《電子商務(wù)案例分析與創(chuàng)新應(yīng)用》

《電子商務(wù)案例分析與創(chuàng)新應(yīng)用》
——電商運(yùn)營的一般路徑、經(jīng)典案例與創(chuàng)新應(yīng)用
主講：陳曉鳴教授
【課程背景】
黨的十八大以來，在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想指引下，我國電子商務(wù)從快速發(fā)展的成長期步入提質(zhì)增效的成熟期，電子商務(wù)深度融入生產(chǎn)生活各領(lǐng)域。2021年，我國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額突破10萬億元大關(guān)，對社會消費(fèi)品零售總額增長貢獻(xiàn)率接近四分之一，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為居民消費(fèi)不可或缺的重要渠道。2021年全國網(wǎng)上零售額達(dá)到13.1萬億元，比2012年增長9倍。自2013年起，中國連續(xù)9年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。電子商務(wù)交易額保持快速增長的同時(shí)，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了舉足輕重的作用，成為催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、推進(jìn)治理數(shù)字化的重要引擎。
我國網(wǎng)絡(luò)零售店鋪數(shù)超過2000萬家，全國約有1/6的市場主體在從事電子商務(wù)行業(yè)；　2021年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模突破8億人；2021年，快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)量超過1000億件。世界第一網(wǎng)絡(luò)零售市場、世界第一網(wǎng)購人群、世界第一快遞服務(wù)業(yè)、世界第一移動支付規(guī)模……十年間，中國電子商務(wù)跑出加速度，網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、移動支付等新業(yè)態(tài)、新模式、新場景不斷涌現(xiàn)，線上線下消費(fèi)加快融合，不僅成為經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎，也深刻改變了中國老百姓的日常生活。
本課程突破了同類課程只講平臺操作、缺乏規(guī)律總結(jié)的缺陷，精選中美兩國近年來的電商實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行對比分析，通過案例解析總結(jié)電商運(yùn)營的一般路徑，側(cè)重于創(chuàng)新應(yīng)用方面。解決學(xué)員在電商項(xiàng)目運(yùn)營過程中面臨的“沒戰(zhàn)略、沒路徑、沒方法”的三大難題，為學(xué)員“傳道、授業(yè)、解惑”，通過“產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)定位、市場細(xì)分、領(lǐng)域深耕、業(yè)務(wù)運(yùn)營、營銷推廣、品牌創(chuàng)建、衍生服務(wù)”八個(gè)方面給出企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)、提高運(yùn)營水平、實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增的正確路徑。
【課程收益】
了解電子商務(wù)產(chǎn)品研發(fā)
進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)定位
操作電子商務(wù)市場細(xì)分
理解電子商務(wù)領(lǐng)域深耕
掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營
設(shè)計(jì)電子商務(wù)營銷推廣
策劃電子商務(wù)品牌創(chuàng)建
開發(fā)電子商務(wù)衍生服務(wù)
【課程特色】干貨滿滿，生動幽默；論證充分，邏輯清晰；落地實(shí)戰(zhàn)，學(xué)以致用；案例豐富，解析深刻
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、電商項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)運(yùn)營等中高管人員
【課程時(shí)間】1天
【課程大綱】
一、了解電商產(chǎn)品研發(fā)（梅花香自苦寒來）
1、高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品+低成本網(wǎng)絡(luò)營銷
2、小米模式做白酒、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合做爆款
3、整合各方資源做創(chuàng)意旅游產(chǎn)品
4、不賺紙箱賺廣告、賺了廣告賺設(shè)計(jì)
案例：褚橙、三人炫、一元玩景點(diǎn)、紙箱哥等
二、進(jìn)行電商企業(yè)定位（識得廬山真面目）
1、對標(biāo)歐美日標(biāo)準(zhǔn)做健康無甲醛棉品
2、避開紅海找藍(lán)海、先發(fā)清潔小家電
3、對標(biāo)奢侈品做高性價(jià)比輕奢產(chǎn)品
4、平臺差評找機(jī)會、微創(chuàng)新做改進(jìn)品
案例：大樸、小狗電器、曼蘇麗爾、C+A Global等
操作電商市場細(xì)分（弱水三千取一瓢）
1、先發(fā)優(yōu)勢做客房預(yù)訂、落地實(shí)施兼并成王者
2、先找客戶后賣貨——賣所有東西給媽媽
3、線上水果零售商、不賺差價(jià)賺服務(wù)
4、用社群做楊梅酒第一品牌
案例：攜程、貝貝、天天果園、吳酒等
四、理解電商領(lǐng)域深耕（冰凍三尺非日寒）
1、投資娛樂兩不誤、背靠阿里好發(fā)展
2、服務(wù)交易市場剩者為王、信息免費(fèi)衍生服務(wù)收費(fèi)
3、開創(chuàng)全屋定制整裝、數(shù)據(jù)集成行業(yè)領(lǐng)先
4、布局醫(yī)藥電商零售、已成行業(yè)隱形強(qiáng)者
案例：娛樂寶、豬八戒網(wǎng)、尚品宅配、1藥網(wǎng)等
五、掌握電商業(yè)務(wù)運(yùn)營（業(yè)精于勤荒于嬉）
1、愛情信物電商：明星代言、情感溢價(jià)
2、網(wǎng)紅帶貨模式：推薦穿搭、粉絲買單
3、社群電商實(shí)驗(yàn)：真愛月餅、社交購物
4、共贏商業(yè)模式：航車司客、共享收益
案例：諾誓、張大奕、真愛月餅、川航免費(fèi)巴士等
六、設(shè)計(jì)電商營銷推廣（好酒也怕巷子深）
1、心理互動營銷、文案打動人心
2、極致體驗(yàn)營銷、賣萌勝過賣貨
3、為你電商導(dǎo)購，返傭發(fā)動群眾
4、內(nèi)容社區(qū)引流、口碑推薦獲利
案例：江小白、三只松鼠、什么值得買、小紅書等
策劃電商品牌創(chuàng)建（直掛云帆濟(jì)滄海）
1、不與國民品牌沖突、做手工辣椒醬第一品牌
2、線下景點(diǎn)游客間揚(yáng)名，線上網(wǎng)店高復(fù)購盈利
3、極致服務(wù)超過想象、線上三亞旅游名店
4、消費(fèi)電子周邊產(chǎn)品、國際著名中國品牌
案例：倪老腌、趙小姐的店、趕海的螃蟹、安克等
八、開發(fā)電商衍生服務(wù)（映日荷花別樣紅）
1、用數(shù)字技術(shù)為名牌做電商代運(yùn)營
2、用專利技術(shù)、規(guī)模性價(jià)比為電商做拉鏈紙箱
3、用C2M做高品質(zhì)定制電商平臺
4、用極簡主義做快消品電商平臺
案例：寶尊、一撕得、必要、Brandless等

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