對(duì)此都所知不多。不知道如何定位客戶的群體分類、不知道如何發(fā)掘客戶的需求、不知道如
講師:陳方暉詳情
《郵政支局長(zhǎng)管理能力提升特訓(xùn)》——講師:陳方暉課程背景:在利率市場(chǎng)化的大勢(shì)所趨和“跑馬圈地”的慣性思維作用下,中國(guó)零售銀行業(yè)的資金成本在過去三年中水漲船高。未來十年中,這一困局將持續(xù)困擾零售銀行,導(dǎo)致客戶資產(chǎn)收益率由從2015到2020年下降高達(dá)約80個(gè)基點(diǎn)。嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境要求銀行進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)型,從交易銀行/財(cái)富管理和消費(fèi)信貸/中小企業(yè)信貸等高潛力業(yè)務(wù)中獲得
講師:陳方暉詳情
《整村授信》 06.13
《整村授信》——藍(lán)海營(yíng)銷——講師:陳方暉【課程背景】為支持國(guó)家“振興鄉(xiāng)村,實(shí)現(xiàn)普惠金融”的發(fā)展政策,以行政村為單位進(jìn)行授信,及時(shí)滿足鄉(xiāng)村居民資金需求的“整村授信”金融服務(wù)模式在各地蓬勃發(fā)展,通過“整村授信”,銀行實(shí)現(xiàn)布局三農(nóng)信貸,打通普惠金融“最后一公里”金融扶貧計(jì)劃。銀行開展“整村授信”業(yè)務(wù)的原因分析:1.政府政策導(dǎo)向服務(wù)三農(nóng),發(fā)展農(nóng)村普惠金融是當(dāng)前我國(guó)金
講師:陳方暉詳情
中高層對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)能運(yùn)營(yíng)管理策略課程背景一方面:管理經(jīng)營(yíng)系列中針對(duì)分行、支行營(yíng)銷部署和各項(xiàng)產(chǎn)品/業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成策略的具體研究和設(shè)計(jì),是對(duì)最佳實(shí)施路徑的推演和規(guī)劃,這一過程稱之為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;而人力計(jì)劃則是根據(jù)分行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要,支行營(yíng)銷計(jì)劃而配置的任務(wù)量,崗位數(shù),人員數(shù),協(xié)同角色,激勵(lì)舉措,能力素質(zhì)培養(yǎng)等。如何運(yùn)營(yíng)好支行團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)與任務(wù),任務(wù)與績(jī)效,績(jī)效與團(tuán)隊(duì)的嚙
講師:陳方暉詳情
《重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷突破》講師:陳方暉課程背景:在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)L型走勢(shì)的情況下,中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)。報(bào)告顯示2018年中國(guó)高凈值人士有158萬人,而在2008年這一數(shù)據(jù)僅為18萬人,10年間中國(guó)高凈值人群規(guī)模翻了八倍還多。這個(gè)數(shù)據(jù)說明這一巨大的藍(lán)海市場(chǎng)給我們客戶營(yíng)銷提供了無限的可能,而這些高凈值人士對(duì)于財(cái)富管理及傳承的需要隨著社會(huì)關(guān)系及環(huán)
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《銀行“專精特新小巨人”--對(duì)公場(chǎng)景化營(yíng)銷技巧》——講師:陳方暉課程背景:日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,專精特新客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一,同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要角色?!?/p>
講師:陳方暉詳情
《銀行員工情緒管理與壓力緩解》 06.13
《銀行員工解放壓力情緒管理》——講師:陳方暉課程背景: 想找一份沒有壓力的工作,又擔(dān)心自身失去競(jìng)爭(zhēng)力,每當(dāng)因?yàn)閴毫σ共怀擅?每當(dāng)因?yàn)閴毫εc周圍的親人、朋友、同事甚至上司成為陌路時(shí),真希望能找到一種好方法能改變自己,究竟怎樣才能:減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;找到生活與工作的平衡;消除壓力來源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;掌
講師:陳方暉詳情
《銀行中層管理者能力提升》 06.13
《銀行中層管理者能力提升》——講師:陳方暉課程背景:在利率市場(chǎng)化的大勢(shì)所趨和“跑馬圈地”的慣性思維作用下,中國(guó)零售銀行業(yè)的資金成本在過去三年中水漲船高。未來十年中,這一困局將持續(xù)困擾零售銀行,導(dǎo)致客戶資產(chǎn)收益率由從2015到2020年下降高達(dá)約80個(gè)基點(diǎn)。嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境要求銀行進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)型,從交易銀行/財(cái)富管理和消費(fèi)信貸/中小企業(yè)信貸等高潛力業(yè)務(wù)中獲得盈利
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