職場幸福學:電力企業(yè)心理健康管理
職場幸福學:電力企業(yè)心理健康管理詳細內容
職場幸福學:電力企業(yè)心理健康管理
職場幸福學:電力企業(yè)心理健康管理
課程背景
當代社會是一個競爭激烈的社會,對所有的職場人士來說,壓力雖然看不到,摸不著,但每個人都能切實感受到它的存在:
當物價飛漲,而你的收入保持持續(xù)穩(wěn)定的時候
當你每天都要加班,而不能照顧家庭的時候
當上級要求你去完成一件你從未做過的工作的時候
。。。。。。
壓力就存在于上述這些生活與工作的方方面面中,與之相伴而來的就是對我們自身情緒造成的不良影響。電力人應該正確對待這些壓力與情緒波動,學會使用和管理自己的情緒。
請問自己兩個問題:我幸福嗎?我要怎樣才能獲得幸福?
人,最大的幸福不是擁有多少物質財富,而是能夠每天生活在平靜安寧的心緒之中。
情緒可以管理,幸??梢詫W習
課程收益
1、 通過探討壓力與情緒的心理根源,樹立成為一名健康的平衡人的幸福目標
2、 通過改變自己的信念、價值觀以及對事物的看法,從而改善自己的情緒狀態(tài)
3、 通過學習改變心態(tài)的技巧,學會運用自己的情緒,從而達到管理自己情緒的目的
4、 學習管理他人情緒的技巧,更好的與客戶、同事、親朋融洽相處
課程時間 2天,6小時/天
課程對象 電力企業(yè)各級人士
課程大綱
第一篇 職場幸福源自心理
u 中國人心理問題多的兩個原因
² 地緣心理環(huán)境壓力
² 傳統(tǒng)哲學人文精神
u 電力人的三重性
² 生理人
² 心理人
² 社會人
u 電力人的三重商
² 智商
² 情商
² 逆商
u 壓力的本質是心理活動的生理體現
u 壓力的結構
² 壓力源
² 壓力過程
² 壓力反應
u 學員自測:情緒波動周期
u 情緒的定義和本質
u 情緒的五個維度
² 強度
² 緊張
² 快感
² 復雜
² 激動
u 電力人的七種情緒
² 喜悅
² 悲傷
² 憤怒
² 恐懼
² 緊張
² 焦慮
² 郁悶
u 情緒與壓力的心理根源
² 知覺偏差
² 認知誤區(qū)
² 氣質矛盾
第二篇 電力個人職場心理管理
u 職場幸福的目標:做一個健康的平衡人
u 電力人的健康
² 生理健康
² 心理健康
² 社會健康
u 電力人的平衡三要素
² 身體:體檢/運動/飲食/睡眠
² 大腦:閱讀/音樂/舞蹈/電影
² 心靈:做一個內心充滿柔軟感的人
u 電力個人職場心理影響因素
² 目標缺失
² 定位模糊
² 溝通不暢
² 效率低下
u 解決目標和定位問題:在其位則謀其政
u 避免溝通的四種障礙
² 樹立正確的溝通情緒
² 選擇合適的表達方法
² 尊重雙方的認知差異
² 選擇有利的環(huán)境氛圍
u 有效溝通的四大原則
² 正確回應溝通對象
² 注意溝通時的態(tài)度
² 實現有效傾聽方式
² 采用正確溝通舉止
u 提高效率的關鍵概念
u 統(tǒng)籌安排事務的有效方法
第三篇 建設電力職場心理環(huán)境
u 電力職場心理環(huán)境:組織文化建設
u 組織文化的差異性
u 電力組織文化建設的三步驟
u 電力職場心理沖突的起因分析
u 處理心理沖突的五種策略
u 解決心理沖突的有效途徑
u 提高電力組織心理凝聚力
u 有效提高個體合作意識
u 激發(fā)電力組織士氣的關鍵在于心理激勵
u 需要激勵
u 雙因素激勵
u 公平激勵
u 威脅激勵
u 獎勵激勵
u 發(fā)展激勵
u 激勵策略的選擇
u 激勵技巧的應用
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