《把經驗轉化為能力的復盤指導手冊》

  培訓講師：孫鐘子

講師背景：
孫鐘子老師——資深企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃專家?原雪倫醫(yī)藥科技有限公司（首家乳腺癌術后康復用品）培訓與人才發(fā)展副總裁?曾任云學堂科技有限公司（已服務包括世界500強在內的眾多行業(yè)頭部公司）項目運營負責人?曾任西麥企業(yè)咨詢公司（二十年汽車行業(yè)培訓服務 詳細>>

孫鐘子
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《把經驗轉化為能力的復盤指導手冊》詳細內容

《把經驗轉化為能力的復盤指導手冊》


《復盤是績效派管理利器》
把企業(yè)員工看不見的經驗轉化為可視化能力
主講：孫鐘子老師
【課程背景】
復盤——曾國藩、柳傳志、王健林身體力行的工作方法復盤——簡單而有效的從經驗學習的組織學習機制復盤——聯(lián)想、萬達、英國石油、美國軍隊普遍使用復盤——看似簡單，要想真正見效卻并不容易
在互聯(lián)網時代的今天，知識、經驗都會加速貶值，組織能夠傳承的只有文化和思維方式。百年基業(yè)的組織的了不起之處在于：他們總能在實踐中總結經驗、萃取方法并傳承下去，以至于無論遇到什么挑戰(zhàn)，他們都有不變的應對方法——“復盤萃取出”有價值的“方法技能”。
 本課程是一堂從管理者角度思考并實施復盤工作的經典實操課程，圍繞“道、法、術、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現(xiàn)場進行個性化問題研討，強力打造企業(yè)復盤設計及落地完整價值鏈。
【課程收益】
使學員掌握復盤的方法和過程，對復盤有深入理解。
通過團隊演練，讓學習者掌握具體操作手法，學以致用
通過案例分析與實戰(zhàn)研討，讓學習者理解“復盤”的關鍵成功因素及“內功心法”
能夠對真實的過往工作實踐成果復盤
以組織實踐為素材，快速萃取經驗開發(fā)課程
【課程特色】讓學員在結合自身的經驗基礎上整合、提升，不同于單純教練知識、工具，無形中使學員的思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力、溝通表達能力得到顯著提升，同時展開工作坊WORKSHO 模擬體驗
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員、關鍵業(yè)務管理者、人力資源管理者
【課程時間】24 小時
【課程大綱】
一、還不知道復盤？你就OUT了
1、企業(yè)721法則2、復盤和總結的區(qū)別
3、為什么復盤被柳傳志推薦？
案例：一個真實團隊連續(xù)做4個月復盤帶來的變化/個人案例
二、復盤的畫布內容
1、現(xiàn)在情況如何，不忘初心
2、當初如何決定的
3、再次審視，思考的前提
4、總結規(guī)律
三、復盤四步法引導操作指南
1、前期準備
調研數(shù)據(jù)信息收集、整理
確定參與人員
環(huán)境和道具
初階模板或者高階模板
回顧目標
自我認知的路徑
阻礙反饋的四大障礙
4F回顧法高效有序的學習總結模式，通過事實、感受、認知、選擇 四個層次反思，讓全體以有序的思維流程共同反芻之前學習和經歷的關鍵事件，達成共識。
現(xiàn)場演練：運用4F回顧法對共同經歷的事件復盤
開放空間和世界咖啡技術
現(xiàn)場演練：世界咖啡的流程
評估結果
導致行為無效的“三種噪聲
心智反思復盤：U型反思法
工具解讀：心智反思復盤畫布
U型反思法的兩大應用場景
分析原因
反思過程：STAR法則，細節(jié)決定成敗
建立信任：3F
保持中立：三不原則
有力提問：四維提問法
成敗分析，調整優(yōu)化
魚缸會議
現(xiàn)場演練：亮點和不足點進行可控性評估，WHY WHY WHY
總結規(guī)律
電子化表單工具歸檔
推進方案
行動計劃
現(xiàn)場演練：分組討論行動計劃，匯總記錄
四、復盤工具
1、團隊復盤畫布
2、復盤GROW十步指導卡
3、復盤提問框架腦圖
4、復盤周期
5、復盤表

 

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