目標績效管理

目績者-目標績效管理
【課程背景】
目標管理是由管理大師彼得·德魯克最先提出，提出如何設定目標并通過目標引導企業(yè)方向及評估績效。而今目標績效管理已經成為了管理者的核心工作。組織通過管理者完成目標，管理者通過績效的提升來體現(xiàn)自身的價值；而實踐中，管理者常常遇到以下問題：
我辛辛苦苦干一年，上司卻認為我只是完成任務卻沒有提升績效；
我從上司那里拿到了年度目標，卻不知道如何把它轉化成部門目標來承接
上司直接制定了部門的目標，我不知道如何將它分解下去，讓下屬團隊能夠承接目標
我和上司、下屬年初已經共識了各自的目標，但執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差、脫節(jié)，無法閉環(huán)
我很想完成團隊目標，也相信目標必須要完成，但面對低績效員工束手無策，不知道如何讓他們能夠有動力、有能力實現(xiàn)各自目標來支持部門目標
我的團隊成員普遍缺乏目標感，我不知道如何讓他們建立目標感，圍繞目標開展工作
企業(yè)也常常會遇到以下問題：
企業(yè)每年有相對清晰的要完成的目標，但中層管理者因各種原因無法有效承接
企業(yè)有相對完善甚至很細致的目標績效體系，但明顯和實際工作兩張皮，HR怪各部門不執(zhí)行，各部門認為目標績效體系的事與我們無關，繁瑣難以實施、增加額外工作，還看不到實際效果
公司目標績效管理體系完善，但沒有看到明顯的績效的提升。
各級管理者們都沒有把目標當成是推動績效提升，促進管理改進的工具，只是當成一個必須的程序性的工作來完成而已。
這些問題的存在必然阻礙企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，影響組織績效的提升，而管理者是企業(yè)目標的主要承載者、推動人。
每一個管理者都應該成為“目績者”：完成目標，提升績效的管理者。
這不是一門僅講授目標制定技術、績效評估溝通的課程，而是幫助管理者樹立“價值驅動、人事并重、一體三面”的理念，回歸目標管理本質，用好目標管理中必備工具提升組織績效和員工效能的課程
【企業(yè)收益】
幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標能夠被有效承接和分解實施，形成價值引領、自我驅動、結果導向的組織氛圍
推動企業(yè)的目標管理處于持續(xù)改進提升的正向循環(huán)，實現(xiàn)組織、員工、管理者三方價值協(xié)同和共贏
幫助管理者走向成熟，能夠聚焦目標提升自身的管理水平，加速員工動力和能力的提升
【學員收益】
重新認識目標管理，澄清目標本質，深入理解人事并重的目績者模型，構建價值驅動的目標績效管理理念
能夠結合目標一體三面，通過價值驅動進行目標績效管理，促進自身管理水平提升，成為人事并重的目績者
能夠運用工具進行目標共識承諾和承接分解、激發(fā)員工內在驅動力，實現(xiàn)以價值驅動為核心的目標管理
能夠運用科學方法進行資源爭取和分配，促進團隊自我經營管理能力，實現(xiàn)以結果導向為目的的跟進管理
能夠借助模型提高員工績效回顧的動力，促進員工自身績效的改進，實現(xiàn)以持續(xù)提升為導向的績效管理
【課程核心模型】
70485575945027374855862320【課程安排】
學員對象：下轄兩個以上員工的管理者
參加人數(shù)：30人左右
課程時間：2天
【課程綱要】
模塊（時間）
課程大綱
教學目標
澄清理念
構建模型
開場破冰：講師介紹與學員討論
基于人事并重的目績者模型
案例分析：銷售競賽
傳統(tǒng)目標管理：以目標為中心的目標行為
目績者：以目標為中心的人事并重的目標管理
互動游戲：人事并重的目績者行為
基于人事并重的目績者模型-目績者的三箭六雕
反思：如何射出目績者之箭
澄清目標本質-一體三面的VGA
視頻欣賞：夫妻結婚五周年的對話
目標本身必須激發(fā)動力、指導行為
一體三面的VGA
改寫VGA練習
制定自己的VGA
案例分析：三大類目標的制定要求
基于價值驅動的目標績效管理-VGA
V-價值面向-以價值驅動為核心的目標之箭
G-成果面向-以結果導向為目的的跟進之箭
A-指導面向-以持續(xù)提升為導向的績效之箭
教學目標：
營造學習氛圍，激發(fā)學習興趣
激活學員對目標管理的價值、角色行為的舊知的連接，
深入理解人事并重的目績者模型
構建價值驅動的目標績效管理
澄清目標本質和一體三面重要性
初步練習符合VGA要求的目標
教學方法
案例分析
講解提問
小組討論
視頻解析
價值驅動的
目標之箭
-
獲得共識
贏得承諾
目標明確 標準共識
案例分析：沒有共識的吉平與程浩
案例反思：自己的“吉平與程浩”
互動游戲：9張目標卡片的排列
互動練習：目標承接與目標分解練習
清晰價值 彼此承諾
討論：員工為什么對目標沒有動力
員工目標動力的來源：價值驅動
目標動力對話的目的：從被動到主動
目標動力對話流程講解
目標動力對話案例示范
同儕練習：結合VGA進行目標動力對話練習
目標動力對話的注意要點
教學目標：
澄清什么樣的目標才是對組織目標有支持功能；
建立清晰的目標共識和承接意識；
能夠運用VGA進行目標承接分解
學會用目標對話工具進行員工目標轉化的價值探索，激發(fā)員工的自我驅動力，實現(xiàn)對目標的彼此承諾
教學方法：
案例分析
互動游戲
講解提問
同儕教練
結果導向的
跟進之箭
-
完成目標
推動勝任
資源爭取，支持到位
科學爭取資源的5W法
資源爭取的五大雷區(qū)
科學爭取資源的5W
資源爭取的算法：開源節(jié)流和對標算法
互動練習：結合VGA寫出資源使用說明書
合理分配資源的三個一
資源分配的原則：基于量化標準而不是關系資源分配的標準：權重分析法和優(yōu)先級排序法
善于借力：引入第三方仲裁
互動練習：權重分析法和優(yōu)先級排序法練習
過程跟進，團隊成長
互動游戲導入目標跟進的本質
目標跟進的目的及關鍵
目標跟進的工具-目標六問工具
目標六問工具案例示范
同儕練習：運用目標六問工具進行目標檢核
教學目標：
能夠運用科學的方法進行資源爭取和分配，支持團隊目標的達成
能夠深入理解跟進的本質以及跟進的目的和關鍵
能夠運用工具進行團隊跟進輔導，激發(fā)團隊以結果為導向的目標意識，提升自我管理能力，推動勝任
教學方法：
互動游戲
工具練習
小組討論
同儕教練
持續(xù)提升的
績效之箭
-
澄清成果
持續(xù)提升
經驗提煉 評估診斷
小組討論：人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評估？績效回顧的目的是什么？進行績效回顧時管理者和員工應該分別做好哪些準備工作
視頻解析：管理者和員工的績效評估面談
績效回顧的目的：持續(xù)動力走向卓越
持續(xù)動力 走向卓越
績效回顧的BEST法則
綜合練習：運用BEST法則進行績效回顧練習
回顧總結：現(xiàn)在我們如何看待有效的目標管理的價值，我們應用扮演的角色和我們關鍵的行動
教學目標：
懂得績效評估的注意事項，學會通過賦能方式溝通，能夠借助模型進行績效回顧和問題澄清，激發(fā)員工績效評估的動力，提升制定績效改進計劃的能力，能夠讓目標執(zhí)行一直處于正確的方向，實現(xiàn)持續(xù)提升
教學方法：
視頻解析
案例分析
小組討論

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