《銀行市場(chǎng)外拓體系及渠道搭建》

  培訓(xùn)講師:張廣輝

講師背景:
張廣輝老師——銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家?銀行服務(wù)營(yíng)銷資深專家?銀行開(kāi)門紅頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)師?銀行營(yíng)銷戰(zhàn)斗力提升資深顧問(wèn)?銀行高級(jí)管理系統(tǒng)進(jìn)階培訓(xùn)師?銀行服務(wù)營(yíng)銷一體化打造資深顧問(wèn)?銀行業(yè)營(yíng)業(yè)廳員工咨詢顧問(wèn)式營(yíng)銷教練?曾任兩家集團(tuán)公司CEO?中原崛起之《 詳細(xì)>>

張廣輝
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《銀行市場(chǎng)外拓體系及渠道搭建》詳細(xì)內(nèi)容

《銀行市場(chǎng)外拓體系及渠道搭建》

銀行市場(chǎng)外拓體系及渠道搭建

【課程背景】
銀行的產(chǎn)生和發(fā)展具有深刻的歷史背景,是國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化和金融一體化大趨勢(shì)下的必
然結(jié)果,也是應(yīng)對(duì)日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。從上世紀(jì)90年代以來(lái),各種新的信
息技術(shù)創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應(yīng)用,為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動(dòng)力和支持,銀行也在這
一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下,怎樣進(jìn)一步對(duì)銀行渠道的設(shè)
置和開(kāi)發(fā)進(jìn)行研究,找出適合當(dāng)前和今后一段時(shí)間我國(guó)銀行渠道發(fā)展的方向,對(duì)我國(guó)銀
行保險(xiǎn)將起到很好的指導(dǎo)作用
【課程受益】
1. 財(cái)務(wù)建模目的與應(yīng)用
2.財(cái)務(wù)建模的種類及要考慮的問(wèn)題
3.財(cái)務(wù)建模技巧的應(yīng)用及核查內(nèi)容
【課程對(duì)象】支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理
【課程時(shí)長(zhǎng)】(6小時(shí))
【課程大綱】
第一章:銀行渠道的開(kāi)拓? ?
? 銀行的分類及特點(diǎn)?
← 銀行按性質(zhì)分為國(guó)有銀行、股份制銀行、政策性銀行。
← 中心支行下設(shè)分理處和二級(jí)支行。
← 銀行按等級(jí)分為總行、分行、支行、分理處。
? 銀行渠道的開(kāi)發(fā)步驟
← 了解網(wǎng)點(diǎn)狀況
← 聯(lián)系個(gè)人銀行部
← 廣布人脈,接觸領(lǐng)導(dǎo)
← 強(qiáng)調(diào)公司優(yōu)勢(shì)
← 細(xì)化合作方案
? 渠道開(kāi)發(fā)過(guò)程中的注意事項(xiàng)
← 注意著裝儀表
← 小組拜訪
← 事先做好準(zhǔn)備工作
← 在駐點(diǎn)中做好二次開(kāi)發(fā)
第二章:銀行客戶的開(kāi)發(fā)與服務(wù)? ?
■ 銀行客戶的開(kāi)發(fā)
← 分清新老股民,調(diào)整自身定位 ?
← 獲得準(zhǔn)客戶聯(lián)系方式,保持聯(lián)系
← 了解準(zhǔn)客戶意向,耐心解釋流程
■ 銀行客戶服務(wù)要點(diǎn)
← 充分提示投資風(fēng)險(xiǎn),適時(shí)進(jìn)行投資者教育
← 了解客戶使用電腦的水平,提供適當(dāng)培訓(xùn)
← 將最新資訊及時(shí)提供給客戶 ?
← 關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)向客戶提示風(fēng)險(xiǎn)
■ 在銀行駐點(diǎn)需要注意的問(wèn)題
← 嚴(yán)禁與準(zhǔn)客戶(或客戶)沖突
← 專業(yè)著裝
← 考勤
← 宣傳資料
第三章:銀行渠道的維護(hù)
■ 銀行渠道的日常維護(hù)方式
← 和銀行主管、銀行職員保持密切的溝通。
← 友好對(duì)待其他證券公司的駐點(diǎn)人員。
■ 銀行渠道維護(hù)中的注意要點(diǎn)
← 對(duì)方以良好的第一印象
← 最初合作階段,駐點(diǎn)證券經(jīng)紀(jì)人一定要穩(wěn)定
← 證券經(jīng)紀(jì)人盡可能吸引網(wǎng)點(diǎn)職員成為客戶
← 證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)滿足銀行提出的合理要求? ?
← 銀行職員除了是合作伙伴外,還應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)客戶
第四講、銀行渠道和非銀行渠道的配合
← 利用駐點(diǎn)銀行周邊社區(qū)發(fā)掘準(zhǔn)客戶
← 與銀行理財(cái)始理一起去其他單位發(fā)掘準(zhǔn)客戶
← 與銀行職員聯(lián)手營(yíng)銷
← 與銀行進(jìn)行小型客戶見(jiàn)面會(huì),促進(jìn)開(kāi)發(fā)

 

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網(wǎng)點(diǎn)如何實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷O2O一體化模式【課程背景】通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)線上線下一體化(o2o)營(yíng)銷,突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,找到銀行新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí),讓學(xué)員學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)銷、微營(yíng)銷工具開(kāi)發(fā)、管理、維護(hù)客戶,使微營(yíng)銷工具變成不收費(fèi)的超級(jí)CRM客戶管理系統(tǒng),此外,課程還結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例,講授微營(yíng)銷線上線下活動(dòng)創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫(xiě)作手法,訓(xùn)練學(xué)員真正掌握o2o模式下的實(shí)戰(zhàn)

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如何為中小企業(yè)提供綜合金融服務(wù)【課程背景】本課程圍繞中小企業(yè)的綜合金融服務(wù)需求為主線,重點(diǎn)提升對(duì)公客戶經(jīng)理在挖掘存量和潛在客戶需求及服務(wù)時(shí)的營(yíng)銷技巧,提升他們“找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、做對(duì)事”的能力,增強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的挖掘及維護(hù)能力,避免客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過(guò)程中的“試錯(cuò)”行為,進(jìn)一步夯實(shí)客戶經(jīng)理有方法有體系地實(shí)施客戶群的建設(shè)與金融服務(wù)?!菊n程受益】1.財(cái)務(wù)建模目的

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外拓營(yíng)銷2+1天落地實(shí)戰(zhàn)篇【課程背景】近幾年,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)幾近白熱化,純靠大廳或老客深挖和轉(zhuǎn)介紹等營(yíng)銷模式,已很難取得顯著成效,而以“兩掃五進(jìn)”為主的外拓+廳堂營(yíng)銷模式則大顯神威,成了諸多銀行快速提升業(yè)績(jī)的最主流營(yíng)銷模式。本課程總結(jié)出多年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)外拓營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以演練模擬及實(shí)戰(zhàn)成果分析為主要授課模式,使學(xué)員能做到知行合一,在實(shí)戰(zhàn)中快速提升自己的外拓能力和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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