KPI體系構(gòu)建【1天】

  培訓(xùn)講師：周洪超

講師背景：
周洪超講師個人簡介工信部中小企業(yè)管理咨詢專家國際注冊管理咨詢師CMC高級營銷師、人力資源管理師專注于薪酬績效管理咨詢和銷售管理咨詢智立行咨詢團(tuán)首席管理咨詢師【培訓(xùn)課程】管理咨詢領(lǐng)域：《流程優(yōu)化》《培育體系》《薪酬設(shè)計管理》《績效管理》《銷售 詳細(xì)>>

周洪超
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KPI體系構(gòu)建【1天】詳細(xì)內(nèi)容

KPI體系構(gòu)建【1天】

KPI體系構(gòu)建課程大綱

【講 師】周洪超
【課程目的】
KPI指標(biāo)的設(shè)置是衡量一個人領(lǐng)導(dǎo)力的重要標(biāo)準(zhǔn)，KPI
指標(biāo)設(shè)置得好的人，才是真正適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人！KPI 指標(biāo)一定是問題的關(guān)鍵與本質(zhì)！
KPI 指標(biāo)體系是建立企業(yè)績效管理體系的核心與重中之重，KPI
指標(biāo)可使管理者執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，規(guī)范員工行為，實現(xiàn)員工的自我管理，同時
KPI
指標(biāo)體系建立的質(zhì)量關(guān)乎整個企業(yè)績效管理體系的成敗。為此，如何拿下績效制高點，
有效實現(xiàn)組織戰(zhàn)略解碼和突破考核障礙點，如何真正建立源于戰(zhàn)略的 KPI
指標(biāo)體系？使 KPI
指標(biāo)體系的設(shè)計能夠突出并傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略重點，對企業(yè)各層級員工的工作
行為和成果產(chǎn)出產(chǎn)生強大的牽引作用，并通過 KPI
指標(biāo)體系的有效實施與落地實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。
如何系統(tǒng)地設(shè)計與建立“以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)為根本，以價值為驅(qū)動”的 KPI
指標(biāo)體系，和大家共同分享精彩獨到的實操技巧和高效方法！
【授課方式】
管理問題分析+理論講解+案例分析+ +模擬演練
【學(xué)習(xí)對象】
各業(yè)務(wù)單元績效負(fù)責(zé)人
【授課時間】1天
【學(xué)習(xí)收獲】
1、深刻理解 KPI 績效管理的思想，并應(yīng)用于實踐；
2、精準(zhǔn)解讀 KPI 指標(biāo)的概念、管理價值及本質(zhì)；
3、系統(tǒng)掌握企業(yè)構(gòu)建 KPI 指標(biāo)體系的方法、工具和操作步驟；
4、掌握 KPI 績效管理存在的問題及解決策略。

1. KPI定義與價值

思考：我們的KPI為什么會產(chǎn)生爭議？
一、什么是KPI
1、KPI的定義
2、KPI的作用價值
3、KPI的計算公式
4、KPI分類維度
5、KPI考核周期
6、案例示范：KPI指標(biāo)確定
實操練習(xí)與點評：請各位針對本部門或單元擬定2-3個KPI指標(biāo)定義
二、解讀KPI的本質(zhì)及注意事項
1、解讀 KPI 的本質(zhì)概念及其應(yīng)用
2、科學(xué) KPI 指標(biāo)的四個特性
3、KPI 指標(biāo)的三個層面分析
4、戰(zhàn)略決定 KPI 指標(biāo)的選擇
5、BSC 與 KPI 的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系
三、公司各層級指標(biāo)來源維度的分析
1、KPI指標(biāo)設(shè)計的三條主線
2、提煉KPI指標(biāo)的三大思維導(dǎo)向
3、提煉KPI指標(biāo)的四大注意事項
4、提取KPI指標(biāo)的重大原則
5、正確提煉KPI指標(biāo)的程序
6、提煉KPI指標(biāo)的10種方法
四、篩選KPI指標(biāo)的三大原則
1、從競爭對手的角度分析去篩選
2、從投資者的角度分析去篩選
3、從客戶的角度分析去篩選
4、目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系
5、KPI指標(biāo)體系對管理者和員工的價值
實操練習(xí)與點評：請各位針對本部門或單元10-15個KPI指標(biāo)




2. 株機(jī)公司KPI體系建設(shè)研討


實操案例：針對月度組織ＫＰＩ手冊，研討株機(jī)公司現(xiàn)有KPI體系建設(shè)中存在的一些問
題？
一、關(guān)于KPI體系問題的探討
1、公司及部門考核指標(biāo)產(chǎn)生的源頭是什么？
2、怎么樣通過KPI來體現(xiàn)部門或公司的價值作用？
3、如何通過KPI牽引推動各部門的工作？
4、如何有效監(jiān)控及評價各部門的工作？
二、目標(biāo)管理體系
1、戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)
2、年度經(jīng)營計劃目標(biāo)
3、季度/月度目標(biāo)
4、繪制KPI結(jié)構(gòu)圖
實操練習(xí)：繪制本部門/本單位的KPI結(jié)構(gòu)圖
三、指標(biāo)值實戰(zhàn)設(shè)計技巧
1、設(shè)定目標(biāo)時常犯的四點錯誤
2、目標(biāo)設(shè)定必須符合 SMART 原則
3、確定 KPI 目標(biāo)值的 3 種方法
研討：基于各部門的職能定位與發(fā)展目標(biāo)的思考？
四、各職能部門KPI體系構(gòu)建講解
五、KPI體系構(gòu)建思維
1、BSC平衡記分卡；
2、投入產(chǎn)生；
3、效益效能；
4、戰(zhàn)略定位；
六、株機(jī)公司KPI體系建議研討總結(jié)會




 

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