金字塔原理（2-3天版）

金字塔原理?
------思考、表達、解決問題的邏輯
課程收獲
金字塔原理是麥肯錫最基礎的 管理技能" 管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場 "競爭" 競爭和 市場競爭" 市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢： 
1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；
2能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞； 
3能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線； 
4能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功； 
5能夠有效安排好學習與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發(fā)展機會。
教學設計特點
1體驗式多維度訓練：根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升；
2一對一實際任務模擬：學員在練習既定項目時，將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的實際任務進行分析和討論；
3學習小組互助輔導：建立學習小組互助制度，使所學內(nèi)容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達成能力提高。
授課老師：文亮   常駐地|上海
標準課時：2-3天（6小時/天）
近期受訓部分企業(yè)
中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農(nóng)商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學、海航旅業(yè)、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森….
課程大綱
情境導入：
0-1為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
0-2金字塔有三個子結(jié)構(gòu)
0-3金字塔解決四個邏輯問題
383540210820第一部分：表達的邏輯
章節(jié)要點：
1如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
2序言的具體寫法
3演繹推理與歸納推理
一、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)
0導入案例：什么時候開會比較合適？  
小組討論……..
先講案例，再萃取概念：“結(jié)構(gòu)性思維4個特點”
結(jié)論先行：羅列3種情況+結(jié)合案例應用
上下對應：實際案例分享+3幅漫畫
分類清楚：趙本山小品+王老吉廣告
排序邏輯：政治局常委+世界互聯(lián)網(wǎng)大會+虐老大企業(yè)文化騰訊
1歸類分組將相關信息（思想）組合成金字塔結(jié)構(gòu)
2分類原則：6項基本原則
3自上而下必須結(jié)論先行
4自下而上須是總結(jié)概括
5文章的思想必須符合3個規(guī)則
縱向---須結(jié)論先行
橫向1—須同一邏輯范疇（類型）
橫向2—須要按照邏輯順序組織內(nèi)容
6構(gòu)建金字塔常見策略
如果你對業(yè)務非常熟悉---建議使用自上而下法
如果你對業(yè)務不太熟悉---建議使用自下而上法
二、序言的具體操作方法
序言必須用講故事形式
SCQA
背景、沖突與疑問的銜接關系
序言標準結(jié)構(gòu)與變化
序言要列出關鍵句要點
寫好序言的原則：3個
序言最常見的四種模式
三、演繹推理與歸納推理
演繹推理定義：由一個大前提和一個小前提推導出一個結(jié)論
基本步驟：大前提—小前提---結(jié)論
案例分享
歸納推理定義：將不同事物共性歸類到同一組
基本步驟：羅列信息+最大公約數(shù)+提煉思想
案例分享
演繹推理與歸納推理的區(qū)別
演繹與歸納互換關系
演繹推理過程不斷反復易造成障礙
用歸納推理表述思路比較清楚
第二部分：思考的邏輯
章節(jié)要點：
應用邏輯順序
概括各組思想
一、應用邏輯順序
0導入案例：這份報告大家不滿意的原因是什么？
組織思想的五種邏輯順序
時間順序：確定前因后果關系
結(jié)構(gòu)順序：將整體分割為部分，或?qū)⒉糠纸M合成整體
MECE模型
混亂案例
程度順序：將類似事務按重要性分組
了解一組思想真正想表達的觀點
論證順序；演繹標準式+常見式
二、概括各組思想
0為什么會出現(xiàn)沒有概括分組思想的現(xiàn)象
-----避免使用“缺乏思想”的句子
1概括思想的兩種方式
對其做進一步評論——演繹法
找出與之類似的思想——歸納法
2論證的形式?jīng)Q定概括思想的過程
3概括性思想的兩種語句類型（行動性+描述性）
4行動性（步驟）思想的概括方式
用明確的語句描述行動步驟
區(qū)分不同行動步驟的層次（控制在5個以下）
簡化行動步驟，避免重復
去掉修飾成分，找出重復部分
根據(jù)行動結(jié)果重建金字塔結(jié)構(gòu)
直接由行動概括出結(jié)果
防止以“目的“代替”概括”
5概括描述性思想的步驟
找出“思想聯(lián)系的結(jié)構(gòu)”共性
尋找思想更密切的聯(lián)系
完成歸納躍進，概括提煉主題思想
第三部分：解決問題的邏輯
章節(jié)要點：
界定問題
結(jié)構(gòu)性分析問題
一、界定問題
1最常見的三種問題
我們應該做什么？（如果不知道解決方案）
我們應該做么？（如果已經(jīng)給出了解決方案）
我們應該怎么做？你會怎么做？（如果已經(jīng)知道且接受解決方案）
2解決問題的傳統(tǒng)方式與金字塔方式的區(qū)別
3界定問題的序列分析法
4用序列分析法進行比較分析
5序列分析法引申的五個問題
6界定問題六步法
設想問題產(chǎn)生的領域
說明什么事情的發(fā)生打亂了該領域的穩(wěn)定（困惑/困擾）
確定非期望結(jié)果（現(xiàn)狀，R1）
確定期望經(jīng)結(jié)果（目標，R2）
確定是否已經(jīng)采取了解決問題的行動
確定分析所要回答的問題
二、結(jié)構(gòu)性分析問題
1從信息資料入手
2結(jié)構(gòu)性分析的四個階段
強迫思考+構(gòu)建結(jié)構(gòu)+提出假設+驗證假設
3設計診斷框架的思考基礎（MECE）
設計診斷框架方法1:呈現(xiàn)有形的結(jié)構(gòu)
設計診斷框架方法2：尋找因果關系
設計診斷框架方法3：將可能原因分類
4使用診斷框架分析客戶面臨的問題
5提出假設并尋找驗證假設的資料
6使用邏輯樹尋求解決方案
7是非問題分析的關鍵步驟
8對主要決策變量的可行性方案評估
第四部分：演示的邏輯
章節(jié)要點：
書面呈現(xiàn)金字塔
PPT呈現(xiàn)金字塔
文字呈現(xiàn)金字塔
一、書面呈現(xiàn)金字塔
1標題應呈現(xiàn)金字塔中思想的分組
2突出顯示關鍵句思想，其方法有：
多級標題
下劃線
小數(shù)編號法
項目符號法
行首縮進法
3上下文之間要有過渡，其方法有：
講故事
承上啟下（先總結(jié)，再展望，2者之間須有邏輯）
二、PPT呈現(xiàn)金字塔
1演示文稿的結(jié)構(gòu)
演示文稿要素——文本和圖表
理想的比例是圖表占90%，文本占10%。
2設計演示文稿的基本規(guī)則
幻燈片中的文字應該只包含最重要的思想，敘述時應盡量簡潔
演示文稿應圖文并茂，使用各種圖表（圖、表或示意圖）互相配合
演示文稿應呈現(xiàn)經(jīng)過深思熟慮后的故事梗概和劇本
3制作文本幻燈片要簡明扼要
文本幻燈片最好只強調(diào)金字塔中的主要論點
每次只演示和說明一個論點
論點應使用陳述性語言，而不是標題性語言
文本應該盡量簡短
使用簡單的單詞和數(shù)字
字號要足夠大
注意幻燈片的趣味性
使用“搭積木”的方法提高趣味性
4用故事梗概形式制作幻燈片
三、文字呈現(xiàn)金字塔
1做到條理清晰的兩個步驟
構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)，并重新檢查各個分組的觀點；
文章應能清楚地表達你的思想觀點，且讓讀者在吸收過程中感到愉悅；
我們是通過圖像來進行理性思維（這樣效率更高）；
2把文字轉(zhuǎn)化成圖像
3梳理各個觀點之間的關系
第五部分：現(xiàn)場練習、點評糾偏
章節(jié)要點：課程概要回顧   指導如何實踐使用   現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)
關鍵詞一 | 課程概要回顧
1對整個“金字塔原理”知識串講一遍，形成體系結(jié)構(gòu)
關鍵詞二 | 指導如何實踐使用

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