《員工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練》
《員工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《員工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練》
員工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練
主講:楊翊東
課程背景:與上司溝通的最直接的方式就是匯報(bào)工作。然而,你是否遇到過以下的煩惱:
剛開口講不到30秒就被打斷:你到底想說什么?
費(fèi)勁心思做出的一套完美方案,面對上司時(shí)卻說得顛三倒四?
茶水間偶遇大BOSS,他一句“最近工作怎么樣”,你竟無言以對?
工作遇到困難,想向上司尋求資源就頭大?
其實(shí),跟上司匯報(bào)也要講究套路。本課程將在課程現(xiàn)場模擬6個(gè)工作匯報(bào)場景,運(yùn)用6套話術(shù)工具、兩條匯報(bào)思路幫助職場員工快速掌握工作匯報(bào)的思路和技巧,幫助您抓住每一次與上司“親密溝通”的機(jī)會,進(jìn)入職場快車道!
課程目標(biāo):
熟練掌握職場匯報(bào)工作中的6個(gè)常見場景的匯報(bào)思路及技巧;
獲得6套匯報(bào)話術(shù)及工具,并快速掌握工具轉(zhuǎn)化及使用方法;
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對象:普通員工、有匯報(bào)恐懼的職場人士
授課方式:案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場模擬
課程大綱:
導(dǎo)入篇:工作匯報(bào)的重新認(rèn)知
問題討論:你在工作匯報(bào)中的問題?
一、正確認(rèn)知工作匯報(bào)
1. 什么是“匯”“報(bào)”?
2. 職場匯報(bào)難的三大點(diǎn)
1)“知道”與“從你那里知道”
2)難
3)傲
二、工作匯報(bào)的四項(xiàng)核心原則
1. 價(jià)值意識
1)效果和成本
2)流程和模式
3)組織和文化
2. 及時(shí)匯報(bào)
討論:匯報(bào)的時(shí)機(jī)
1)匯報(bào)的六個(gè)時(shí)機(jī)
3. 提前彩排
4. 上司視角
1)三個(gè)問題
2)管理者視覺
工具:管理者定位表
三、六個(gè)工作匯報(bào)的真實(shí)場景
1. 急速匯報(bào)
2. 工作周報(bào)
3. 項(xiàng)目匯報(bào)
4. 越級匯報(bào)
5. 年中匯報(bào)
6. 年終匯報(bào)
第一講:“電梯匯報(bào)”——30秒抓住上司注意力
案例討論:老板的專訪
一、成人的注意力曲線
1. 三十秒定律
2. 什么影響了我們
3. 時(shí)機(jī):成人的注意力曲線
二、抓住注意力的兩個(gè)方法
1. 明確價(jià)值
1)上司看重的價(jià)值是什么
2)尋找價(jià)值的六個(gè)維度
2. 吸引觀點(diǎn)
1)關(guān)注點(diǎn)在哪里?
2)做法+價(jià)值
三、如何在日常工作中提煉出對公司的價(jià)值
工具:FEBC法則
案例討論:尋找FEBC
現(xiàn)場練習(xí)/口頭匯報(bào):三十秒工作匯報(bào)
第二講:工作周報(bào)(周期性匯報(bào))——把流水賬升級為功勞簿
一、為什么不愿意寫周報(bào)
反思:寫周報(bào)真的痛苦嗎?
二、周報(bào)的價(jià)值
1. 資源
2. 展示
3. 加分
三、如何讓你的周報(bào)脫穎而出
案例討論:社群經(jīng)理
1. 三個(gè)問題
1)亮點(diǎn)價(jià)值
2)問題困難
3)協(xié)調(diào)資源
2. 兩個(gè)技巧
1)整體規(guī)劃
2)格式個(gè)性
工具:《周期性工作匯報(bào)表》
現(xiàn)場模擬/世界咖啡:工作周報(bào)
第三講:項(xiàng)目匯報(bào)——演好職場高光時(shí)刻
案例:銷售團(tuán)隊(duì)的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
一、項(xiàng)目工作與日常工作
1. 什么是項(xiàng)目型工作
2. 項(xiàng)目型工作的特征
1)跨
2)準(zhǔn)
3)量
二、項(xiàng)目匯報(bào)的四個(gè)步驟
1. 情境
1)什么是情境
2)全景描述技巧
工具:全景描述對照表
2. 目標(biāo)
討論:案例目標(biāo)
1)目標(biāo)VS目的
2)目標(biāo)的兩個(gè)維度
3)撰寫目標(biāo)的ABCD法
3. 行動(dòng)
1)行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4. 結(jié)果
三、復(fù)盤的七個(gè)問題
案例:你會挑選誰
1. 你的價(jià)值在哪里?
2. 復(fù)盤七問
工具:《復(fù)盤工作對照表》
建議:項(xiàng)目匯報(bào)的兩條建議
現(xiàn)場模擬/角色扮演:項(xiàng)目匯報(bào)
第四講:年中匯報(bào)——被忽略的職業(yè)跳板
案例討論:我該怎么辦?
一、有年終為什么還要做年中
1. 調(diào)整
2. 爭取
3. 埋伏
案例討論:60分的半年度總結(jié)
二、年中匯報(bào)“三度”法
1. 溫度
舉例:全國招商大會
2. 深度
1)問題的本質(zhì)
2)三個(gè)為什么
3)牛眼分析法
3. 可行度
1)資源夠匹配
2)切入點(diǎn)夠小
3)階段夠清晰
工具:《年中匯報(bào)模板》
現(xiàn)場模擬/情境演練:年中匯報(bào)
第五講:越級匯報(bào)——用好職場雙刃劍
案例討論:苦惱的專員
一、越級匯報(bào)的利與弊
1. 企業(yè)為什么會存在越級匯報(bào)
2. 組織扁平化下的變革
3. 越級匯報(bào)的利與弊
二、越級匯報(bào)的三條行動(dòng)指南
1. 獲得認(rèn)可
2. 積極參與
3. 精心準(zhǔn)備
三、越級匯報(bào)的四條建議
1. 報(bào)正不報(bào)負(fù)
2. 報(bào)事不報(bào)態(tài)
3. 私下莫公開
4. 越級不越人
現(xiàn)場模擬/角色扮演:越級匯報(bào)
第六講:年終匯報(bào)——高亮你的職場潛力
案例討論:年度大會上的報(bào)告
一、年終匯報(bào)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)
1. 業(yè)績好就能被提拔?
2. 年終就是展示成果?
討論:年終匯報(bào)到底匯報(bào)什么?
二、3個(gè)思考維度,設(shè)計(jì)年終報(bào)告
1. 確認(rèn)工作成果
1)確認(rèn)工作成果的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2. 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)
1)工作經(jīng)驗(yàn)的四個(gè)層次
3. 制定新年目標(biāo)
1)制定目標(biāo)的三個(gè)維度
工具:《年終匯報(bào)》
現(xiàn)場模擬/情境演練:年終匯報(bào)
楊翊東老師的其它課程
【課程背景】?AI技術(shù)門檻很高,企業(yè)內(nèi)部缺乏AI人才??培訓(xùn)需求不精準(zhǔn),如何用AI定位需求??教學(xué)材料開發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,如何用AI提高效率?在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,人工智能(AI)已成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力,員工也需要提升自身技能以適應(yīng)新的工作要求。本課程將解決企業(yè)在AI應(yīng)用中的痛點(diǎn),如技術(shù)門檻高、人才缺乏
講師:楊翊東詳情
【課程背景】江山代有人才出,長江后浪推前浪!新員工,既是企業(yè)的新鮮血液,更是企業(yè)的未來?xiàng)澚海〉?,初涉江湖的職場菜鳥,如何快速完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,成為有良好心態(tài),有沖勁,有執(zhí)行力,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)精神的好員工?本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽光心態(tài)、執(zhí)行力、職業(yè)發(fā)展、工作方法等六個(gè)角度,幫助新員工從內(nèi)到外,迅速完成從職場小白到職場能手的跨越?!菊n程收
講師:楊翊東詳情
【課程背景】AI技術(shù)門檻很高,企業(yè)內(nèi)部缺乏AI人才?培訓(xùn)需求不精準(zhǔn),如何用AI定位需求?教學(xué)材料開發(fā)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,如何用AI提高效率???………在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,人工智能(AI)已成為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力,員工也需要提升自身技能以適應(yīng)新的工作要求。本課程將解決企業(yè)在AI應(yīng)用中的痛點(diǎn),如技術(shù)門檻高、人才
講師:楊翊東詳情
從校園到職場—新員工的職業(yè)化思維塑造 12.31
【課程背景】新員工的職業(yè)素養(yǎng),從個(gè)人的角度看,有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值,有助于人們的社會交往,改善人際關(guān)系;從企業(yè)的角度看,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。本課程用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在日常工作及特定場合下如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象,如何言談舉止得體,如何上下有效溝通,從而在職場中得心應(yīng)手并掌握待
講師:楊翊東詳情
【課程背景】做好任何工作,都需要兩個(gè)基本的前提:意愿、能力。新員工是有意愿無能力、老員工是有能力意愿不穩(wěn)定。本課程旨在:針對新時(shí)代下的社會新職場人士的浮躁心理、自我心理、自滿心理;從職場執(zhí)行力、職場思考力、職場自我學(xué)習(xí)力三個(gè)維度出發(fā),讓職場新人提高自身素質(zhì):增強(qiáng)工作自覺性、改善工作作風(fēng)、從向企業(yè)要工資到自我創(chuàng)造價(jià)值提高工資的轉(zhuǎn)變、從而提升工作效率、提高執(zhí)行力
講師:楊翊東詳情
【課程背景】老員工離職,知識、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承;優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸,卻難以形成學(xué)習(xí)材料;帶教師傅屬于實(shí)操高手卻不懂得如何教會徒弟;………在企業(yè)內(nèi)部,好的企業(yè)文化、專業(yè)知識、實(shí)操技能,往往不是在課堂上通過培訓(xùn)傳遞的,更多的是在日復(fù)一日的崗位實(shí)戰(zhàn)中,以傳、幫、帶的方式進(jìn)行言傳身教的。如何讓企業(yè)內(nèi)部的老師傅、內(nèi)訓(xùn)師將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)
講師:楊翊東詳情
課程背景:?培訓(xùn)預(yù)算年年增加,但培訓(xùn)效果不如人意,培訓(xùn)得不到老板/業(yè)務(wù)的支持;?培訓(xùn)淪為福利,不能與員工績效、成長掛鉤;?頭痛醫(yī)通、腳痛醫(yī)腳,培訓(xùn)不能與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;?明知道有問題,但確找不出問題點(diǎn),不知道具體要給予什么培訓(xùn);培訓(xùn)如何占據(jù)主導(dǎo)權(quán)?如何符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求?如何符合崗位需求?如何符合員工發(fā)展需求?每年在制定培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,您是否會有以
講師:楊翊東詳情
課程背景:你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題:優(yōu)秀員工不懂得如何將自身的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳授,難以提升企業(yè)綜合實(shí)力;培訓(xùn)走過場,課后的實(shí)際效果與期待相去甚遠(yuǎn)照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)接到培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候很緊張或無所適從在企業(yè)中,管理干部和優(yōu)秀的員工往往會成為兼職的內(nèi)部培訓(xùn)師,因?yàn)槠髽I(yè)希望能把他們好的理念和經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中得以傳承。然而,往往因?yàn)閮?nèi)
講師:楊翊東詳情
課程背景:?內(nèi)訓(xùn)師臺上口若懸河,學(xué)員座位上呼呼大睡;?培訓(xùn)現(xiàn)場成為內(nèi)訓(xùn)師的主場,跟學(xué)員沒有關(guān)系;?培訓(xùn)形式單一、照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù);越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,外來和尚會念經(jīng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好,除了培訓(xùn)專業(yè)人員對培訓(xùn)精準(zhǔn)的對焦、策劃以外,內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂培訓(xùn)能力也決定了培訓(xùn)任務(wù)是否能有效達(dá)成的關(guān)鍵因素。因此
講師:楊翊東詳情
【課程背景】人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來:以往說到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識。然而,現(xiàn)代企業(yè)在知識快速更迭以及復(fù)雜多變的市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功,且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。然而在實(shí)際過程中,您是
講師:楊翊東詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





