情商領(lǐng)導力
情商領(lǐng)導力詳細內(nèi)容
情商領(lǐng)導力
情商領(lǐng)導力
課程收益
根據(jù)2015年廈門薪酬管理白皮書的報告,90后離職原因前三位:與直接主管不合拍,沒有存在感和價值感,薪酬缺乏外部競爭力。也就是說直接主管是部下績效的重要影響因素。這個課程的設(shè)計是由三個部分所組成:
什么是情商,而情商運用到領(lǐng)導力的時候,有哪些不同的領(lǐng)導風格可以選擇,能夠有效地提升員工的積極性。
如何提升自己的情商:如何透過一連串有效的步驟,讓主管們懂得如何互相教導提升情商能力。
如何領(lǐng)導員工創(chuàng)造共同愿景,有效交辦工作事項,并提升員工的主動性。
在課程的進行中,會針對五種不同的領(lǐng)導風格,各提供一個有效的對應技巧及工具,讓學員在課后能夠有效地運用所學,并自我提升。
情商領(lǐng)導力
模塊
課程大綱
時間分
教學方法
課程導入
開場(客戶方)
破冰活動
研討公約
課程介紹
討論:學員面臨的挑戰(zhàn)是什么?
30分
內(nèi)容講解
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小組討論
第一單元
什么是情商領(lǐng)導力
單元目的:了解情商的重要性及什么是情商領(lǐng)導力
什么是情商 EQ
活動:自我測試:情商領(lǐng)導力的習慣風格
五種情商領(lǐng)導力
活動:分享及討論個人的習慣風格及如何改善
180分
內(nèi)容講解
領(lǐng)導力風格測試
小組討論
第二單元
創(chuàng)建個人的領(lǐng)導力品牌
單元目的:領(lǐng)導者必須清楚定位自己在他人心目中的定位,這樣才能塑造形象,增加透明度,進而獲得他人的信任
什么是領(lǐng)導力品牌
為什么領(lǐng)導力品牌是重要的
尋找領(lǐng)導力品牌的方式
活動:建立個人的領(lǐng)導力品牌
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
講師演示
角色扮演
第三單元
自我情緒的覺察及轉(zhuǎn)換
單元目的:幫助學員覺察自己的習慣情緒,轉(zhuǎn)換從悲觀到樂觀
活動:解釋風格測試
兩種與情緒相關(guān)的概念
解釋風格是什么?如何影響情緒?
轉(zhuǎn)換解釋風格的技巧:從悲觀到樂觀
活動:個人工作及生活中悲觀的案例,如何轉(zhuǎn)換
150分
內(nèi)容講解
引導活動
個人活動
雙人練習
工具:解釋風格測試的測試
第四單元
他人情緒的覺察
單元目的:了解大腦的運作方式,透過同理心的運作,讓對方的情緒得以緩和,并獲得對方的信任
三腦原理
回應和理解的技巧
同理心的技巧(流程)
活動:角色扮演(暴怒的同事或家人)
90分
內(nèi)容講解
小組討論
講師演示
角色扮演
第五單元
高情商的溝通
單元目的:讓領(lǐng)導者能夠在避免情緒地干擾,順利達到溝通的目的
事實與觀點的不同
用推論階梯來理解對方的想法
用說想比較表來確認和檢查想的與說的一致性
用高影響提問來激發(fā)對方的思考
活動:
推論階梯的練習
說想比較表的練習
高影響提問的練習
120分
內(nèi)容講解
小組討論
講師演示
角色扮演
工具使用
第六單元
凝聚團隊、激發(fā)動力
單元目的:設(shè)計部門的愿景與使命,創(chuàng)造員工的激情
術(shù)語定義
什么是愿景
什么是使命
什么是策略
什么是價值觀
為什么愿景與使命是重要的
如何設(shè)計愿景與使命的故事
活動:分享個人的愿景故事,激發(fā)員工的凝聚力及主觀能動性
90分
內(nèi)容講解
小組討論
講師演示
角色扮演
總課時長:
= C4+C5+C7+C6+C3+C8+C9 \* MERGEFORMAT13小時 0分休息時間:
中飯時間:
上下午各一場 15 分鐘休息
1 個小時
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卓越領(lǐng)導力 - 2天 12.06
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自我賦能,實現(xiàn)人生價值課程目標在企業(yè)組織中,經(jīng)??吹皆S多員工(甚至主管)的工作態(tài)度及行動不怎么積極,總是被動著執(zhí)行被交付的任務,甚至碰到問題的時候,不會主動解決地漠視,直到無法掩蓋才開始找借口。這樣的現(xiàn)象主要是因為三個原因:上班只是一個賺錢的工作,不認為上班和個人的生活有什么關(guān)系,看不到工作是實踐個人價值的機會。自我的設(shè)限,以自己的角度來看世界,給自己設(shè)定許
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自我領(lǐng)導 - 2天 12.06
自我領(lǐng)導概述當被提升為主管或領(lǐng)導之后,面對最大的改變是從被人領(lǐng)導,要轉(zhuǎn)換為自我領(lǐng)導;從把事情做對,轉(zhuǎn)換為做對的事情,對結(jié)果負責而不只是對工作負責而已?!府斬煛故菍Y(jié)果負最后的責任;「當責」有主動的涵義;「當責」不是只是為別人,更是為自己。「當責」不是一個形而上的概念,而是有清楚的定義,有清晰步驟的做法。情緒掌握永遠是主管及領(lǐng)導最困難的挑戰(zhàn),在面對各種挑戰(zhàn)的時
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