職業(yè)化三項(xiàng)修煉(心態(tài)、禮儀、時(shí)間管理)-1天

  培訓(xùn)講師:李春媚

講師背景:
李春媚老師銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營(yíng)銷及客戶服務(wù)組專家工作經(jīng)驗(yàn)和君商學(xué)院講師北京博睿思諾管理咨詢公司培訓(xùn)師/銷售總經(jīng)理現(xiàn)代卓越管理集 詳細(xì)>>

李春媚
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職業(yè)化三項(xiàng)修煉(心態(tài)、禮儀、時(shí)間管理)-1天詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)化三項(xiàng)修煉(心態(tài)、禮儀、時(shí)間管理)-1天

《職業(yè)化三項(xiàng)修煉》課程

培訓(xùn)形式:
理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練20%、案例討論、游戲20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%

參加對(duì)象
企業(yè)全員

課時(shí)
共1天(6小時(shí))

課程內(nèi)容

一、職業(yè)化態(tài)度的提升——什么是職業(yè)化?
? 職業(yè)化的含義
? 職業(yè)化金字塔
? 真正的保障是什么?——職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
? 態(tài)度比技能更重要

二、職業(yè)化能力的提升——時(shí)間管理
? 擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計(jì)劃
? 做出科學(xué)的計(jì)劃
? 優(yōu)先管理策略
? 時(shí)間的四個(gè)象限
? 四象限文化
? 時(shí)間管理的80/20法則
? 做突發(fā)干擾時(shí)間的主人
? 電話干擾、不速之客、突發(fā)會(huì)議等

三、職業(yè)化塑造——商務(wù)禮儀
? 商務(wù)形象的重要性:職場(chǎng)女性形象、職場(chǎng)男性形象
? 職場(chǎng)舉止禮儀:站、走、坐、眼神、微笑
? 職場(chǎng)接待禮儀:握手、引領(lǐng)、遞送名片、轉(zhuǎn)介紹、奉茶等

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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