年度經(jīng)營目標(biāo)與績效管理【2天】

年度經(jīng)營目標(biāo)與績效管理課程大綱

【授課老師】周洪超老師
【課程背景】
先有目標(biāo)才有管理，沒有績效，管理就會無效，績效管理就是利潤管理！
為什么年度經(jīng)營目標(biāo)不能有效分解？
為什么年度經(jīng)營目標(biāo)在實(shí)際執(zhí)行中形成兩張皮？
為什么經(jīng)營分析和提質(zhì)增效總是找不到抓手？
為什么推行績效管理困難重重、阻力較大？
為什么年度目標(biāo)和績效管理總是存在斷層脫節(jié)的問題？
如何通過績效管理來管控成果，實(shí)現(xiàn)年度年度經(jīng)營目標(biāo)？
如何提取績效管理指標(biāo)？績效管理如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)考核、客觀評價、有效激勵呢？
《年度經(jīng)營目標(biāo)與績效管理》課程利用戰(zhàn)略KPI作戰(zhàn)地圖實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)、年度經(jīng)營
目標(biāo)、月度管理目標(biāo)、公司級與各部門級目標(biāo)的系統(tǒng)性層層分解，分解才能有解，真正
做到緊盯目標(biāo)、管控過程、兌現(xiàn)結(jié)果，形成以年度目標(biāo)為運(yùn)營核心，用績效來管控成果
的經(jīng)營理念！
通過對績效指標(biāo)提取、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效兌現(xiàn)閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)
、價值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，有效激發(fā)員工動力，推動內(nèi)部管理提升，使優(yōu)秀者更優(yōu)
秀！
年度利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要績效管理！
企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理！
員工的積極性提升需要績效管理！
員工執(zhí)行力提升更需要績效管理！
【培訓(xùn)對象】

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人

【課程時間】2天
【授課方式】
問題分析+理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑
【學(xué)習(xí)收益】
1. 熟悉戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼的方法，建立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的長期主義思想；
2. 年度經(jīng)營目標(biāo)管理的理論思想、分析和8種方法；
3. 掌握年度經(jīng)營目標(biāo)制定和目標(biāo)分解方法；
4. 提升年度經(jīng)營目標(biāo)與管控能力；
5.
提升公司、部門對全面績效管理的認(rèn)識，提升績效激勵效果，重點(diǎn)掌握對KPI績效指
標(biāo)的提??；
6. 提升管理者對績效目標(biāo)制定、績效考核、績效輔導(dǎo)檢查、績效面談的能力。
年度經(jīng)營目標(biāo)與績效管理課程大綱


第一節(jié) 年度經(jīng)營目標(biāo)


先有目標(biāo)才有管理

1) 今天的狀態(tài)是過去生活目標(biāo)的結(jié)果
2) 有無目標(biāo)的狀態(tài)差異
3) 人生目標(biāo)金字塔

什么是目標(biāo)管理MBO

1) 目標(biāo)管理的八要素
2) 5W1H思路
3) 目標(biāo)管理的力量

目標(biāo)管理

1) 定目標(biāo)
2) 做計(jì)劃
3) 管過程
4) 看成果
5) 給說法

戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)

1) 國家遠(yuǎn)、中、短期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)
2) 案例分享：某生產(chǎn)制造公司五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)
3) 頂層設(shè)計(jì)缺失下的經(jīng)營管理困惑
4) 企業(yè)頂層運(yùn)營管理落地系統(tǒng)
研討分析：戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、績效管理、目標(biāo)管理是什么關(guān)系？
5) 承接戰(zhàn)略、下啟業(yè)務(wù)開展，不要錯位、錯層、錯級管理
6) 以年度經(jīng)營計(jì)劃為核心的企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)
7) 中車株機(jī)職能部門體系監(jiān)控指標(biāo)構(gòu)建背景
8) 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以年度經(jīng)營目標(biāo)為核心模型

柳暗花明——年度經(jīng)營計(jì)劃管理五大新思維

9) 用15個月的時間完成12個月的經(jīng)營計(jì)劃
10) 年度計(jì)劃一定要量化和分解
11) 知己知彼，百戰(zhàn)不殆
12) 利用戰(zhàn)略地圖進(jìn)行“紙上談兵”
13) 年度工作計(jì)劃編制的邏輯程序與時間順序
分組實(shí)操與點(diǎn)評：制定年度經(jīng)營計(jì)劃

年度經(jīng)營計(jì)劃編制

1) 目標(biāo)來自哪里？
2) 目標(biāo)的層次體系劃分
3) 年度經(jīng)營目標(biāo)的主要內(nèi)容
4) 年度經(jīng)營目標(biāo)三級管理體系
5) 編制年度經(jīng)營目標(biāo)3種方式

年度經(jīng)營目標(biāo)分解

1) 從“要我做”到“我要做”。
2) 目標(biāo)制定的方法——突破法與基礎(chǔ)目標(biāo)8大方法
3) 年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)分解常見6大問題點(diǎn)
4) 年度目標(biāo)制訂與分解流程

研討：如何檢查目標(biāo)分解是否合理？

5) 從年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)分解四大審核
6) 年度經(jīng)營計(jì)劃分解工具：魚骨法、價值樹法、戰(zhàn)略地圖
7) 一張表干到底——年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)分解

分組實(shí)操與點(diǎn)評：年度經(jīng)營目標(biāo)分解

八、年月度經(jīng)營計(jì)劃會議
1) 月度經(jīng)營計(jì)劃會議準(zhǔn)備
2) 月度經(jīng)營計(jì)劃會議流程設(shè)計(jì)
3) 月度經(jīng)營計(jì)劃會議召開
4) 月度經(jīng)營計(jì)劃會議主持
5) 月度經(jīng)營計(jì)劃會議成果宣導(dǎo)
6) 月度經(jīng)營分析會議滾動召開程序
7) 月度經(jīng)營計(jì)劃會議注重事項(xiàng)

九、年度經(jīng)營分析

1) 年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要靠績效管理
2) 年度績效分析
3) 年度績效考評與結(jié)果運(yùn)用
4) 年度經(jīng)營預(yù)算管理與經(jīng)營分析
5) 年度經(jīng)營計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目分析
6) 年度經(jīng)營對標(biāo)分析
7) 年度經(jīng)營財務(wù)分析
8) 年度經(jīng)營重點(diǎn)領(lǐng)域分析
9) 年度經(jīng)營計(jì)劃關(guān)鍵人才分析
10) 年度經(jīng)營重點(diǎn)保障舉措糾偏分析

第二節(jié) 績效管理


通過績效管理構(gòu)建 “八能”人才體系

1) 員工能進(jìn)能出能力說話
2) 干部能上能下實(shí)績說話
3) 待遇能高能低效益說話
4) 崗位能左能右素質(zhì)說話

目標(biāo)自上而下分解，績效自下而上達(dá)成

1) 以奮斗者為本，鼓勵沖鋒
2) 績效要拉開差距
3) 組織壓力與個人驅(qū)動失衡

正確認(rèn)識組織績效管理，激勵團(tuán)隊(duì)

1) 什么是績效管理系統(tǒng)
2) 全面績效管理觀
3) 績效評估
4) 績效考核≠績效管理
5) 績效管理核心思想
6) 不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死
7) 績效管理的風(fēng)險與控制

為什么要推行績效管理

1) 推行績效管理深層次的原因
2) 沒有績效，管理就會無效
3) 從年度目標(biāo)、組織績效到員工個人績效
4) 績效管理需要實(shí)現(xiàn)5個轉(zhuǎn)變
5) 績效管理就是利潤管理

績效管理診斷分析

1) 績效管理的主要問題點(diǎn)
2) 機(jī)制的水分、激勵失效
3) 湖北某公司績效管理初步診斷
4) 績效管理就是利潤管理
5) 績效管理體系十大思考問題點(diǎn)
現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)：對本公司的績效管理進(jìn)行診斷

戰(zhàn)略性績效管理體系

1) 績效管理體系——1核2元5維
2) 績效管理操作系統(tǒng)
3) 績效體系設(shè)計(jì)5步法

選擇科學(xué)合理的績效考核方法——用什么方式來考

1) 戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展背景分析
2) 組織層級管控方式分析
3) 業(yè)務(wù)運(yùn)營特點(diǎn)分析
4) 內(nèi)部管理現(xiàn)狀分析
5) 常見績效管理方法優(yōu)勢分析
現(xiàn)場實(shí)操研討：選擇適用于本公司的績效管理方法

績效考核評估主體——誰來考核

1) 實(shí)施分級分類分層考核
2) 績效考核主體
3) 責(zé)任層層壓實(shí)
4) 某建設(shè)單位績效考核主體設(shè)計(jì)

科學(xué)合理設(shè)計(jì)績效考核指標(biāo)——考核內(nèi)容

1) 基于職責(zé)，體現(xiàn)戰(zhàn)略
2) 績效考核指標(biāo)提取的原則
3) 績效考核指標(biāo)的五大方法
4) 績效考核指標(biāo)量化的五大方法
5) 績效考核指標(biāo)的四種維度分類方式
6) 績效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則
7) 公司、部門、個人績效指標(biāo)體系建立

現(xiàn)場實(shí)操演練；提取績效指標(biāo)PK競賽

8) 績效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
9) 建立KPI績效指標(biāo)庫
10) 案例分享：二家單位企業(yè)KPI績效指標(biāo)庫建設(shè)
現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)作業(yè)：KPI指標(biāo)庫建設(shè)

績效考核的評價評分方式

1) 考核指標(biāo)目標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
2) 績效考核加分與減分項(xiàng)規(guī)則
3) 績效考核成績等級劃分設(shè)計(jì)

績效考核目標(biāo)簽約

現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)作業(yè)：開展下月度績效考核目標(biāo)設(shè)計(jì)與簽約演練

績效過程管理——檢查與績效輔導(dǎo)

1) 定期檢查方式
2) 不定期抽查方式
3) 績效管理中的情境指導(dǎo)
4) 績效輔導(dǎo)
5) 績效面談
現(xiàn)場模擬實(shí)操：績效輔導(dǎo)與面談PK競賽
6) 領(lǐng)導(dǎo)者行為
7) 績效管理中可能會遇到的困難、挑戰(zhàn)和應(yīng)采取的對策
8) 績效考核數(shù)據(jù)的收集方法

績效考評

1) 層級績效考核程序與注意事項(xiàng)
2) 績效考核會議組織程序與注意事項(xiàng)
現(xiàn)場模擬實(shí)操：主持召開績效考核會議
3) 年度述職會議的組織與實(shí)施
4) 考核成績等級限制
5) 考核成績確認(rèn)與投訴處理

績效結(jié)果應(yīng)用

1) 目標(biāo)聚焦
2) 績效工資
3) 工資調(diào)整
4) 激勵獎金
5) 評優(yōu)評先
6) 人才培養(yǎng)
7) 崗位晉升
8) 任期管理
現(xiàn)場模擬實(shí)操：制定本公司的績效成績兌現(xiàn)方案

周洪超老師的其它課程