自我領(lǐng)導(dǎo) - 2天
自我領(lǐng)導(dǎo) - 2天詳細(xì)內(nèi)容
自我領(lǐng)導(dǎo) - 2天
自我領(lǐng)導(dǎo)
概述
當(dāng)被提升為主管或領(lǐng)導(dǎo)之后,面對(duì)最大的改變是從被人領(lǐng)導(dǎo),要轉(zhuǎn)換為自我領(lǐng)導(dǎo);從把事情做對(duì),轉(zhuǎn)換為做對(duì)的事情,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)而不只是對(duì)工作負(fù)責(zé)而已。
「當(dāng)責(zé)」是對(duì)結(jié)果負(fù)最后的責(zé)任;「當(dāng)責(zé)」有主動(dòng)的涵義;「當(dāng)責(zé)」不是只是為別人,更是為自己?!府?dāng)責(zé)」不是一個(gè)形而上的概念,而是有清楚的定義,有清晰步驟的做法。
情緒掌握永遠(yuǎn)是主管及領(lǐng)導(dǎo)最困難的挑戰(zhàn),在面對(duì)各種挑戰(zhàn)的時(shí)候,能夠自覺自己的情緒狀態(tài),而保持情緒的穩(wěn)定。
習(xí)得性無(wú)助是自我限制最主要的來(lái)源,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠不斷地自我突破,自我挑戰(zhàn),如此才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖破許多的限制,達(dá)成公司賦予的使命及目標(biāo)。樂觀是唯一的出路,因此要幫助習(xí)得性無(wú)助的人,學(xué)習(xí)一套新的思維方式,將解釋風(fēng)格從悲觀轉(zhuǎn)換到樂觀的解釋,進(jìn)而幫助人能夠有勇氣面對(duì)挑戰(zhàn),積極采取行動(dòng)。
工作總是會(huì)碰到許多的挑戰(zhàn)及不順,要如何找到自己的優(yōu)勢(shì),利用優(yōu)勢(shì)突破限制,創(chuàng)造工作的心流是自我領(lǐng)導(dǎo)極為重要的一環(huán)。
中心平衡是自我領(lǐng)導(dǎo)的重要核心,要如何保持內(nèi)心的平靜來(lái)面對(duì)許多的挑戰(zhàn)及壓力,不斷地樂觀及尋求成長(zhǎng)。因此,在課程進(jìn)行中,會(huì)教導(dǎo)學(xué)員各種不同的方式,幫助學(xué)員進(jìn)入中心平衡的狀態(tài)。
領(lǐng)導(dǎo)改變
追求創(chuàng)新
你是否提倡改進(jìn)(而不是小改進(jìn))?
是否表現(xiàn)出渴望嘗試不同的做事方法? 是否鼓勵(lì)新的想法?是否勇于改變現(xiàn)狀?
踐行承諾
你是否制定期望,標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)完成工作?
是否完成你所承諾的?
是否主動(dòng)、充滿激情的去工作,希望達(dá)到成功?
是否盡一切可能去完成工作?能夠出色并超越完成所承諾的? 是否在困難和挫折面前,永不放棄?
領(lǐng)導(dǎo)他人
勇于挑戰(zhàn)、不畏艱難
是否勇于面對(duì)工作低谷?
行為描述模塊
學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹
時(shí)間分
教學(xué)方法
課程導(dǎo)入
開場(chǎng)(客戶方)
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
討論:學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么?
30分
內(nèi)容講解
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小組討論
第一單元
當(dāng)責(zé)的定義
單元目的:識(shí)別什么是當(dāng)責(zé),面對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻的心態(tài)決定人生
當(dāng)責(zé)的定義:當(dāng)責(zé)不是中國(guó)傳統(tǒng)的觀念
負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)責(zé):負(fù)責(zé)是對(duì)區(qū)域和行為負(fù)責(zé),而當(dāng)責(zé)是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),當(dāng)責(zé)比負(fù)責(zé)是更重要的價(jià)值觀
當(dāng)責(zé)的困難:擁有當(dāng)責(zé)的價(jià)值觀不是一件容易的事情,是要下決心和堅(jiān)持信念的。
關(guān)鍵時(shí)刻:在關(guān)鍵的時(shí)刻,就能夠展示這個(gè)人是否真正具有當(dāng)責(zé)的價(jià)值觀;也就是說關(guān)鍵時(shí)刻就是考驗(yàn)的時(shí)刻,決定這是一個(gè)什么樣的人:操守和行為的關(guān)聯(lián)。
活動(dòng):識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻及行為
30分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
第二單元
當(dāng)責(zé)的原理
單元目的:當(dāng)責(zé)的實(shí)踐步驟及方法,初步理解阿西工作法的概念
頹廢的漩渦:面對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻,進(jìn)入頹廢的漩渦是一個(gè)正常的現(xiàn)象,所以問題不在于進(jìn)入頹廢漩渦,而是如何快速走出。
圣嚴(yán)法則:“面對(duì)它、接受它、解決它、放下它”的圣嚴(yán)法則就是標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)責(zé)行為過程,也是能力提升的過程。
選擇決定命運(yùn):一個(gè)人的幸福決定于在面對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻的抉擇,在解決挑戰(zhàn)的過程,就是提升能力的循環(huán),更是建立獲得幸福的能力。
120分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
角色扮演
第三單元
情緒的狀態(tài)
單元目的:了解情緒及壓力管理的原理
影響情緒的四大因素
習(xí)慣對(duì)于情緒及壓力管理所產(chǎn)生的影響
情緒的種類
活動(dòng):個(gè)人的成功經(jīng)歷
90分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
小組討論
第四單元
習(xí)得性樂觀
單元目的:幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變習(xí)慣,從悲觀到樂觀
活動(dòng):解釋風(fēng)格測(cè)試
兩種與情緒相關(guān)的概念
解釋風(fēng)格是什么?如何影響情緒?
轉(zhuǎn)換解釋風(fēng)格的技巧:從悲觀到樂觀
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120分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
雙人練習(xí)
工具:解釋風(fēng)格測(cè)試的測(cè)試
第五單元
活在幸福
單元目的:幫助學(xué)員尋找到贊成的優(yōu)勢(shì),并在工作及生活中活在幸福
幸福的定義
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小組討論:個(gè)人應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的經(jīng)驗(yàn)
工作、職業(yè)、志業(yè)
活動(dòng):選擇自己的員工,進(jìn)行角色扮演
150分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
角色扮演
工具:
發(fā)覺你的優(yōu)勢(shì)測(cè)試表
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)計(jì)劃表
第六單元
平衡的人生
單元目的:學(xué)習(xí)不同的技巧,幫助學(xué)員找到適合自己的方式來(lái)維持中心平衡
中心平衡:精神、身體、情感及意識(shí)
提升精神層次的技巧:?jiǎn)l(fā)閱讀、聽音樂、利益尋求
提升身體層次的技巧:心血管運(yùn)動(dòng)、瑜伽、短暫打盹、漸進(jìn)放松、睡眠
提升情感層面的技巧:感恩、服務(wù)他人、與朋友聯(lián)系
提升意識(shí)層面的技巧:預(yù)想練習(xí)、呼吸練習(xí)、冥想、正念
活動(dòng):各種技巧的練習(xí)及體驗(yàn)
150分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
技巧練習(xí)
第七單元
當(dāng)責(zé)的實(shí)踐
單元目的:應(yīng)用當(dāng)責(zé)到工作和生活的方式
如何當(dāng)責(zé):要當(dāng)責(zé),需要哪些基本的概念和技巧
Vincent 的成長(zhǎng)故事:真實(shí)故事演繹當(dāng)責(zé)價(jià)值觀的應(yīng)用
時(shí)間管理原則到當(dāng)責(zé):如何清晰目標(biāo)和執(zhí)行
活動(dòng):為什么要當(dāng)責(zé)
90分
內(nèi)容講解
小組討論
休息時(shí)間:上下午各一場(chǎng) 15 分鐘休息
中飯休息時(shí)間:1 個(gè)小時(shí)
總課時(shí)長(zhǎng)度
= C5+C8+C7+C6+C3+C2+C9+C4 \* MERGEFORMAT13小時(shí) 0分
凌敬忠老師的其它課程
駐廠服務(wù)工程師客戶溝通與關(guān)系維護(hù)技巧培訓(xùn)課程目標(biāo)在正確理解卓越服務(wù)挑戰(zhàn)的價(jià)值基礎(chǔ)上,建立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向的溝通意識(shí)通過有效與客戶交談和尋問,增進(jìn)客戶的信任,正確理解客戶的需求和期待解決的問題掌握應(yīng)對(duì)與客戶在人際層面和業(yè)務(wù)層面互動(dòng)的方法和技巧,使得客戶在人際層面和技術(shù)層面雙滿意,有效拓展和維系客戶關(guān)系建立雙贏思維與客戶有效談判,解決客戶的問題有效處理客戶投訴、
講師:凌敬忠詳情
專業(yè)演講技巧課程目標(biāo)演講已經(jīng)成為企業(yè)界的溝通工具,從新公司成立、新產(chǎn)品上市,展示自我,都與演講的質(zhì)量息息相關(guān)。無(wú)法利用演講做有效的公眾溝通,構(gòu)想與努力可能都會(huì)化為泡影。每次的演講之前,你都把時(shí)間用在哪里?是用來(lái)整理演講資料,練習(xí)演說,了解聽眾,還是思考要怎么說服對(duì)象?每次演講的產(chǎn)品和目的不同、聽眾不同,你的演講方式和材料都必須調(diào)整。這個(gè)課程是從課程的聽眾分析
講師:凌敬忠詳情
專業(yè)演講技巧課程目標(biāo)演講已經(jīng)成為企業(yè)界的溝通工具,從新公司成立、新產(chǎn)品上市,展示自我,都與演講的質(zhì)量息息相關(guān)。無(wú)法利用演講做有效的公眾溝通,構(gòu)想與努力可能都會(huì)化為泡影。每次的演講之前,你都把時(shí)間用在哪里?是用來(lái)整理演講資料,練習(xí)演說,了解聽眾,還是思考要怎么說服對(duì)象?每次演講的產(chǎn)品和目的不同、聽眾不同,你的演講方式和材料都必須調(diào)整。這個(gè)課程是從課程的聽眾分析
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專業(yè)銷售簡(jiǎn)報(bào)技巧 12.06
專業(yè)銷售簡(jiǎn)報(bào)技巧課程目標(biāo)簡(jiǎn)報(bào)已經(jīng)成為企業(yè)界的溝通工具,從新公司成立、新產(chǎn)品上市,甚至搶救地球氣候,都與簡(jiǎn)報(bào)的質(zhì)量息息相關(guān)。無(wú)法利用簡(jiǎn)報(bào)有效溝通,構(gòu)想與努力可能都會(huì)華為泡影,個(gè)人實(shí)業(yè)可能會(huì)一蹶不振。每次的簡(jiǎn)報(bào)之前,你都把時(shí)間用在哪里?是用來(lái)整理公司的簡(jiǎn)報(bào)資料,練習(xí)演說,了解聽簡(jiǎn)報(bào)的對(duì)象,還是思考要思考怎么說服對(duì)象?雖然每次簡(jiǎn)報(bào)的產(chǎn)品都是一樣的,可是聽眾不同,你
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力概述位處經(jīng)理職位,是一個(gè)管理角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵,從一個(gè)人的工作形式轉(zhuǎn)換成為團(tuán)隊(duì)工作模式。因此個(gè)人的工作效能就是的成功關(guān)鍵。這次課程有三個(gè)重點(diǎn):個(gè)人效能:需要了解自己新的工作定位,選擇工作的方式及提升工作效能、以及如何高效進(jìn)行工作影響組織:經(jīng)理層就需要與不同部門的同事溝通,來(lái)推動(dòng)工作的進(jìn)行。但,每個(gè)人都是為自己的指標(biāo)工作,要如何影響他人是關(guān)鍵。向上溝通:
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自我賦能,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值課程目標(biāo)在企業(yè)組織中,經(jīng)??吹皆S多員工(甚至主管)的工作態(tài)度及行動(dòng)不怎么積極,總是被動(dòng)著執(zhí)行被交付的任務(wù),甚至碰到問題的時(shí)候,不會(huì)主動(dòng)解決地漠視,直到無(wú)法掩蓋才開始找借口。這樣的現(xiàn)象主要是因?yàn)槿齻€(gè)原因:上班只是一個(gè)賺錢的工作,不認(rèn)為上班和個(gè)人的生活有什么關(guān)系,看不到工作是實(shí)踐個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)。自我的設(shè)限,以自己的角度來(lái)看世界,給自己設(shè)定許
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組織客戶營(yíng)銷計(jì)劃及技巧概述公司重要的資源不只是人才、資產(chǎn)和關(guān)系,更重要的是時(shí)間。如果企業(yè)把時(shí)間用在錯(cuò)誤的客戶身上,就會(huì)浪費(fèi)極大的時(shí)間和資源。因此,要將客戶進(jìn)行分類,而一般的標(biāo)準(zhǔn)有:銷售潛力+現(xiàn)在銷售量參與購(gòu)買的人員數(shù)量銷售流程步驟也由于組織客戶的特性,造就銷售過程復(fù)雜、銷售周期過長(zhǎng)。雖然投入許多的資源,卻難以衡量組織客戶經(jīng)營(yíng)的績(jī)效,也難以預(yù)測(cè)被競(jìng)爭(zhēng)者侵入的機(jī)
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