《非人力資源管理者的人力資源管理》（1天）

《非人力資源管理者的人力資源管理》
客戶評價：
2015年3月，中國聯通**分公司通過“課程培訓+顧問輔導+內化推廣”的形式引進該課程，覆蓋4個試點單位，取得很好效果，該課程被指定為公司二、三級直線經理必修課程；
2016年初，中石油**分公司推行人力資源管理，**油田公司率先引入該課程，30家二級單位紛紛采購該課程；
2016-2017年**航空引進該課程，人力資源部經理旁聽，評價“這是我聽到最好的管理課程！”之后，航空服務部、SOC、大連公司、北京公司、珠海公司、新疆公司陸續(xù)引入該課程；
2016-2017年中國電信集團多家公司陸續(xù)引進該課程，覆蓋下屬地市分公司30期共約1000名直線經理；
2017年中國通信服務集團多家分公司將該課程列為直線經理必修課程，陸續(xù)采購10期以上；
2018年**科技集團公司以該課程為基礎，開發(fā)《非人力資源管理者的人力資源管理》，在內訓中得到最高反饋，該項目也得到該企業(yè)大學校長的高度評價。
2019-2021年，某500強保險集團連續(xù)采購12期該課程，說“實戰(zhàn) 實用 實效又活潑;
2022年，某央企水電集團采購2期，反饋實戰(zhàn)、實用、實效，精華多多
2023年，南方電網子公司采購2期，反饋講師實戰(zhàn)，課程有用、有料，啟發(fā)意義大......
人力資源管理絕對實戰(zhàn)派專家—羅建華 博士，歷時十余年，精心打造！
中國電信、中國移動、中國聯通、廣發(fā)銀行、中國人保、南方電網、海信集團、順豐速運等大企業(yè)共3000人共同見證的課程！
經過數百場企業(yè)內訓實戰(zhàn)檢驗！
您，不容錯過……
部門經理和主管通常都認為，企業(yè)內任何與HR有關的事務都是HR主管的職責，而且，他們通常對HR部門的角色，以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認識。在企業(yè)實際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個直線部門的主管，無論是從人才的甄選、培育、使用、到留住人才，都是由直線部門的主管執(zhí)行的。學完這個課程將首先會明白：直線經理的第一角色是人力資源經理！
本課程從人力資源管理專業(yè)出發(fā)，系統(tǒng)闡述非人力資源管理者在管理中所面對的各項人力資源管理問題，生動、通俗地講解專業(yè)理論，全面提高學員的人力資源管理水平，有效解決各部門經理在人才選拔、人才培養(yǎng)、績效管理方面的諸多問題，課程著重講述直線經理自身工作能力提升，通過領袖作用有效帶領下屬，使部門的工作業(yè)績得到大幅度提升！
【講師特點】
老師結合自身多年人力資源領域從業(yè)和管理經驗，加之其獨到精深的講解呈現和訓練點評的專業(yè)實力，進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓練。
【課程目標】
掌握人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經營中的價值貢獻
了解工作規(guī)劃、人效分析、素質模型等
熟練掌握高效招聘的要點、技術和應用技巧
熟練掌握人才培養(yǎng)、使用的技巧，懂得教練式領導力
懂得績效管理、薪酬福利管理邏輯及使用技術與技巧
懂得如何留人及員工關系管理的技能
【授課形式】
理論講授+分組討論+游戲互動+視頻賞析+情景模擬+現場互評
【授課時長】
1天
【課程大綱】
第一部分：非人力資源部門與HR部門在HR領域的權責邊界劃分
現代人力資源管理模式及特點
企業(yè)人力資源管理的使命和責任
人力資源職能管理的功能模塊
非HR經理與HR經理的職責及區(qū)別
分組討論：非HR經理與HR經理的權責如何劃分？
非人力資源部門與HR部門的權責邊界劃分
直線經理的日常人力資源管理
實操篇
第二部分：工作分析與崗位設置
人力資源管理工作的第一步——工作分析
工作分析的六個W一個H
工作分析的價值
工作分析的基本術語
工作分析所需資料
開始篇
一、開班、破冰
班主任/助教開班
講師介紹
破冰活動
二、團隊組建
分組活動
獎懲措施
培訓公約及簽字
理念篇
前言：人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經營中的價值貢獻
企業(yè)管理實踐的發(fā)展趨勢
人力資源管理發(fā)展的歷程
現代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關系
客戶與人才雙重經營的企業(yè)經營價值鏈
如何通過人力資源管理獲取核心競爭力
工作分析的方法
工作分析結果的運用
崗位設置
2.1 崗位設置原則
2.2 人工成本控制
2.3 人員編制管理
2.4 人員規(guī)劃管理
第三部分：招聘與選拔技術
招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢？
招聘的流程及可能的誤區(qū)
視頻賞析：繁忙的經理1/2、一葉障目、要樹木還是森林、非常2+2
內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
人員招聘計劃的制定
常用的人員編制標準設計方法
人員招聘計劃的編制程序和具體內容
面試的方法、誤區(qū)與技巧
怎樣設定每個職位的面試維度
如何就維度問問題—基于勝任力的行為面試法（STAR法）
如何判斷候選人答案的真實性
專業(yè)的結構化面試技巧
視頻解析：二個面試視頻中面試雙方的表現分析
現場互動：面試官與求職者的對白
面試評估中的十大誤區(qū)
工具：面試題庫
關鍵職位心理測評技術第四部分：人才培育與專業(yè)指引技術
培訓體系概述
培訓需求管理
培訓計劃管理
培訓實施管理
培訓評估技術
部門經理的“教練”角色
直線經理需掌握的教練基本技能
現場互動：圍繞一個專業(yè)知識模擬內訓師授課
做好教練式經理的六個要點
員工輔導“七步驟”與訓練“四部曲”
贏得外在資源培訓員工
第五部分：績效管理
績效游戲互動
什么是績效管理
績效管理≠績效考核
案例分析：甲乙業(yè)務主管的評價
績效管理循環(huán)
5.1 績效目標（基準值與挑戰(zhàn)值）
5.2 績效監(jiān)控
5.3 績效考核與評價
5.4 績效輔導
5.5 績效結果應用
第六部分：薪酬激勵管理
對薪酬的認知
薪酬包的使用
薪酬 VS 福利
全面薪酬體系
激勵方法與分類
激勵策略與技巧
第七部分：員工關系管理
員工管理概述
如何避免“踩雷”
2.1 入職環(huán)節(jié)“雷”
2.2 試用期埋“雷”
2.3 轉正后埋“雷”
2.4 離職埋“雷”
3. 如何避免
4.工具/手冊/模板：
《勞動合同法200問》
《工作中最常見的勞資糾紛案例分析》
《員工管理類表格》
結束篇
1． FAQ
2． 課后作業(yè)
3． 現場PPT放映
4． 講師贈言 合影留念
5． 頒獎（為優(yōu)勝學習小組頒獎）
課后將提供管理輔助材料、管理工具包，
表格、實用工具等！

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