《結構化表達》
《結構化表達》詳細內(nèi)容
《結構化表達》
《三步把話說清楚》
結構化表達
主講:易喜老師
【課程背景】
您在工作中是否遇到過如下場景?
? 您的下屬和你匯報了 10 分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到
底需要你提供哪些幫助?
? 在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短
短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!
? 下屬為見客戶做了幾十頁 PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導他
修改 PPT?
沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。上述情景
當中,如果當事人可以熟練運用結構化思維,這些問題就可以迎刃而解。
結構化是職業(yè)管理當中思維的最基本方式,是溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,
它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過學習思維
的結構性特點,強化學員思考時的邏輯思維方式與表達方式,提高學員表達與思考的能力。
【課程收益】
提升員工的思維與表達能力:高效率的降低工作問題的模糊性,清晰表達,高質(zhì)量共識
提升組織滿意度:提升員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;
提高組織溝通速度:使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標準,從而提高
企業(yè)溝通效率;
沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗:使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復制。
【課程特色】
課程內(nèi)容結構清晰,內(nèi)容干貨十足,組織張弛有度
? 理論與實務兼具, 使學習極具系統(tǒng)性
? 通過案例練習,讓學員在參與中獲得成長
? 在實際互動演練中得到隨學即用的效果
【課程對象】企業(yè)中基層管理者、關鍵崗位員工
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
結構擁有怎樣的力量?
發(fā)現(xiàn)結構的力量
● 什么是思考結構?
● 如何形成?
● 怎么改變?
2、三層次模型
金字塔結構
結構思考的概念
三層次模型
練習:公司遇突發(fā)情況,如何布置工作最穩(wěn)妥?
識別:隱性思維顯性化
1、讀懂高手的結構——接受信息的3個步驟
識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
重組:畫出信息之間的關系圖
表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
案例:小籠包的賣點
案例:花露水的前世今生
2、識別與概括的萬能公式
發(fā)言稿里找結構
練習:胡歌的獲獎感言
重構:顯性思維結構化
1、獲得高手的秘籍——結構化表達的4個基本特點
結論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進
案例:中航天
案例:海爾的應用
2、結論先行
結論先行的三步法
案例:上級的煩惱
3、以上統(tǒng)下
舉例:孫子兵法的原文
案例練習:聯(lián)想筆記本的賣點提煉
4、歸類分組
工具:MECE
練習:超高的貨車怎樣過山洞?
5、邏輯遞進
時間順序
空間順序
重要性順序
● 舉例:籌備一場完美的婚禮
● 福特汽車視頻
練習:如何籌備一場部門年會?
表達:結構思維形象化
四種常見的結構關系
流動模式
作用模式
關系模式
比較模式
好圖勝千言
圖示的作用
四種結構關系的圖示舉例
包裝賣點的四個方法
簡化
類比
整合
引用
練習:結構化表達的綜合練習
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