《PDP性格分析與職場(chǎng)溝通》
培訓(xùn)講師:易喜
講師背景:
易喜老師——企業(yè)骨干員工能力提升輔導(dǎo)專(zhuān)家?曾任陽(yáng)光保險(xiǎn)(中國(guó)500強(qiáng))企業(yè)大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)?PDP國(guó)際認(rèn)證講師?國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師?教練型領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)講師?CSAL國(guó)際雙認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師?中國(guó)科學(xué)院心理咨詢師?第三屆全國(guó)直播培訓(xùn)大賽 詳細(xì)>>
《PDP性格分析與職場(chǎng)溝通》詳細(xì)內(nèi)容
《PDP性格分析與職場(chǎng)溝通》
《PDP性格分析與職場(chǎng)溝通》
主講:易喜老師
【課程背景】
了解自我的確非常重要。推動(dòng)一個(gè)人前行的動(dòng)力不外乎來(lái)自外部和內(nèi)部,金錢(qián)、名譽(yù)、
權(quán)力和地位等外部動(dòng)力可能對(duì)許許多多的人都有效,而對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō),自我的認(rèn)知、對(duì)
生命意義的感悟以及價(jià)值觀與原則等內(nèi)部動(dòng)力卻是獨(dú)特的。因此,主要由內(nèi)部動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的
成功更能帶來(lái)成就感。
人只有真實(shí)地面對(duì)自我、了解自我,了解自己的天賦特質(zhì),弄清楚自己的潛質(zhì)和內(nèi)在
動(dòng)力,才能在合適的環(huán)境中將潛力充分發(fā)揮出來(lái),并獲得持久的成就感。然而,了解自我
是一件說(shuō)易行難的事,完全通過(guò)反省與感悟人生經(jīng)歷來(lái)達(dá)成自我認(rèn)知,既需要時(shí)日,也需
要相當(dāng)?shù)奈蛐浴S需b于此,我們不妨借助一些外在的工具,本門(mén)課程正是為此而來(lái)。
一個(gè)針對(duì)企業(yè)用戶的調(diào)查顯示,在使用 PDP 工具的企業(yè)中,有 92%的企業(yè)在招聘新員工時(shí)使用PDP,有 45%的企業(yè)在溝通培訓(xùn)時(shí)使用,在晉升選擇時(shí)使用 PDP 的企業(yè)占 53%,在建立團(tuán)隊(duì)時(shí)使用的占 52%,另外,在員工輔導(dǎo)和發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理中使用 PDP 的企業(yè)各占 73%。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,重要的是在了解自己天賦特質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提下,揚(yáng)長(zhǎng)避短,通
過(guò)有針對(duì)性地調(diào)整行為風(fēng)格與決策思維,讓自己的工作角色更游刃有余。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要
對(duì)自己呈現(xiàn)給別人的形象和風(fēng)格有客觀的了解,從而更有效地與同僚及下屬溝通,提升領(lǐng)
導(dǎo)力。
【課程收益】
學(xué)員能夠認(rèn)知自身特點(diǎn)與溝通風(fēng)格,知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
學(xué)員能夠清楚如何識(shí)別他人的溝通風(fēng)格
學(xué)員能夠理性規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展
學(xué)員能夠有效管理生活和壓力,提升滿意度和敬業(yè)度
學(xué)員能夠修煉更具魅力的溝通互動(dòng)和人際影響力
學(xué)員能夠掌握在五個(gè)典型場(chǎng)景下而且不同溝通風(fēng)格的人匹配不同的溝通方式,建立自身影響力
【課程特色】
測(cè)學(xué)結(jié)合,將學(xué)習(xí)與測(cè)評(píng)相結(jié)合,幫助學(xué)員營(yíng)造更好的代入感,更具體的理解和解決問(wèn)題
? 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性
? 課程生動(dòng)有趣,理論與應(yīng)用演練相結(jié)合
易學(xué)、易用、易于復(fù)制和落地,可以廣泛應(yīng)用于人才發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)
? 在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、關(guān)鍵崗位員工
【課程時(shí)間】0.5-1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)PDP
什么是PDP
PDP能帶給我們什么
PDP視角的行為風(fēng)格包括自然本我,角色的我,他人眼中的我
二、了解自我
1、五類(lèi)行為風(fēng)格介紹:分別介紹五種行為屬性的典型表現(xiàn),并請(qǐng)學(xué)員初步進(jìn)行自我判斷
老虎型風(fēng)格特點(diǎn)
孔雀型風(fēng)格特點(diǎn)
考拉型風(fēng)格特點(diǎn)
貓頭鷹型風(fēng)格特點(diǎn)
變色龍型風(fēng)格特點(diǎn)
教學(xué)活動(dòng):請(qǐng)學(xué)員按照主觀判斷分組站隊(duì)
2、發(fā)現(xiàn)自我:計(jì)算個(gè)人測(cè)評(píng)結(jié)果
教學(xué)活動(dòng):請(qǐng)學(xué)員結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果重新分組
教學(xué)活動(dòng):各組完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)——我愛(ài)秀歌詞
三、了解他人
認(rèn)識(shí)他人眼中的我
小組討論:其他類(lèi)型的行為特點(diǎn)
通過(guò)工作空間、肢體語(yǔ)言、溝通識(shí)別個(gè)人風(fēng)格
小組討論:如何判斷他人的行為風(fēng)格
知彼解己:與不同類(lèi)型的溝通技巧
小組討論:如何與TA溝通最高效?
PDP識(shí)人的幾點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示
四、典型場(chǎng)景下的溝通技巧(可結(jié)合企業(yè)需求進(jìn)行定制)
宣導(dǎo)規(guī)則,布置任務(wù),分配角色
案例教學(xué):角色扮演,策略研討
案例研討:橫向溝通,說(shuō)服別人贏得支持
案例研討:向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出工作改善意見(jiàn)
案例研討:向其他部門(mén)同事提出工作改善意見(jiàn)
案例研討:向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展
案例研討:向其他同事表達(dá)拒絕
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