品牌活動(dòng)與客戶服務(wù)
品牌活動(dòng)與客戶服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
品牌活動(dòng)與客戶服務(wù)
第一章：建材行業(yè)的品牌活動(dòng)
一、品牌活動(dòng)策劃的操作
營銷策劃活動(dòng)的主要流程
目標(biāo)設(shè)定
計(jì)劃與預(yù)算
團(tuán)隊(duì)分工
實(shí)施與管控
活動(dòng)總結(jié)
營銷活動(dòng)的準(zhǔn)備階段
營銷活動(dòng)策略選擇
制定營銷活動(dòng)策劃的5大步驟
銷售階段與營銷活動(dòng)組合決策
營銷活動(dòng)的創(chuàng)意方法
如何撰寫營銷活動(dòng)策劃書
營銷活動(dòng)過程管理
營銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
常見的營銷活動(dòng)方式
營銷活動(dòng)的整合傳播策略制定
營銷活動(dòng)實(shí)施管理流程圖
營銷活動(dòng)戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)
所有人到場
事件清楚
標(biāo)準(zhǔn)清楚
流程清楚
明確分工
不懂就問
4、營銷活動(dòng)的執(zhí)行
營銷活動(dòng)實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
營銷活動(dòng)前準(zhǔn)備
活動(dòng)人員組織圖
營銷活動(dòng)現(xiàn)場規(guī)劃的重點(diǎn)
活動(dòng)現(xiàn)場熱度控制
營銷活動(dòng)危機(jī)處
5、營銷活動(dòng)的后續(xù)總結(jié)
營銷活動(dòng)評估的指標(biāo)
營銷活動(dòng)的后續(xù)傳播
活動(dòng)效果評估報(bào)告撰寫
活動(dòng)評估的標(biāo)準(zhǔn)
有效到達(dá)率
千人成本
傳播力度
口碑
銷售提升
能力水平提高
二、品牌活動(dòng)常見的形式與方法
1造節(jié)——各種建材家裝節(jié)日
2上市公司-資本傳播：案例：海螺水泥
3用參與地產(chǎn)客戶品牌活動(dòng)
4、抖音視頻營銷：5、客戶口碑傳播
6、作好自媒體
7、行業(yè)高峰論壇
8、行業(yè)排名推廣
第二章：客戶服務(wù)
一、客戶服務(wù)的思維
客戶重復(fù)購買的思維框架
交易的關(guān)系變關(guān)系的交易
初級溝通在嘴上、中級溝通在心上、高級溝通在魂上
溝通的三場“磁場、氣場、轉(zhuǎn)場”
如何鎖定關(guān)鍵人
如何搞清客戶的業(yè)務(wù)流程圖
如何在客戶方編織關(guān)系網(wǎng)
如何建立快速建立信賴感
關(guān)鍵人和你的關(guān)系程度如何判斷
如何保護(hù)關(guān)鍵人
客戶的購買動(dòng)機(jī)
客戶購買的興趣點(diǎn)
案列：碎片的信息的判斷價(jià)值
如何抓住客戶的痛點(diǎn)
什么是SPIN銷售法
痛點(diǎn)與需求的區(qū)別
不同級別人的痛點(diǎn)
痛點(diǎn)的挖掘
案例：360公司CEO談“痛點(diǎn)”
案例：打動(dòng)人的KISS原則
案例：“倔唐總”是如何突破的
如吸引客戶
保持粘性的方法
促銷種類、時(shí)機(jī)、方式
樣板客戶的力量
新的套餐和解決方案
案例：微信維護(hù)客戶關(guān)系
喻國慶老師的其它課程
DeepSeek賦能年度營銷計(jì)劃制定與業(yè)績提升【課程名稱】《年度營銷計(jì)劃制定與業(yè)績提升》工作坊【課程性質(zhì)】公開課內(nèi)訓(xùn)【課程學(xué)員】營銷管理營銷人員【授課時(shí)間】兩天【課程收益】掌握年度營銷計(jì)劃制定的核心方法與管控技能。利用DeepSeek工具優(yōu)化數(shù)據(jù)分析，提升決策效率。強(qiáng)化業(yè)績提升策略，實(shí)現(xiàn)市場開發(fā)與利基市場維護(hù)?！窘虒W(xué)大綱】第一天內(nèi)容：理論講授與互動(dòng)（融入De
講師：喻國慶詳情
《DeepSeek賦能市場洞察五看三定工作坊》 03.05
《DeepSeek賦能市場洞察五看三定工作坊》【課程名稱】《DeepSeek賦能市場洞察五看三定工作坊》【課程性質(zhì)】公開課內(nèi)訓(xùn)【課程學(xué)員】營銷人員及主管【授課時(shí)間】2-3天【課程收益】華為公司規(guī)劃和落地方法之：五看三定工具解析,使用DeepSeek在市場洞察中如虎添翼。市場洞察五看三定，了解行業(yè)大勢、洞察市場機(jī)會(huì)、判斷競品動(dòng)向、制定本公司的策略及方案學(xué)習(xí)華為
講師：喻國慶詳情
《DeepSeek賦能市場數(shù)據(jù)分析及價(jià)值提煉能力》【課程名稱】《DeepSeek賦能市場數(shù)據(jù)分析及價(jià)值提煉能力》【課程方向】內(nèi)訓(xùn)/公開課【培訓(xùn)學(xué)員】營銷管理、銷售人員【教學(xué)時(shí)長】1-2天【課程收益】數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)軟件滿天飛，可是銷量依舊平平、市場問題依舊茫然，如何看數(shù)據(jù)分析，如何做市場預(yù)測，如何做市場整體分析及競品分析？提高企業(yè)管理人員整體運(yùn)營和管理水平。
講師：喻國慶詳情
DeepSeek賦能《營銷體系建設(shè)與團(tuán)隊(duì)打造》課程教學(xué)大綱【課程名稱】DeepSeek賦能《營銷體系建設(shè)與團(tuán)隊(duì)打造》【課程性質(zhì)】營銷中高管【教學(xué)時(shí)長】1-3天【課程收益】通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握營銷體系建設(shè)的核心要點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)管理效能，并結(jié)合DeepSeek賦能工具，實(shí)現(xiàn)營銷管理與團(tuán)隊(duì)打造的智能化升級，確保銷量穩(wěn)定增長?！窘虒W(xué)要求】采用課堂講授、課堂討論與
講師：喻國慶詳情
《Deep Seek賦能版市場營銷理論與策略》 03.05
《市場營銷理論與實(shí)踐》DeepSeek賦能版教學(xué)大綱【課程名稱】《市場營銷理論與策略》DeepSeek賦能版【課程性質(zhì)】內(nèi)訓(xùn)/公開課【教學(xué)時(shí)長】兩天【培訓(xùn)學(xué)員】營銷人員【課程收益】深入學(xué)習(xí)營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品需求等核心知識(shí)。掌握五力模型、競爭、戰(zhàn)略等營銷理論基礎(chǔ)。通過DeepSeek賦能，提升市場分析與決策能力?！菊n程時(shí)間分配】理論講解：50、課堂互動(dòng)：
講師：喻國慶詳情
消費(fèi)者心理學(xué) 12.20
喻國慶老師：和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷，主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目：勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項(xiàng)目課程名稱：《消費(fèi)者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員：大客戶經(jīng)理課程性質(zhì)：公開課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長：一天（教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用大量實(shí)踐案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，講師同時(shí)配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：
講師：喻國慶詳情
總經(jīng)理的運(yùn)營管理能力提升 07.26
總經(jīng)理的運(yùn)營管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱：總經(jīng)理的運(yùn)營管理能力提升課程性質(zhì)：總裁班教學(xué)時(shí)數(shù)：2-3天課程目標(biāo)：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力，加快總經(jīng)理完成八個(gè)角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個(gè)角色定位和轉(zhuǎn)型：區(qū)域經(jīng)營者--重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、階段任務(wù)落地，區(qū)域經(jīng)營分改善區(qū)域績效；第一章：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力區(qū)域業(yè)績提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)管好投入
講師：喻國慶詳情
終端突破與經(jīng)營管理提升 07.26
《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程收益：家居智能化時(shí)代，終端競爭激烈，面對互聯(lián)網(wǎng)營銷的場景下，終端銷量提升，的辦法。經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場的開發(fā)和對利基市場的維護(hù)，需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)置專業(yè)的課程，根據(jù)市場的狀況經(jīng)銷商業(yè)績提升的方法。教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講
講師：喻國慶詳情
珠寶門店連鎖高管特訓(xùn)營 07.26
《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程教學(xué)大綱課程名稱：《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時(shí)長：N天多店的運(yùn)營中你是否遇到如下的困擾：各種營銷手段層出不窮對線下門店進(jìn)行沖擊過去是“買的沒有賣的精”，現(xiàn)在是“賣的沒有買的精”門店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營銷如何將流量導(dǎo)入門店實(shí)現(xiàn)020客戶如何畫像如何分類、如何滿足不同需求門店如何借助熱點(diǎn)事件增加人氣門店運(yùn)用的
講師：喻國慶詳情
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富]廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21193
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政專員崗位職責(zé) 19072
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16262
- 5員工守則 15485
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15420
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15140
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14578
- 9文件簽收單 14238