微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧
培訓(xùn)講師:楊茂林
講師背景:
楊茂林老師?16年管理實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?指盟網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO?高級(jí)人力資源管理師?客戶服務(wù)管理專(zhuān)家?互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)家?電話營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家?國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師培訓(xùn)課程《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)解密》|《實(shí)戰(zhàn)新媒體——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的營(yíng) 詳細(xì)>>
微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧詳細(xì)內(nèi)容
微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧
講授專(zhuān)家:楊茂林
培訓(xùn)對(duì)象:1、微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)人員;
2、希望學(xué)習(xí)短視頻,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量增加,收入暴增的人士;
3、公司希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并與客戶有效互動(dòng)的企業(yè)相關(guān)工作人員。
課程時(shí)間:2天
課程背景:
? 視頻號(hào)、抖音、快手的流行,代表著一個(gè)短視頻的時(shí)代到來(lái)了!
? 2020年,無(wú)論是企業(yè),還是個(gè)人,必須學(xué)會(huì)短視頻運(yùn)營(yíng)!
?
視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng),從定位、拍攝、引流和抖音、快手有很多的不同,如何基于視頻號(hào)
的運(yùn)營(yíng)邏輯做好微信視頻號(hào),需要我們從頭學(xué)起!
?
本課程從定位、同行研究、包裝、養(yǎng)號(hào)、運(yùn)營(yíng)思維、運(yùn)營(yíng)方法、內(nèi)容生產(chǎn)、展現(xiàn)形
式等多方面進(jìn)行實(shí)操技能的講解和練習(xí),讓你真正掌握短視頻運(yùn)營(yíng)方法和技巧!
本課程亮點(diǎn):
? 不玩虛的,只講干貨?。?!
?
本課程沒(méi)有枯燥的理論,只有系統(tǒng)的方法,實(shí)用的技能、有趣的案例和真心的忠告
,從實(shí)操等層面為如何做好視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)提供有價(jià)值的洞見(jiàn),讓我們能直面移動(dòng)互聯(lián)
網(wǎng)時(shí)代的焦慮與困惑。
課程大綱:
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |視頻號(hào)的不同 |1、微信為什么要做視頻號(hào) |做好視頻號(hào)必|
| | |2、視頻號(hào)和抖音、快手的不同 |須知道的前提|
| | |(1)廣場(chǎng)式的開(kāi)放產(chǎn)品 | |
| | |(2)更強(qiáng)大的好友鏈 | |
| | |(3)抖音和視頻號(hào)的不同 | |
| | |(4)快手和視頻號(hào)的不同 | |
| | |3、微信視頻號(hào)的4大內(nèi)容特點(diǎn) | |
| | |(1)真實(shí) | |
| | |(2)有趣 | |
| | |(3)有料 | |
| | |(4)有品 | |
| | |4、5種易轉(zhuǎn)化的視頻號(hào) | |
| | |(1)文旅類(lèi) | |
| | |(2)美食類(lèi) | |
| | |(3)知識(shí)干貨類(lèi) | |
| | |(4)優(yōu)秀才藝類(lèi) | |
| | |(5)搞笑類(lèi) | |
|單元二 |視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧 |1、設(shè)計(jì)自己的視頻號(hào)人設(shè)、內(nèi)容方向 |視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)的|
| | |(1)做好人設(shè)的好處 |實(shí)用技巧 |
| | |-寫(xiě)簡(jiǎn)介 | |
| | |-選頭像,5個(gè)頭像細(xì)節(jié) | |
| | |-選頭圖,7種頭圖案例 | |
| | |(2)設(shè)立人設(shè)的兩個(gè)方法 | |
| | |-成就感估值法 | |
| | |-借力夸獎(jiǎng)法 | |
| | |(3)打造好人設(shè)的4個(gè)要素 | |
| | |-一定要選自己感興趣的內(nèi)容 | |
| | |-善于利用環(huán)境優(yōu)勢(shì) | |
| | |-一定要做出差異化 | |
| | |-傳遞健康的價(jià)值觀 | |
| | |案例:高手的玩法 | |
| | |2、微信視頻號(hào)內(nèi)容腳本 | |
| | |(1)選題 | |
| | |-建立選題庫(kù) | |
| | |-找出容易爆的選題2個(gè)技巧 | |
| | |(2)內(nèi)容—4個(gè)內(nèi)容框架 | |
| | |-2W1H | |
| | |-并列式結(jié)構(gòu) | |
| | |-對(duì)比式結(jié)構(gòu) | |
| | |-三段式方法 | |
| | |(3)視頻號(hào)腳本萬(wàn)能公式 | |
| | |(4)10個(gè)腳本模板 | |
| | |(5)拍攝方法和設(shè)備 | |
| | |-流程 | |
| | |-方法 | |
| | |-設(shè)備 | |
| | |-剪輯 | |
|單元三 |玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)流量 |1、冷啟動(dòng)的分發(fā)和引導(dǎo)技巧 | |
| | |(1)社交推薦 |學(xué)會(huì)本章節(jié),|
| | |(2)個(gè)性化推薦 |成功啟動(dòng)視頻|
| | |(3)好友互動(dòng)率 |號(hào),玩轉(zhuǎn)微信|
| | |(4)冷啟動(dòng)實(shí)操技巧 |生態(tài) |
| | |-個(gè)人二維碼 | |
| | |-引導(dǎo)關(guān)注 | |
| | |-互粉群 | |
| | |-視頻號(hào)互推 | |
| | |2、視頻號(hào)活躍度提升方法 | |
| | |(1)提升閱讀量的5種引導(dǎo)方法 | |
| | |(2)快速漲粉的5種方法 | |
| | |(3)增加收藏?cái)?shù)的3個(gè)設(shè)置 | |
| | |(4)3個(gè)小秘籍,增加轉(zhuǎn)發(fā) | |
| | |(5)激發(fā)活躍度的5種評(píng)論技巧 | |
| | |2、視頻號(hào)、公眾號(hào)、朋友圈、微信群串聯(lián) | |
| | |玩法 | |
| | |(1)打造私域流量 | |
| | |案例:2020的私域流量案例:安踏、西貝、| |
| | |銀泰 | |
| | |(2)玩轉(zhuǎn)私域流量的4個(gè)借力方式 | |
| | |-通過(guò)視頻號(hào)引流到個(gè)人微信號(hào)/朋友圈 | |
| | |-通過(guò)視頻號(hào)引流到微信公眾號(hào) | |
| | |-通過(guò)微信公眾號(hào)引流視頻號(hào) | |
| | |-通過(guò)視頻號(hào)引流到微信群 | |
| | |3、短視頻變現(xiàn)方式 | |
| | |(1)視頻號(hào)+公眾號(hào)擴(kuò)展鏈接 | |
| | |(2)視頻號(hào)+公眾號(hào)付費(fèi)閱讀 | |
| | |(3)視頻號(hào)直播 | |
| | |(4)視頻號(hào)賣(mài)貨 | |
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《微信視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧》
楊茂林老師的其它課程
課程背景:隨著智能語(yǔ)音技術(shù)的進(jìn)步,特別是語(yǔ)音識(shí)別能力的提升,很多公司在智能外呼方面進(jìn)行了大膽的嘗試,包括:智能外呼營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)服務(wù)提醒、服務(wù)干預(yù)等。但是,在智能外呼的訓(xùn)練和運(yùn)營(yíng)上,大家遇到了很多難以突破的瓶頸,具體如下:?智能外呼可以應(yīng)用在哪些場(chǎng)景中??智能外呼項(xiàng)目改如何開(kāi)展?如何高效發(fā)揮智能外呼的作用??智能外呼的流程該如何搭建??如何整理智能外呼的話術(shù)、知
講師:楊茂林詳情
講授專(zhuān)家:楊茂林培訓(xùn)對(duì)象:1、希望提升公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、線上宣傳能力的相關(guān)人員;2、希望學(xué)習(xí)并掌握新媒體建設(shè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員;3、希望學(xué)習(xí)好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)方法的相關(guān)人員;4、企業(yè)內(nèi)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作的相關(guān)人士;5、公司希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并與客戶有效互動(dòng)的企業(yè)相關(guān)工作人員。課程時(shí)間:2天(12小時(shí))課程背景:?企業(yè)組建了互聯(lián)網(wǎng)傳播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),搭
講師:楊茂林詳情
在線客服運(yùn)營(yíng)管理 10.07
講授專(zhuān)家:楊茂林培訓(xùn)對(duì)象:在線客戶中心運(yùn)營(yíng)管理人員(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、電子渠道管理人員課程時(shí)間:2天(12小時(shí))課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式和溝通行為發(fā)生了很大變化,在線服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道成為與客戶溝通的重要渠道。2020年初的疫情,更是發(fā)揮了在線服務(wù)的優(yōu)勢(shì),特別是自助服務(wù)和智能服務(wù),對(duì)替代人工服務(wù)渠道了重要的作用。目前,在線客戶中心的客戶
講師:楊茂林詳情
在線渠道文字溝通與服務(wù)技巧 10.07
講授專(zhuān)家:楊茂林培訓(xùn)對(duì)象:在線客服代表、主管、培訓(xùn)師課程時(shí)間:2天在線文字溝通,目前存在以下幾個(gè)難點(diǎn):1、從客服代表來(lái)看,在線文字溝通早期90后人群使用較多,90后人群線上屬性鮮明,溝通外向,面對(duì)這部分人群,客服代表形成了輕松活潑,喜歡賣(mài)萌的整體風(fēng)格,以淘寶等電商類(lèi)客服最為典型。但隨著其他年齡用戶的大面積進(jìn)入該渠道,70、80用戶對(duì)這個(gè)方式不習(xí)慣,00后卻似
講師:楊茂林詳情
講授專(zhuān)家:楊茂林培訓(xùn)對(duì)象:在線政企產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員課程時(shí)間:2天在線渠道政企類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),目前存在以下的難點(diǎn):1、從企業(yè)端來(lái)看,大部分人員是從10086服務(wù)人員中挑選,服務(wù)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)知識(shí)好。但是面對(duì)政企類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),通常會(huì)遇到兩個(gè)難點(diǎn),一是從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推薦,這就要求員工在服務(wù)中積極的發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并能夠有針對(duì)性的進(jìn)行推薦,目前員工的意識(shí)和技
講師:楊茂林詳情
智能服務(wù)策略設(shè)計(jì) 10.07
智能服務(wù)策略設(shè)計(jì)【課程背景】近年來(lái),越來(lái)越多的智能化系統(tǒng)在客服領(lǐng)域落地開(kāi)花,從智能服務(wù)策略設(shè)計(jì)到業(yè)務(wù)場(chǎng)景明確,再到各個(gè)智能服務(wù)系統(tǒng)功能梳理變得更加多樣化與復(fù)雜。在智能化系統(tǒng)多如繁星的今天,如何設(shè)計(jì)智能服務(wù)策略,如何平衡智能與人工服務(wù)之間的關(guān)系,如何平衡多個(gè)智能服務(wù)之間的關(guān)系是智能服務(wù)系統(tǒng)管理人員在引入智能化系統(tǒng)之前及系統(tǒng)上線后要解決的問(wèn)題。通常,我們?cè)谶M(jìn)行智
講師:楊茂林詳情
智能客服項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理【課程背景】在過(guò)去的幾年,我們?cè)?jīng)給多個(gè)企業(yè)作過(guò)智能服務(wù)運(yùn)營(yíng)、訓(xùn)練等方面的咨詢(xún)項(xiàng)目,在和企業(yè)客服中心的領(lǐng)導(dǎo)、智能服務(wù)運(yùn)營(yíng)和訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的相關(guān)同事一起工作、溝通中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在智能服務(wù)的產(chǎn)品管理、訓(xùn)練和運(yùn)營(yíng)方面、團(tuán)隊(duì)組建方面會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,最終導(dǎo)致智能服務(wù)的效果不理想。同時(shí),即使智能服務(wù)運(yùn)營(yíng)的體系搭建完成后,運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入了高級(jí)階段,
講師:楊茂林詳情
智能客服質(zhì)檢體系搭建 10.07
智能客服質(zhì)檢體系搭建【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)客戶服務(wù)渠道的變化和服務(wù)量的不斷增加,傳統(tǒng)的服務(wù)方式也隨著業(yè)務(wù)量的增加顯得心不從心。而人工智能可以幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,降低服務(wù)成本的同時(shí)提高客戶滿意度,這也讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)智能服務(wù)。在智能服務(wù)高度成熟、高度產(chǎn)品化的今天,誕生了一種客戶中心新的運(yùn)營(yíng)崗位—智能質(zhì)檢。但是智能質(zhì)檢該如何快速掌握
講師:楊茂林詳情
課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式和溝通行為發(fā)生了很大變化,用戶與企業(yè)之間的溝通渠道越發(fā)呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。用戶尋求服務(wù)的方式正逐步從傳統(tǒng)線下渠道轉(zhuǎn)向線上渠道,而人工智能的出現(xiàn),也讓智能服務(wù)進(jìn)入了客服領(lǐng)域。新的渠道,特別是線上渠道的出現(xiàn),帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,人工智能的出現(xiàn),將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這就為用戶原聲采集,服務(wù)方式的改變
講師:楊茂林詳情
講授專(zhuān)家:楊茂林培訓(xùn)對(duì)象:1、希望提升公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、線上宣傳能力的相關(guān)人員;2、希望學(xué)習(xí)并掌握新媒體建設(shè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員;3、希望學(xué)習(xí)好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)方法的相關(guān)人員;4、企業(yè)內(nèi)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作的相關(guān)人士;5、公司希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并與客戶有效互動(dòng)的企業(yè)相關(guān)工作人員。課程時(shí)間:2天(12小時(shí))課程背景:?企業(yè)組建了互聯(lián)網(wǎng)傳播營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),搭
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