可復(fù)制高情商領(lǐng)導(dǎo)力

《可復(fù)制高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
——中基層管理者卓越之路
引導(dǎo)式培訓(xùn)師——戴洪寶
【課程背景】
隨著未來世界越來越看不清楚，企業(yè)的生存壓力會越來越大。員工的需求愈來愈高，新生代員工自我意識覺醒也越來越強烈，在這諸多因素作用下，傳導(dǎo)到企業(yè)管理層的是要面對諸多不確定和員工高需求、高存在感，管理者如何搞定？等、靠、要不行了，命令也不好使了，乃至管理者手上最好用的金錢激勵也不好使了，以后的管理者經(jīng)常會說一句話：我太難了！是的，以后會越來越難！要扣開這扇艱難的大門，一把好用的鑰匙是提升管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力！任務(wù)艱難、資金還有限，團隊還都是新兵蛋子，這種情況下怎么搞定？
一家全球執(zhí)行力研究公司的研究指出“首席執(zhí)行官被聘請是由于智商和經(jīng)營才能，被解雇是由于缺乏情商。”根據(jù)IBM對64個國家的1700名首席執(zhí)行官進(jìn)行的一項調(diào)查，得出三項最有影響力的特質(zhì)：1、緊密關(guān)注客戶需求的能力；2、團隊合作的能力；3、激勵他人的能力。這些特質(zhì)無一不是基于領(lǐng)導(dǎo)者在情商上的修煉。當(dāng)一位高情商領(lǐng)導(dǎo)者運用基于情商的影響力，其團隊會：自我賦能、個人激發(fā)、團隊凝聚、攻堅克難、使命必達(dá)！
本課程提供情商修煉與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格擴展的，重點是掌握情緒這個魔盒后的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升！最終目的是挖掘最大的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，最大限度的激發(fā)影響團隊與客戶，提升團隊持續(xù)高效的能力
本課程授權(quán)講師擁有豐富的引導(dǎo)與教練式教學(xué)經(jīng)驗，最擅于將心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力等學(xué)術(shù)理論以深入淺出的方式帶入課程中，并通過體驗環(huán)節(jié)設(shè)計確保課程的方法論落地轉(zhuǎn)化！故名：
《可復(fù)制高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
課程框架圖
課程框架圖
【課程收益】
1.了解情商與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系
2.通過情商與領(lǐng)導(dǎo)力測評，了解自我情商與領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀
3.掌握覺察自我情緒并管理自我情緒的方法
4.提升覺察他人情緒，并同理他人的能力
5.掌握打造和諧人際關(guān)系的方法
6.掌握營造團隊氛圍且持續(xù)高績效的方法
【學(xué)習(xí)對象】 企業(yè)中基層管理者、業(yè)務(wù)團隊負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)骨干及想提升情商的人士
【課程時間】2-3天
【授課形式】引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、小組討論、情景模擬、角色扮演、影視分析等
【課程模塊】
模塊一、領(lǐng)導(dǎo)力與情商解讀
一、情商概論1.何謂“情商”—— 情商的定義；情商vs.智商2.情商理論 —— 目前全球較流行的三個理論3.情商的測量 —— 解讀個人情商測試結(jié)果，反思我的情商優(yōu)勢如何幫我提升影響力4.領(lǐng)導(dǎo)的情商是誰的事？—— 領(lǐng)導(dǎo)的情商高低茲事體大
領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
1.何謂“領(lǐng)導(dǎo)”？—— 領(lǐng)會“領(lǐng)導(dǎo)”的真諦2.領(lǐng)導(dǎo)的目的 —— 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力3.影響力的核心 —— 六種影響力的核心4.如何產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)影響力 —— 你目前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和它的影響力基礎(chǔ)
5.了解自身領(lǐng)導(dǎo)力水平 —— 個人領(lǐng)導(dǎo)力測評問卷
模塊二、了解“情緒”，做情緒的主人?一、何謂“情緒”
1.情緒的定義
2.內(nèi)涵與獨特性??你對哪些情緒無可奈何嗎？ —— 如何“管理情緒”而非“被情緒管理”？?情緒形成的機制 ——探索情緒形成的模式，剖析信念、情緒與行為的關(guān)系??情緒辨識—— 情緒顆粒度分析與情緒地圖3.情緒體驗與意識 ——深入檢視、體驗自我的情緒，找到自己情緒開關(guān)4.知行合一 ——突破盲點更上層樓工具（松規(guī)條）模塊三、認(rèn)知自我情緒與管理自我情緒能力一、自我意識——培養(yǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1.情緒的自我覺察 —— 你關(guān)注過自己嗎？透過自我盤點培養(yǎng)覺察力（找到自己的腳本）2.客觀的自我評估 ——幫學(xué)員看到并進(jìn)而創(chuàng)造屬于自己的平衡世界（跳出自己坑兒）3.自信心 ——你有自信嗎？你的自信是“真”的嗎？（自我教練賦能）二、自我管理 ——全方位認(rèn)識真實的自己；如何到達(dá)最佳心理狀態(tài)？1.自我管理的內(nèi)涵 —— 情緒控制、清澈、適應(yīng)性、成就驅(qū)動、主動性、樂觀、覺察力2.自我診斷 ——你得了“犧牲綜合癥”嗎？3.自我保護(hù)機制 —— 你想提升、改善但又遲遲未能采取行動嗎？為什么？4.情緒預(yù)警機制 —— 哪些情緒警示信號在提醒你？你怎樣能注意到它們？5.自我修復(fù) ——如何采取行動自我修復(fù)，實現(xiàn)理想中的平衡世界？
6.自我認(rèn)知的工具 ——想法－感覺－行動（TFA)卡片
7.自我激勵工具：——實踐練習(xí)：利用價值觀卡片發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在動力
模塊四、認(rèn)知他人情緒，同理他人的能力
一、認(rèn)知他人情緒
1.他人信念系統(tǒng)與價值觀
2.他人的需求
3.他人情緒識別，辨識表情
二、同理他人的能力
1.同理心傾聽：事實、情緒、意圖
2.高情商提問技術(shù)：封閉問題與開放問題
3.欣賞他人的能力：發(fā)現(xiàn)美的眼睛，贊美藝術(shù)
4.困境下高情商溝通工具：ORID與同理心溝通模型
模塊五、人際關(guān)系管理與團隊激發(fā)一、和諧人際關(guān)系打造
卓越領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系能力要素：親和、傾聽、賦能、引領(lǐng)、欣賞…
和諧關(guān)系打造方法（親密關(guān)系：能分享彼此的感受與欲望）?情感賬會
?裸心會
?花式打卡
?我有個禮物要給你，因為…
3.激勵他人的方法
4.高情商改善關(guān)系——當(dāng)別人做錯了時如何做負(fù)面反饋
二、團隊激發(fā)與領(lǐng)導(dǎo)力擴展（一）激活團隊
1.對抗熵增的高效團隊激活方法：共創(chuàng)
2.團隊活力氛圍打造——信任，包容，激發(fā)，榮耀
（二）團隊績效持續(xù)提升的影響力1.高績效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格擴展——六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特征與效果 － 你的偏好風(fēng)格是？最適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合是？領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)試2.高效提升團隊績效領(lǐng)導(dǎo)力——高效績效輔導(dǎo)，高情商績效面談3.團隊持續(xù)激發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力——活力源泉，方法論
模塊六、課程總復(fù)習(xí)
將課程學(xué)習(xí)到的對你比較有價值的知識點和工具放到九個格子里
你認(rèn)為哪五個對你更有用？打√
在你打√的五個知識點和工具里你覺得哪三個回去會應(yīng)用？加下劃線
在三個下劃線里面，你回去最先應(yīng)用的是哪一個？準(zhǔn)備如何去用？
一、課程總結(jié)九宮格
二、課后打卡工具表單（選做）

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