互聯(lián)網(wǎng)形勢下的新零售模式構(gòu)建與運(yùn)營實(shí)務(wù)
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《互聯(lián)網(wǎng)形勢下的新零售模式構(gòu)建與運(yùn)營實(shí)務(wù)》
講師:崔自三
破冰游戲:分組:隊(duì)長、隊(duì)名、口號、隊(duì)歌
培訓(xùn)結(jié)束,評出優(yōu)勝組、先進(jìn)個人,并進(jìn)行獎勵
引子:
從盒馬鮮生新零售說起,有何啟發(fā)?
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代
——狄更斯《雙城記》
一、傳統(tǒng)零售前世今生
傳統(tǒng)零售的特點(diǎn)
傳統(tǒng)零售的困境
傳統(tǒng)零售的出路
傳統(tǒng)業(yè)態(tài)、價值鏈與現(xiàn)代業(yè)態(tài)、價值鏈對比
二、認(rèn)識新零售
1、新零售模式構(gòu)建的三個思維
1)跨界
2)拆墻
3)整合
案例:某白酒企業(yè)渠道創(chuàng)新提升業(yè)績
2、什么是新零售
1)新零售的定義
2)新零售產(chǎn)生的時代背景:電子商務(wù)必死后的模式重建
案例:淘寶開創(chuàng)新模式
3)硅器時代來臨
4)新零售:以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的全域營銷
三、新零售的五大特征
1、以心為本
2、價值鏈重塑
3、零售物種大爆發(fā):所有行業(yè)都可以重做一遍
4、逆向牽引
5、重構(gòu)人貨場
四、新零售的三個關(guān)鍵點(diǎn)
1、O2O:線上與線下
2、新零售:線上、線下與物流
案例:屌絲逆襲的小米
五、新零售的五大核心
1、以消費(fèi)者為中心
2、會員
3、支付
4、庫存
5、服務(wù)
案例:愛便利新零售連鎖模式
六、新零售三通模式
1、商品通
2、會員通
3、服務(wù)通
七、新零售引發(fā)的未來經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的五大變革
1、新零售
2、新制造
3、新金融
4、新技術(shù)
5、新能源(大數(shù)據(jù)、智能化、現(xiàn)代物流)
案例:京東與順豐
八、營銷中新零售運(yùn)用實(shí)務(wù)與提升
盤點(diǎn):傳統(tǒng)渠道模式有多少種?
尋求新零售模式合作伙伴
案例:南京蘇寧的O2O模式
案例:優(yōu)衣庫門店模式
線下門店怎么進(jìn)行線上引流?
步驟:
構(gòu)建平臺
積極吸粉
差異化推廣
協(xié)調(diào)服務(wù)
粉絲互動與維護(hù)
案例:四季沐歌與美的的全員零售
以車代店模式
案例:某食品公司以車代店模式解析
4、三方聯(lián)合零售模式
案例:某企業(yè)整合資源謀取共贏
5、無人“碼”店零售模式
什么是“碼”店零售模式
6、功能組合新零售模式
案例:Family Mart 解析
7、大資源、大營銷零售模式
把員工做成“客戶”
把客戶做成“員工”
案例:某企業(yè)的資源整合之道
案例:某代理商參加EMBA拓展客戶
案例:酒便利模式
8、無人店零售模式
案例:亞馬遜“買了就走”模式
九、新零售的遠(yuǎn)景
1、前景美好,符合去中間化的趨勢
2、前路漫漫,適合的,才是最好的
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