【音視頻】《新商業(yè)模式》
【音視頻】《新商業(yè)模式》詳細(xì)內(nèi)容
【音視頻】《新商業(yè)模式》
《To C 會(huì)員制，價(jià)值增值，新商業(yè)架構(gòu)》
——數(shù)字化商業(yè)模式系列
主講：楓影
【課程背景】
內(nèi)容型會(huì)員制產(chǎn)品，在經(jīng)歷過去幾年的會(huì)員付費(fèi)模式后，面臨著內(nèi)容差異化、版權(quán)內(nèi)容、會(huì)員權(quán)益服務(wù)等全方面的要素型競(jìng)爭(zhēng)。如何在當(dāng)下會(huì)員制基礎(chǔ)上，突破當(dāng)前業(yè)務(wù)局限，開拓業(yè)績(jī)?cè)鲩L的第二曲線？
本節(jié)課，將會(huì)從整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和會(huì)員制基礎(chǔ)上提出當(dāng)下內(nèi)容會(huì)員制為基礎(chǔ)的新型增長業(yè)務(wù)。
【課程收獲】
了解數(shù)字化時(shí)代新型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（第二曲線）構(gòu)建的核心理念及重要要素
重點(diǎn)掌握基于私域會(huì)員的價(jià)值挖掘和價(jià)值再造
掌握通過構(gòu)建復(fù)合供給側(cè)完成新型交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法
明確新型業(yè)務(wù)的商業(yè)模式
【課程時(shí)間】 1天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)部門
【課程內(nèi)容】
模塊
標(biāo)題
內(nèi)容
1
新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（1小時(shí)）
項(xiàng)目生命周期及增長第二曲線
第二曲線理論解析：背景、主張、核心思想
同心一體化：基于存量用戶的價(jià)值挖掘
新價(jià)值再造：挖掘存量會(huì)員的需求與價(jià)值點(diǎn)
【案例】萬達(dá)、美團(tuán)的增長曲線
會(huì)員體系的新價(jià)值再造
價(jià)值主張，構(gòu)建會(huì)員易于記憶的價(jià)值認(rèn)知
會(huì)員價(jià)值，挖掘會(huì)員場(chǎng)景性和潛在性需求
差異化策略，分析競(jìng)爭(zhēng)同行，尋找差異點(diǎn)位
【案例】網(wǎng)易云音樂和QQ音樂
構(gòu)建新型商業(yè)模式及增長模型
明確會(huì)員價(jià)值對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)
構(gòu)建復(fù)合型供給側(cè)，實(shí)現(xiàn)與會(huì)員共贏
制定優(yōu)于對(duì)手的增長策略，實(shí)現(xiàn)持久性盈利
【案例】樊登讀書會(huì)員制以外的贏利點(diǎn)及增長模型分析
2
基于會(huì)員制的新價(jià)值再造-發(fā)現(xiàn)第二曲線（2小時(shí)）
深挖會(huì)員價(jià)值，發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)位
長視頻會(huì)員大數(shù)據(jù)盤點(diǎn)
內(nèi)外價(jià)值點(diǎn)盤點(diǎn)：屬性、人文特征、行為特征、購買因素、心理特征、價(jià)值觀等）
明確自身差異化價(jià)值：從功能性、情感性到象征性的盤點(diǎn)
【任務(wù)】盤點(diǎn)會(huì)員的功能性、情感性和象征性價(jià)值訴求點(diǎn)
競(jìng)爭(zhēng)同行分析，羅列同行產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)
同行價(jià)值點(diǎn)盤點(diǎn)：優(yōu)酷、愛奇藝、南瓜、嗶哩嗶哩
繪制價(jià)值點(diǎn)位圖
自身可提供價(jià)值點(diǎn)位
明確自己可以連接的資源
繪制自己可提供的價(jià)值點(diǎn)位圖
（3）繪制會(huì)員價(jià)值曲線圖：自己+競(jìng)爭(zhēng)+目標(biāo)會(huì)員
【任務(wù)】現(xiàn)場(chǎng)繪制會(huì)員價(jià)值曲線圖，發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)位
3
構(gòu)建復(fù)合型供給側(cè)，與會(huì)員共贏-創(chuàng)造第二曲線（2小時(shí)）
構(gòu)建復(fù)合型供給側(cè)，打造客戶價(jià)值產(chǎn)品服務(wù)
復(fù)合型供給側(cè)（利益相關(guān)者）：供應(yīng)商、媒體渠道、內(nèi)部員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府及第三方合作伙伴
構(gòu)建復(fù)合型供給側(cè)的兩大核心要素：能力與驅(qū)動(dòng)力
構(gòu)建符合供給側(cè)的三大原則：輕資產(chǎn)、去中心與高效協(xié)同
【案例】聯(lián)通攜手第三方構(gòu)建客戶服務(wù)平臺(tái)
借助數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)復(fù)合供給側(cè)構(gòu)建
圍繞會(huì)員為中心，構(gòu)建智能環(huán)狀供給側(cè)
柔性、敏捷性構(gòu)建供給側(cè)
與合作伙伴構(gòu)建一體化生態(tài)，實(shí)現(xiàn)利潤共享
整合公司員工，開放創(chuàng)作平臺(tái)，鼓勵(lì)參與項(xiàng)目共建
【案例】華為構(gòu)建復(fù)合生態(tài)，為會(huì)員提供增值服務(wù)
構(gòu)建會(huì)員直接參與的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)價(jià)值落地
構(gòu)建社交平臺(tái)，智聯(lián)客戶，建立互動(dòng)價(jià)值
鎖定目標(biāo)會(huì)員，培養(yǎng)會(huì)員的高粘性
構(gòu)建社群化體系，把客戶當(dāng)場(chǎng)自家人
【案例】十九坊、抖音、嗶哩嗶哩的社交化分析
4
創(chuàng)造高效持久的盈利模式-運(yùn)營第二曲線（1小時(shí)）
價(jià)值顛覆型（價(jià)值創(chuàng)造和流通由我方全部解決）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)
價(jià)值消費(fèi)付費(fèi)（會(huì)員收費(fèi)）：會(huì)員付費(fèi)、產(chǎn)品付費(fèi)、會(huì)員+耗材，會(huì)員+配件、會(huì)員+特權(quán)，會(huì)員+付費(fèi)
【案例】小米有品價(jià)值顛覆型盈利模式
平臺(tái)型（價(jià)值創(chuàng)造由第三方，我方做流通）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)
價(jià)值流通付費(fèi)（三方收費(fèi)）：廣告費(fèi)、交易傭金、產(chǎn)品價(jià)差
價(jià)值賦能付費(fèi)（三方收費(fèi)）：資源費(fèi)、物料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、硬件
軟件使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)
【案例】樊登讀書、網(wǎng)易云音樂、咪咕音樂項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)
跨界型（價(jià)值創(chuàng)造由三方和我方共同創(chuàng)造，我方做流通）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)
價(jià)值創(chuàng)造付費(fèi)（三方+會(huì)員付費(fèi)）：聯(lián)合產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、版權(quán)產(chǎn)品和會(huì)員使用費(fèi)
【案例】國美與格力、樊登讀書
4.共同體（價(jià)值創(chuàng)造、流通由多方共同參與）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì)
（1）價(jià)值利潤分成（無人前置付費(fèi)或投資人付費(fèi)）：后期參與利潤分成
【案例】綠機(jī)匯
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