電力管理者的知人善任—電力部屬培育與有效激勵

  培訓(xùn)講師：顧楓

講師背景：
顧楓：清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授；復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程教授；浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授；全球華人講師500強(qiáng)、國內(nèi)知名培訓(xùn)師；煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓(xùn)專家；阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師；授課風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚? 詳細(xì)>>

顧楓
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電力管理者的知人善任—電力部屬培育與有效激勵詳細(xì)內(nèi)容

電力管理者的知人善任—電力部屬培育與有效激勵

電力部屬培育與有效激勵

課程收益
1、 明確對部屬進(jìn)行有效的培育和激勵是電力管理者的應(yīng)盡職責(zé)
2、 學(xué)習(xí)掌握在電力培育與激勵部屬的基礎(chǔ)能力：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
3、 學(xué)習(xí)掌握電力不同年齡階段、不同類型、不同場合的部屬培育技巧
4、 學(xué)習(xí)如何在電力進(jìn)行有效激勵技巧，提高團(tuán)隊凝聚力，激發(fā)部屬工作熱情

課程時間   2天，6小時/天
課程對象    希望提高自身培育與激勵部屬能力的電力管理者
課程大綱
第一篇                培育與激勵：電力管理者的應(yīng)盡職責(zé)
u       電力管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為
u       不良的行為來自不良的管理
u       培育下屬就是培育自己的未來
u       下屬為何缺乏激勵與培育？
²        缺乏客觀資源
²        缺乏培育技巧
²        心態(tài)不正確
²        觀念不端正
u       電力管理者的激勵培育工作目標(biāo)
²        成為下屬改變行為的一面鏡子
²        成為打開下屬心門的一把鑰匙
²        成為一份加速團(tuán)隊成長的催化劑

第二篇                電力培育與激勵部屬的基礎(chǔ)能力
u       聆聽：弄清下屬的目標(biāo)和現(xiàn)狀
u       聆聽技巧
²        注視下屬
²        專注地聽
²        適時提問
²        復(fù)述引導(dǎo)
u       發(fā)問：幫助下屬挖掘自身盲點
u       發(fā)問技巧
²        批判式與啟發(fā)式發(fā)問
²        開放式與封閉式發(fā)問
²        提出精簡的問題
²        每次問一個問題
²        問完后停止說話
²        留意下屬的反應(yīng)
²        聆聽對方的回應(yīng)
²        問關(guān)聯(lián)性的問題
u       區(qū)分：使下屬明確真正目標(biāo)
u       區(qū)分技巧
u       事實/真相/演繹
u       目標(biāo)/渴望/障礙/成果
u       回應(yīng)：及時反饋下屬的真實狀態(tài)
u       回應(yīng)技巧
²        忠告
²        解釋
²        支持
²        探索
²        反饋

第三篇                電力培育部屬的能力訓(xùn)練
u       培育部屬職業(yè)心態(tài)
²        責(zé)任意識
²        成本意識
²        服務(wù)意識
²        創(chuàng)新意識
u       促進(jìn)改變：指導(dǎo)部屬進(jìn)步
u       約哈利窗的應(yīng)用
u       通過讓部屬發(fā)現(xiàn)和減少自己的盲點而改變
u       培育部屬的三種途徑
²        OJT（On the Job Training）：工作中教導(dǎo)
²        OFF JT（Off the JobT）：工作外訓(xùn)練
²        SD（Self Development）：自我發(fā)展
u       培育部屬的四個階段
²        準(zhǔn)備
²        示范
²        試做
²        指導(dǎo)
u       培育部屬的五個時機(jī)
²        平時工作時
²        部屬犯錯時
²        分配工作時
²        進(jìn)行會議時
²        部屬提問時
u       各階段部屬的培育
²        新進(jìn)員工的培育
²        初級員工的培育
²        中堅員工的培育
²        年長員工的培育
u       各類型部屬的培育
²        無積極性型
²        牢騷滿腹型
²        特立獨行型
²        重蹈覆轍型
²        光說不練型
²        驕傲自滿型
u       培育部屬的禁忌方式

第四篇                電力激勵部屬的有效方法
u       成功激勵四步驟：需要、動力、目標(biāo)、滿足
u       準(zhǔn)確了解員工需要
u       利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情
u       區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素
u       赫茨伯格雙因素激勵的管理應(yīng)用
u       公平激勵的管理應(yīng)用
u       有效的激勵方式
²        威脅
²        獎勵
²        發(fā)展
u       實用的激勵技巧
²        情感激勵
²        個性激勵
²        及時激勵
²        區(qū)別激勵

 人力資源

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　　一、學(xué)員互動：相見歡！　　二、案例討論：西天取經(jīng)四人組的裁員抉擇　　三、管理＝管人＋理事　　四、案例討論：小張犯了什么錯？　　五、管理就是別人完成工作　　六、管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通　　七、管理者的角色認(rèn)知　　八、學(xué)員自測：你在團(tuán)隊中適合扮演哪種角色？　　九、高績效團(tuán)隊角色分析　　十、團(tuán)隊建設(shè)的基本原則　　十一、團(tuán)隊建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力　　十二、

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　　管理者的基本角色認(rèn)知　　個人在企業(yè)中的角色定位　　個人成長對企業(yè)發(fā)展的重要作用　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　工作就是付出努力，不斷提高自己　　認(rèn)識變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變　　個人與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系　　企業(yè)需要塑造共同價值觀　　在企業(yè)中工作需要溝通與合作　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力　　管理溝通基礎(chǔ)　　管理的

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　　職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個人的核心競爭力建設(shè)　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效溝通的5

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　　鴻健拓展課程:　　戶外體驗式培訓(xùn)　　☆明星團(tuán)隊訓(xùn)練課程☆核心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課　　☆新人融入培訓(xùn)課程☆團(tuán)隊熔煉標(biāo)準(zhǔn)課程……　　企業(yè)特設(shè)活動　　☆企業(yè)家庭日☆企業(yè)運(yùn)動會　　☆企業(yè)網(wǎng)球培訓(xùn)☆企業(yè)體育培訓(xùn)……　　品牌活動推薦　　☆三國風(fēng)云（大型戶外團(tuán)隊訓(xùn)練培訓(xùn)）　　☆合力制勝（大型戶外團(tuán)隊熔煉培訓(xùn)）　　☆Movingamp;Meeting（大型戶外團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)）　　

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　　篇成敗系于執(zhí)行力　　1、問題一：什么是執(zhí)行力？　　執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力　　2、問題二：什么是好的執(zhí)行力？　　好的執(zhí)行力就是要求我們60分時，我們主動做到100分　　3、問題三：企業(yè)中是誰來執(zhí)行？　　企業(yè)所有人都需要執(zhí)行，尤其是高層管理者　　4、問題四：執(zhí)行什么？戰(zhàn)略amp;運(yùn)營amp;人員　　5、戰(zhàn)略流程：做正確的事　　6、運(yùn)營流程：把事做正確　　7

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　　篇職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　第二篇職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個人的核心競爭力建設(shè)　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效

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篇醫(yī)院執(zhí)行力體系要素#61557;醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力#61557;執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)#61557;醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素#61557;戰(zhàn)略：走正確的路#61618;正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展#61618;醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析#61557;人員：做正確的事#61618;對醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求#61618;對醫(yī)院員工的執(zhí)行要求#6

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