成果導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)
培訓(xùn)講師:高揚(yáng)
講師背景:
高揚(yáng)-讓學(xué)習(xí)更具實(shí)效?曾任兩家世界500強(qiáng)公司高管?天津市科委新型企業(yè)家俱樂(lè)部秘書(shū)長(zhǎng)?天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院企業(yè)家導(dǎo)師?某臺(tái)資連鎖集團(tuán)董事副總經(jīng)理?某知名互聯(lián)網(wǎng)公司總裁顧問(wèn)?某金融集團(tuán)培訓(xùn)管理委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)?某資產(chǎn)管理公司總經(jīng)理?正瀾私董學(xué) 詳細(xì)>>
成果導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)詳細(xì)內(nèi)容
成果導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)
成果導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)
【課程目標(biāo)】
深入理解績(jī)效改進(jìn)的目的意義,形成成果導(dǎo)向的績(jī)效管理觀念與模式,幫助管理者與員工建立持久的信任關(guān)系;
幫助管理者培養(yǎng)員工樹(shù)立績(jī)效問(wèn)題分析的意識(shí),學(xué)習(xí)人事并重的績(jī)效改進(jìn),并能夠運(yùn)用工具進(jìn)行績(jī)效問(wèn)題分析
實(shí)踐運(yùn)用模型工具能夠因事不同因人而異進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),形成有針對(duì)型的輔導(dǎo)策略,促進(jìn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)和提升
能夠?qū)嵺`運(yùn)用聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)和反饋的關(guān)鍵技能進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),促進(jìn)員工績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,持續(xù)提升績(jī)效
【工具模型】
一個(gè)以成果為導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)模型
兩個(gè)績(jī)效改進(jìn)的關(guān)鍵
三項(xiàng)應(yīng)具備的績(jī)效輔導(dǎo)技能
四步績(jī)效輔導(dǎo)
18732543815356108019685【課程安排】
課程對(duì)象:中層管理者
課程人數(shù):30人
課程時(shí)長(zhǎng):2天
【課程綱要】
課程章節(jié)
主要內(nèi)容
教學(xué)目標(biāo)及工具方法
成果導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)
彼此連接
開(kāi)場(chǎng)Cheek in
相互認(rèn)識(shí)、共同約定
視頻導(dǎo)入:管理者績(jī)效改進(jìn)
視頻解析及總結(jié)
績(jī)效改進(jìn)的目的意義:成果導(dǎo)向
成果導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)模型
一個(gè)前提:信任驅(qū)動(dòng)
二個(gè)關(guān)鍵:
績(jī)效分析:人事并重的績(jī)效分析
績(jī)效輔導(dǎo):持續(xù)賦能的績(jī)效輔導(dǎo)
三項(xiàng)核心技能:
深層次聆聽(tīng)
強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)
有效的反饋
教學(xué)目標(biāo):
深入理解績(jī)效改進(jìn)的目的意義,形成以成果為導(dǎo)向的績(jī)效管理觀念與模式,幫助管理者與員工建立持久的信任關(guān)系
工具方法
案例講解
視頻解析
入場(chǎng)調(diào)查
講解提問(wèn)
小組討論
同儕教練
一個(gè)前提
信任驅(qū)動(dòng)的一個(gè)原理:三腦原理
爬行腦-安全感、情緒腦-歸屬感、視覺(jué)腦-未來(lái)行動(dòng)
現(xiàn)象背后的腦科學(xué)原理
員工績(jī)效停滯,總是臨時(shí)抱佛腳-爬行腦
員工總是和你對(duì)著干-情緒腦
員工找不到績(jī)效問(wèn)題改進(jìn)的方法-視覺(jué)腦
信任驅(qū)動(dòng)績(jī)效改進(jìn)
營(yíng)造安全氛圍,安撫爬行腦
提升積極情緒,滿(mǎn)足情緒腦
啟動(dòng)視覺(jué)腦,推進(jìn)積極行動(dòng)
三項(xiàng)核心技能
深層次聆聽(tīng)-聽(tīng)需求
聆聽(tīng)的重要性
聆聽(tīng)的四層次:下載-事實(shí)-同理-生成
聆聽(tīng)注意事項(xiàng)
強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)-問(wèn)方向
什么是強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)
強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)技巧
強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)常見(jiàn)模式
有效的反饋-促成果
有效反饋的前提:理解、接受、回應(yīng)
有效反饋的方法:接收和獲取
兩種反饋形式:正向和改善
工具助力
輔助工具:輔導(dǎo)技能觀察表
互動(dòng)環(huán)節(jié):深層次聆聽(tīng)、強(qiáng)有力發(fā)問(wèn)和有效反饋練習(xí)
本章小結(jié)
教學(xué)目標(biāo)
能夠?qū)嵺`運(yùn)用聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)和反饋的關(guān)鍵技能進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),促進(jìn)員工績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,持續(xù)提升績(jī)效
工具方法
案例解析
講解發(fā)問(wèn)
小組練習(xí)
同儕教練
兩大關(guān)鍵
人事并重的績(jī)效分析
事層面的做法-識(shí)別績(jī)效問(wèn)題
校對(duì)問(wèn)題:梳理關(guān)鍵找差距
削對(duì)問(wèn)題:盤(pán)根錯(cuò)節(jié)厘線(xiàn)索
銷(xiāo)對(duì)問(wèn)題:選擇方案定措施
笑對(duì)問(wèn)題:預(yù)見(jiàn)實(shí)施排風(fēng)險(xiǎn)
人層面的做法-發(fā)現(xiàn)動(dòng)力阻力
探索差距背后的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)和阻力點(diǎn)
挖掘原因背后的心智模式
思考方案制定后的價(jià)值探索
共識(shí)行動(dòng)舉措的動(dòng)力與承諾
工具助力
輔助工具:績(jī)效分析畫(huà)布
同儕教練:寫(xiě)出自己的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃,三人一組相互交流持續(xù)賦能的績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效輔導(dǎo)流程
目標(biāo)設(shè)置
厘清現(xiàn)狀
方案選擇
行動(dòng)選擇
持續(xù)賦能的績(jī)效輔導(dǎo)
理方向-因事不同識(shí)別階段
給方法-因人而異個(gè)性輔導(dǎo)
提效能-持續(xù)發(fā)展提升效能
小組討論:不同階段下屬動(dòng)力和能力提升的輔導(dǎo)策略
不同階段下屬能力和動(dòng)力的輔導(dǎo)策略
新員工、資深員工、負(fù)能量員工的能力和動(dòng)力輔導(dǎo)策略
不同績(jī)效輔導(dǎo)場(chǎng)景演練
場(chǎng)景演練標(biāo)準(zhǔn)要求
根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行分組討論
小組代表實(shí)戰(zhàn)PK
分享點(diǎn)評(píng)
工具助力
輔助工具:績(jī)效輔導(dǎo)表
同儕教練:寫(xiě)出自己的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃,三人一組相互交流
教學(xué)目標(biāo)
幫助管理者培養(yǎng)員工樹(shù)立績(jī)效問(wèn)題分析的意識(shí),學(xué)習(xí)人事并重的績(jī)效改進(jìn),并能夠運(yùn)用工具進(jìn)行績(jī)效問(wèn)題分析
實(shí)踐運(yùn)用模型工具能夠因事不同因人而異進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),形成有針對(duì)型的輔導(dǎo)策略,促進(jìn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)和提升
工具方法
案例解析
視頻播放
講解發(fā)問(wèn)
小組討論
開(kāi)放空間活動(dòng)
點(diǎn)子沙拉活動(dòng)
同儕教練
復(fù)盤(pán)回顧
知識(shí)回顧
課程知識(shí)回顧
小組知識(shí)建構(gòu)
行動(dòng)轉(zhuǎn)化
運(yùn)用KISS工具梳理課后行動(dòng)
形成可落地的行動(dòng)舉措一句話(huà)Cheek out
高揚(yáng)老師的其它課程
贏在經(jīng)營(yíng)-中層經(jīng)理全面技能提升(版權(quán)課程)【課程背景】后疫情時(shí)代,很多行業(yè)和領(lǐng)域其實(shí)都被重新定義,每個(gè)人幾乎都是處于一個(gè)非常動(dòng)蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中,絕大部分管理者處于焦慮忙碌盲目狀態(tài),缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí)和理解很多管理者只知埋頭苦干,缺乏向上管理的管理意識(shí)及管理能力部分管理者依然沿用過(guò)往的行為習(xí)慣和思維定式,缺乏組織內(nèi)部的相互協(xié)作與開(kāi)放合作意識(shí)面對(duì)個(gè)性化、
講師:高揚(yáng)詳情
與新生代共舞 07.31
與新生代共舞【課程收益】能夠正視新生代個(gè)性特點(diǎn),讀懂代際成因,強(qiáng)化與新生代共舞的正確觀念強(qiáng)化和新生代之間的信任建立,幫助新生代提升認(rèn)知層次,并嘗試實(shí)踐運(yùn)用對(duì)話(huà)技巧引導(dǎo)合作,嘗試借助工具模型的學(xué)習(xí),能夠因事不同因人而異持續(xù)提升員工能力和動(dòng)力學(xué)習(xí)留住新生代員工的策略要點(diǎn),推動(dòng)新生代員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)彼此共贏【課程安排】課程對(duì)象:中基層(有下屬)課程人數(shù):40人左
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中層經(jīng)理管理魔方版權(quán) 07.31
從心出發(fā)-中層經(jīng)理管理魔方【課程背景】管理者成長(zhǎng)旅程本來(lái)就不是一帆風(fēng)順,是在高峰和低谷交替中向上發(fā)展的。在崗經(jīng)理人在不同的成長(zhǎng)階段容易陷入不同的低谷(管理沼澤地),少部分人能夠始終用成長(zhǎng)型心智看待困境,由此走出沼澤,不斷超越自我,取得高成就。大部分人被限定型心智和由此而來(lái)的行為方式所束縛,使自己無(wú)法走出困境,甚至越陷越深。本課程幫助學(xué)員看清楚領(lǐng)導(dǎo)力旅程的規(guī)律
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管理者高效溝通 07.31
高效管理溝通【課程目標(biāo)】深入理解管理本質(zhì),強(qiáng)化高效管理溝通和沖突管理的意義與價(jià)值學(xué)習(xí)高效管理溝通的策略要點(diǎn)并嘗試進(jìn)行工具方法的實(shí)踐運(yùn)用【核心模型】0-14097002063750-13081004000500-1333500【輔助工具】向上溝通四大議題橫向協(xié)同理解鏈向上溝通5W1H【課程安排】課程對(duì)象:高潛及中基層管理者課程時(shí)長(zhǎng):13小時(shí)/2天課程人數(shù):30
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跨部門(mén)協(xié)作工作坊 07.31
跨部門(mén)協(xié)作工作坊【課程背景】在這樣一個(gè)信息爆炸、環(huán)境急速變化的時(shí)代,跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的跨部門(mén)協(xié)作阻力,面臨不同的跨部門(mén)協(xié)作挑戰(zhàn),絕大部分企業(yè)依然很難實(shí)現(xiàn)真正的跨部門(mén)協(xié)作:缺乏對(duì)跨部門(mén)協(xié)作深入理解,經(jīng)常為了協(xié)作而協(xié)作實(shí)際工作中出現(xiàn)“因小失大”現(xiàn)象,只關(guān)注個(gè)人利益而忽略集體利益缺乏對(duì)跨部門(mén)協(xié)作的系統(tǒng)全面的認(rèn)知,總是將協(xié)作不暢歸結(jié)于溝通相互之間缺乏有效協(xié)
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目標(biāo)管理三板斧版權(quán) 07.31
目標(biāo)績(jī)效提升三板斧版權(quán)【課程背景】后疫情時(shí)代,無(wú)數(shù)企業(yè)都受到巨大沖擊,很多行業(yè)和領(lǐng)域都被重新定義,每個(gè)人幾乎都是處于一個(gè)非常動(dòng)蕩和變化的環(huán)境當(dāng)中。如果我們不能感知這種變化,不能應(yīng)對(duì)這個(gè)變化做出調(diào)整,那我們跟這個(gè)時(shí)代是脫離的。特別是中層經(jīng)理會(huì)面臨更多挑戰(zhàn):面對(duì)變化,盲目延續(xù)過(guò)往的思維模式和行為習(xí)慣卻并不自知,經(jīng)常忙于“救火”,無(wú)法快速應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)只知埋頭苦干,缺乏
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成果導(dǎo)向的績(jī)效改進(jìn)【課程目標(biāo)】深入理解績(jī)效改進(jìn)的目的意義,形成成果導(dǎo)向的績(jī)效管理觀念與模式,幫助管理者與員工建立持久的信任關(guān)系;幫助管理者培養(yǎng)員工樹(shù)立績(jī)效問(wèn)題分析的意識(shí),學(xué)習(xí)人事并重的績(jī)效改進(jìn),并能夠運(yùn)用工具進(jìn)行績(jī)效問(wèn)題分析實(shí)踐運(yùn)用模型工具能夠因事不同因人而異進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo),形成有針對(duì)型的輔導(dǎo)策略,促進(jìn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)和提升能夠?qū)嵺`運(yùn)用聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)和反饋的關(guān)鍵技能進(jìn)
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成果導(dǎo)向的教練式管理版權(quán) 07.31
成果導(dǎo)向的教練式管理2508250-255270【課程背景】每一個(gè)追求成功的企業(yè),都格外看重人才,而人才的培養(yǎng)離不開(kāi)管理。但實(shí)際管理情境中我們發(fā)現(xiàn)過(guò)去傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)發(fā)展需求。《成果導(dǎo)向的教練式管理》以教練理念為指導(dǎo)思想,以成果為導(dǎo)向,借助系列教練工具方法推動(dòng)管理,提升管理成效【課程目標(biāo)】在組織內(nèi)部建立以成果導(dǎo)向的管理文化,使管理效能最大化,提升管
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導(dǎo)師帶教輔導(dǎo) 07.31
導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)【課程目標(biāo)】說(shuō)出帶教價(jià)值,明確帶教目的,清晰角色定位,強(qiáng)化師徒之間的信任建立能夠正視新生代個(gè)性特點(diǎn)需求,學(xué)習(xí)加速團(tuán)隊(duì)融入的5把金鑰匙了解帶教規(guī)劃周期及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),能夠運(yùn)用模型幫助新人升維思考職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,降維行動(dòng)細(xì)化行動(dòng)舉措學(xué)習(xí)帶教對(duì)話(huà)技能,并能夠借助工具進(jìn)行場(chǎng)景練習(xí)【課程安排】對(duì)象:有帶教需求的核心骨干及管理者時(shí)長(zhǎng):12小時(shí)/2天人數(shù):30
講師:高揚(yáng)詳情
高效溝通與授權(quán)激勵(lì) 07.31
高效管理溝通與授權(quán)激勵(lì)【課程目標(biāo)】澄清管理本質(zhì),強(qiáng)化管理溝通和授權(quán)激勵(lì)的意義價(jià)值統(tǒng)一溝通認(rèn)知,能夠遵循溝通邏輯因地制宜高效溝通讀懂不愿授權(quán)的原因,學(xué)習(xí)有效授權(quán)工具方法深入理解激勵(lì),了解全要素激勵(lì),學(xué)習(xí)因人而異推動(dòng)激勵(lì)1848485182245【工具表單】懂溝通:管理溝通工具表學(xué)授權(quán):有效授權(quán)矩陣巧激勵(lì):因人而異矩陣【課程安排】課程對(duì)象:中層管理者課程時(shí)長(zhǎng):1
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