《管理者角色認(rèn)知》
《管理者角色認(rèn)知》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者角色認(rèn)知》
管理者角色認(rèn)知
主講老師:李學(xué)軍
【課程背景】
在現(xiàn)代企業(yè)中,我們有很多的管理者往往都是半路出家的,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),原來(lái)在基層的崗位中干得不錯(cuò),有著不錯(cuò)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),進(jìn)入管理崗位后,角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,工作內(nèi)容與職責(zé)也發(fā)生了根本的改變:以前只是管好自己,做好自己的事,現(xiàn)在變成了管理好一個(gè)部門,以前聽(tīng)上級(jí)的指揮,現(xiàn)在時(shí)指揮別人的同時(shí)還要向上級(jí)請(qǐng)示,對(duì)于新進(jìn)管理者角色認(rèn)知還沒(méi)有完全的轉(zhuǎn)換,往往會(huì)陷入幾個(gè)誤區(qū):
依舊依靠著個(gè)人的努力去完成工作,喜歡抓具體業(yè)務(wù)
事無(wú)巨細(xì),不善于依靠部門的合作與交流
雖有目標(biāo),但缺乏對(duì)目標(biāo)的控制
不善于,也不習(xí)慣做計(jì)劃
經(jīng)常充當(dāng)救火隊(duì)員,遇事不知道如何引導(dǎo)和訓(xùn)練員工自發(fā)的主動(dòng)的去解決
沒(méi)有去建立有效的工作團(tuán)隊(duì)和工作網(wǎng)絡(luò)
【課程收益】
了解中基層管理者的角色認(rèn)知與定位
認(rèn)識(shí)中基層管理者應(yīng)有的素質(zhì)
學(xué)習(xí)中基層管理者常用的九項(xiàng)技能
提高個(gè)人的管理能力
增強(qiáng)管理的管理自信心與滿意度
【課程特色】
全員參與、討論激烈、思考甚多、討論甚多、練習(xí)甚多、反思甚多、問(wèn)題分析與理論模型匹配進(jìn)行
【課程對(duì)象】
中層管理干部、部門負(fù)責(zé)人、準(zhǔn)高層管理干部、基層管理干部、一線管理者等
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、管理者的角色自我如何認(rèn)知?
1、管理者如普通職工的區(qū)別是什么?
同樣深埋地下煤炭與鉆石的區(qū)別是什么?
案例討論:什么才是管理者與員工的區(qū)別?
2、新形勢(shì)下的管理者的快速角色認(rèn)知與適應(yīng)法則是什么?
管理者的供需法則
管理者在企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
理論模型:管理者生存發(fā)展的模型
如何理解高、中、基層管理者的角色與工作“任務(wù)”?
管理者角色認(rèn)知的基本素質(zhì)
工具:管理者角色認(rèn)知的基本素質(zhì)模型
二、管理角色認(rèn)知提升的九種技能是什么?
1、管理者的管理形象與禮儀如何匹配?
如何進(jìn)行管理者的職業(yè)形象塑造?
管理者職業(yè)化形象塑造的要點(diǎn)
職業(yè)化管理形象塑造的步驟
討論與訓(xùn)練:職業(yè)化管理形象塑造的四個(gè)步驟
2、管理者如何進(jìn)行活動(dòng)與會(huì)議的組織主持?
明確會(huì)議的類型有哪些?
如何做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作?
如何做好會(huì)場(chǎng)的布置與資料準(zhǔn)備?
管理者如何組織好一個(gè)活動(dòng)與一次會(huì)議?
小組討論:管理者如何組織好部門的一次活動(dòng)與會(huì)議
工具方法:活動(dòng)組織的基本原則
工具模型:活動(dòng)與會(huì)議組織的提升原理
3、怎么樣進(jìn)行管理者角色轉(zhuǎn)換后的溝通與表達(dá)?
有效溝通的要訣
小組討論:溝通與表達(dá)
工具模型:溝通的理解圖
溝通的基本方式
互動(dòng)體驗(yàn)與討論:管理者應(yīng)該用什么方式進(jìn)行溝通
管理者傾聽(tīng)的技巧與問(wèn)話的兩種方式八個(gè)方法
小組討論與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:管理者傾聽(tīng)與問(wèn)話
4、如何提升管理者的個(gè)人管理技能?
個(gè)人管理的挑戰(zhàn)——時(shí)間管理的要訣
如何從四個(gè)象限進(jìn)行個(gè)人的時(shí)間管理
學(xué)會(huì)提升管理者的效率——明智的授權(quán)
小組討論與演練:如何進(jìn)行管理授權(quán)
方法工具:明知授權(quán)的五種行為
加快管理者管理技能——建立個(gè)人品牌
方法工具:建立個(gè)人品牌的七個(gè)步驟
小組演練:成功管理者訪談
工具方法:管理者建立成功管理角色認(rèn)知的自信秘訣
工具方法:個(gè)人管理終生學(xué)習(xí)的要點(diǎn)
工具方法:個(gè)人管理邁向成功的每日七事
5、管理者如何正確的制定計(jì)劃?
為何制定計(jì)劃
何時(shí)制定計(jì)劃
計(jì)劃都有哪些種類
如何制定計(jì)劃
沉浸式模擬:如何執(zhí)行計(jì)劃攻打城池
方法:SMART管理原則
小組討論與演練:好計(jì)劃目標(biāo)的公式
6、管理者如何根據(jù)計(jì)劃制定決策?
決策的重要性
決策的風(fēng)格
決策的誤區(qū)
決策的程序
決策的工具
工具方法:制定決策的檢查表
工具方法:制定決策的十等級(jí)法
7、管理者如何解決與應(yīng)對(duì)問(wèn)題?
管理者應(yīng)對(duì)解決與應(yīng)對(duì)問(wèn)題的六頂帽子思考法
工具分享:六頂帽子思考法的應(yīng)用
小組討論:應(yīng)對(duì)問(wèn)題如何思考
問(wèn)題的定義與類型
解決問(wèn)題的程序有哪些
解決問(wèn)題的工具和方法
工具方法:認(rèn)識(shí)問(wèn)題的原理模型
小組討論與分享:?jiǎn)栴}的結(jié)局程序
工具方法:解決問(wèn)題的四個(gè)工具
課堂訓(xùn)練:解決問(wèn)題的工具應(yīng)用
管理互動(dòng):解決問(wèn)題
8、管理者怎樣進(jìn)行部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升?
團(tuán)隊(duì)的定義
團(tuán)隊(duì)的要素
團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程
團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
工具方法:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素
模型:團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程模型
小組討論與訓(xùn)練:團(tuán)隊(duì)建設(shè)中影響信任的事項(xiàng)
如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能——提升領(lǐng)導(dǎo)效能的四種風(fēng)格
案例分析:提升領(lǐng)導(dǎo)效能
小組討論:如何提升領(lǐng)導(dǎo)效能
9、怎樣進(jìn)行管理者的卓越團(tuán)隊(duì)管理?
打造卓越團(tuán)隊(duì)管理的方式:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
打造卓越團(tuán)隊(duì)管理的方法:兩講三做
案例:視頻教學(xué)
管理工具:卓越團(tuán)隊(duì)管理兩講三做定義模板
管理體驗(yàn):領(lǐng)袖風(fēng)采大PK(根據(jù)企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行)
李學(xué)軍老師的其它課程
打造陽(yáng)光心態(tài)高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)主講老師:李學(xué)軍【課程背景】執(zhí)行中的抱怨心態(tài)、管理的內(nèi)耗、跨部門配合的壁障給我們?cè)斐闪四蟮膿p失,每個(gè)部門或個(gè)人能否在工作里遇到問(wèn)題時(shí)調(diào)整心態(tài)、積極主動(dòng)、服從指揮與領(lǐng)導(dǎo)的安排保質(zhì)保量地按時(shí)把目標(biāo)變成增值結(jié)果的能力。我們企業(yè)里每個(gè)管理人員、每個(gè)員工都想提高自己的執(zhí)行力,但是在面對(duì)困惑的時(shí)候不知道該去如何調(diào)整自己的心態(tài)面對(duì)困難績(jī)效不理想時(shí)
講師:李學(xué)軍詳情
《基層執(zhí)行力提升》 01.11
基層執(zhí)行力提升主講老師:李學(xué)軍【課程背景】新進(jìn)員工伴隨著初期的熱情會(huì)出現(xiàn)短時(shí)的熱情高漲,隨著工作時(shí)間的推移,遇到的問(wèn)題和阻礙很多員工會(huì)出現(xiàn)責(zé)任心逐年在下降!執(zhí)行力欠缺、遇到困難出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉、工作不到位、跨部門配合的的壁障給我們?cè)斐闪四蟮膿p失。關(guān)鍵的因素在于每個(gè)新員工能否在工作里遇到問(wèn)題時(shí)調(diào)整心態(tài)、積極主動(dòng)、服從指揮與領(lǐng)導(dǎo)的安排保質(zhì)保量地按時(shí)把目標(biāo)變成增
講師:李學(xué)軍詳情
《九段績(jī)效法——從小白走向精英》 01.11
九段績(jī)效法—從小白走向精英主講老師:李學(xué)軍【課程背景】在每一個(gè)企業(yè)的管理者都期望員能主動(dòng)、高效的做事,讓企業(yè)、部門制定的目標(biāo)能落實(shí)到位;都希望員工掌握催高效執(zhí)行的方法和能力。然而團(tuán)隊(duì)中總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題:管理者苦口婆心的“說(shuō)教”,換來(lái)的卻是員工的“嗤之以鼻”;管理者無(wú)數(shù)遍的催促換來(lái)的卻是員工工作后提交的不理想成績(jī);管理者的安排和部署很到位,凡事一到員工的
講師:李學(xué)軍詳情
《情緒壓力管理與高情商式溝通》 01.11
情緒壓力管理與高情商式溝通主講老師:李學(xué)軍【課程背景】現(xiàn)今社會(huì)的工作節(jié)奏快,時(shí)間長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,人際與家庭關(guān)系變得緊張,社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏,職場(chǎng)與生活中的種種壓力讓人們應(yīng)接不暇。由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見(jiàn)的消極心理,往往會(huì)造成工作與生活中的不良情緒產(chǎn)生、積極性降低、效率下降等不良后果。壓力與情緒的的產(chǎn)生往往都伴隨著彼此間的溝通交流不暢,
講師:李學(xué)軍詳情
沙漠掘金—?jiǎng)?chuàng)新思維與問(wèn)題解決沙盤主講老師:李學(xué)軍【課程背景】工作本身就是在不斷地解決各種問(wèn)題,問(wèn)題沒(méi)了價(jià)值也就沒(méi)了!職場(chǎng)每天就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析與解決的過(guò)程:如何在資源條件有限的情況下:壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進(jìn)入新市場(chǎng)新領(lǐng)域,甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭(zhēng)……能不能快速抓住這些問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn),精準(zhǔn)、有效的解決問(wèn)題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的
講師:李學(xué)軍詳情
外圓內(nèi)方——執(zhí)行人才訓(xùn)練營(yíng)主講老師:李學(xué)軍【課程背景】一個(gè)企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效都需要靠執(zhí)行來(lái)支撐,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)就在于企業(yè)家的洞察力、員工的執(zhí)行能力。然而我們總會(huì)遇到這些問(wèn)題:?jiǎn)T工想成為執(zhí)行人才,但是缺少方法?不同的性格、不同的價(jià)值觀、不同的經(jīng)歷,是否都能成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才?企
講師:李學(xué)軍詳情
《中層執(zhí)行力提升》 01.11
中層執(zhí)行力提升主講老師:李學(xué)軍【課程背景】在當(dāng)今企業(yè)中管理者都期望員工既能做正確的事,又能正確的做事,讓企業(yè)制定的戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景規(guī)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、文化,能落實(shí)到位;用企業(yè)員工掌握催生戰(zhàn)略落地實(shí)現(xiàn)的方法和能力。然而團(tuán)隊(duì)中總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題:?企業(yè)中高層從早忙到晚,回家還要加班忙,企業(yè)的中高層管理者該如何去管理和打造企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)體系。?管理者花太多的時(shí)間的“救火”,
講師:李學(xué)軍詳情
《中基層管理技能提升》 01.11
中基層管理技能提升主講老師:李學(xué)軍【課程背景】每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,都需要一線管理人員的快速成長(zhǎng);面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更要管理者的管理水平快上臺(tái)階。許多企業(yè)的一線管理干部,尤其從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為管理崗位后,對(duì)管理角色的認(rèn)識(shí)不到位,管理工作非常被動(dòng),沒(méi)有真正把管理的績(jī)效展現(xiàn)出來(lái),導(dǎo)致管理中出現(xiàn)了不少問(wèn)題問(wèn)題:自身角色定位不夠清晰,導(dǎo)致一線的戰(zhàn)略執(zhí)行力差;溝
講師:李學(xué)軍詳情
《5R目標(biāo)落地管理模式》 01.11
5R目標(biāo)落地管理模式主講老師:李學(xué)軍【課程背景】每到年底的時(shí)候公司都會(huì)忙著定企業(yè)目標(biāo)和做經(jīng)營(yíng)預(yù)算,每個(gè)季度都會(huì)進(jìn)行預(yù)算分解,每個(gè)月都會(huì)更新預(yù)算的達(dá)成數(shù)據(jù),每年都參與預(yù)算制作,每年企業(yè)都在總結(jié)和改變,但是每個(gè)月進(jìn)行總結(jié)和回顧的時(shí)候發(fā)現(xiàn)和實(shí)際情況差距很大,企業(yè)目標(biāo)總是沒(méi)有很好的達(dá)成。同時(shí)會(huì)伴隨著下面幾個(gè)問(wèn)題:為什么年初的計(jì)劃,到了年底“泡了湯”?為什么我們有目標(biāo)
講師:李學(xué)軍詳情
《361度職場(chǎng)高效溝通》 01.11
361度職場(chǎng)高績(jī)效溝通與管理主講老師:李學(xué)軍【課程背景】商業(yè)社會(huì)中的一切商業(yè)與非商業(yè)活動(dòng),都是伴隨著信息制造、傳遞、收集以及加工的過(guò)程,作為一個(gè)管理者更應(yīng)該學(xué)會(huì)如何溝通,因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是帶領(lǐng)著部門同事一起為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而前行,如果彼此間缺少溝通,或是不能進(jìn)行有效的溝通,則會(huì)出現(xiàn):工作中需要配合的時(shí)候缺乏協(xié)調(diào)性因?yàn)楸舜说男畔⒉粚?duì)稱影響團(tuán)隊(duì)效率管理者的溝通意識(shí)
講師:李學(xué)軍詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19050
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15401
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14556
- 9文件簽收單 14202